【正文】 里面要先制定一個時間周期，一個財年12個月（什么時候都行，不一定是1月1日），劃分為前半年、后半年，再細分為四個季度，再細分為12個月度，再細分為48個周，再細分到每天的日報。人事架構(gòu)及后期培訓(xùn)A、項目先期運轉(zhuǎn)時需要以下人員：a、客服2名，主要負責(zé)接待來訪顧客，回答顧客提問及銷售產(chǎn)品。淘寶內(nèi)分銷存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時期內(nèi)提高認知度，銷量增加。拉手網(wǎng)：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內(nèi)最大的團購類網(wǎng)站。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢?三、項目執(zhí)行計劃項目執(zhí)行（SOWT）分析S(優(yōu)勢)：a、公司領(lǐng)導(dǎo)對該項目堅定不移的支持和投入b、成熟B2C平臺現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購客戶群c、制造商有著貨源穩(wěn)定，反應(yīng)速度快的優(yōu)勢O(劣勢)a、成熟B2C平臺上架產(chǎn)品數(shù)以萬計，在沒有大量積累認識度的情況下銷量難以增大 b、企業(yè)的組織架構(gòu)和人員還不能適應(yīng)電子商務(wù)的變化和規(guī)則c、產(chǎn)品現(xiàn)有的價格體系不能適應(yīng)電子商務(wù)的需要W（機會）a、主動尋找具有市場代表性的B2C平臺圈地鋪貨，完善產(chǎn)品銷售市場?；ヂ?lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通。二、項目可行性分析：電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向?！锷祥T自提★快遞運輸★特快專遞九、信息服務(wù)★售前服務(wù)※網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù)※電話溝通服務(wù)※面對面的人員服務(wù)★售中服務(wù)※積極熱情的為消費者提供各類問題的解答介紹※服務(wù)態(tài)度真誠熱情，禮貌溫和★售后服務(wù)※商品維修與保護※退換貨政策※退換貨流程※價格保護※退款說明※返修申請※退款申請設(shè)第四篇：電子商務(wù)項目計劃書電子商務(wù)項目計劃書一、概述：隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存 和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。溝通，給顧客提供專門的知識，強化對企業(yè)的了解。內(nèi)容，可以為用戶提供的內(nèi)容和情報信息，其主要有2個特性：※建設(shè)購后評價平臺。 拋開促銷策略，著重于加強與消費者溝通和交流(Communication)。如果消費者不滿意，可以退還，電子商務(wù)一般是顧客驗明貨物感到滿意后再付款，保護了消費者的利益。，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能。互聯(lián)網(wǎng)蓬蓬勃勃的發(fā)展，織就了五彩紛繁的商機，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。中小企業(yè)相較大型企業(yè)，具有規(guī)模小、反應(yīng)靈活等特點，但中小企業(yè)在運營管理方面往往沒有大型企業(yè)規(guī)范，這往往導(dǎo)致中小企業(yè)在成本控制、質(zhì)量控制方面處于劣勢，嚴重制約了中小企業(yè)的成長?！锶缃翊蠖鄶?shù)人們不再為衣食發(fā)愁，越來越注重個人的精神生活水平了，于是就 會迫切的需要了解外界，加強與外界的溝通交流，更全面的認識生活、認識社會、認識世界，互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了走出去的平臺，但還需要載體的支持電子科 技產(chǎn)品。★發(fā)展電子貿(mào)易，將產(chǎn)品銷售至全世界。選擇付款方式會員登錄：賬號密碼網(wǎng)頁發(fā)布：對網(wǎng)頁做最后的修改測試，保證網(wǎng)頁能在網(wǎng)絡(luò)上正常運行。c、對制作者已有資源的分析：域名注冊、虛擬主機托管服務(wù)器、客戶機等已有資源。避免重復(fù)回答客戶的問題，以最廉價的宣傳打入市場。 圖表、證明文件、詳細說明材料等封底第二篇：服裝店C2C電子商務(wù)(網(wǎng)站)項目計劃書專題“賣美好的小葡萄” 服裝店C2C電子商務(wù)(網(wǎng)站)項目計劃書一、前言電子商務(wù)：（electronic merce）是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。②國內(nèi)游：提供中國經(jīng)典旅游線路、特色景區(qū)、風(fēng)土人情介紹,并提供相應(yīng)美食、住宿、交通、購物、娛樂等全面的旅游信息,為旅游者出行提供詳實的旅游指南③出境游：提供國外各種經(jīng)典旅游線路、特色景區(qū)、風(fēng)土人情介紹,并提供相應(yīng)美食、住宿、交通、購物、娛樂等全面的旅游信息,為旅游者出行提供詳實的旅游指南④商務(wù)游：資深商旅團隊隨時為客戶及公司提供各項商旅管理咨詢,!⑤旅游路線查詢：瀏覽者可以在此對站內(nèi)所組合進行關(guān)鍵字搜索。作為旅游業(yè)發(fā)展中的新產(chǎn)物，其交互性、實時性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢促進了個人和組織交易活動的實現(xiàn)，也使傳統(tǒng)旅游營銷面臨著危機。二、項目構(gòu)思需求分析：目前在市場上的各類旅游相關(guān)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，樣式也是不斷的翻新，像是、。⑥會員制度：會員將分為會員、vip會員，只有注冊的會員及vip會員才有資格進行留言或是在BBS中進行討論，非會員只能進行普通瀏覽。當(dāng)今形式電子商務(wù)的必然性：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日益成熟，越來越多的人已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的各種便利。b、設(shè)置該網(wǎng)站的目的：是以最低的成本宣傳賣美好的小葡萄，搶占網(wǎng)絡(luò)市場。創(chuàng)建于2011年夏天。進一步完善網(wǎng)頁，不斷采用新技術(shù)更新升級網(wǎng)頁，使網(wǎng)頁的訪問更迅速，外觀更美觀，信息資源更豐富。截至2010年12月底，一年時 間增加7330萬。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管 理服務(wù)水平，還加快了企業(yè)的市場適應(yīng)能力。只有適應(yīng)社會的發(fā)展，抓住商機，才可以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。總的來講，由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，有了電子商務(wù)，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大坪等企業(yè)競爭。★電子科技產(chǎn)品的使用已經(jīng)滲透進了生活的方方面面，學(xué)習(xí)、工作、休閑娛樂、交友聊天處處可見它的存在。開展電子商務(wù)有發(fā)展市場?！?推廣：※“6C”戰(zhàn)略：Customization：客戶滿足度戰(zhàn)略。Commerce：營銷戰(zhàn)略?！?寶貝多多羅列出售的一些商品，提供全方位的樣圖展示，可以建立“虛擬展廳”、立“虛擬組裝室”、建立自動的信息傳遞系統(tǒng)等。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關(guān)。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長，淘寶每天有700萬的獨立訪問者，市場之大難以想象。好樂買：國內(nèi)垂直鞋類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，2011年銷售額已突破2億元。由于現(xiàn)在的網(wǎng)購消費者大多都已養(yǎng)成一種習(xí)慣沒活動不買，所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。根據(jù)企業(yè)實際情況來制定：引流款、利潤款、形象款、定制款等占比。A，第一年保300萬沖500萬（襯衣）B，第二年保800萬沖1000萬（襯衣+兒童內(nèi)衣）C，第三年保2000萬沖3000萬（兒童內(nèi)衣+襯衫）D，第四年保6000萬沖8000萬（兒童內(nèi)衣+襯衫）3，客戶目標（不包含線下客戶）主要是客戶關(guān)系管理，這樣在做活動的時候才能發(fā)揮這部分的資源。選好貨品之后，通過數(shù)據(jù)軟件分析，我們要從推廣的所有關(guān)鍵詞的、季度流量總和中按照轉(zhuǎn)化率測算出成交額，再取個均值，加上漲幅的均值，基本就是第二的消費市場容積和該詞的漲幅最低均值，然后去思考如何引入流量進行轉(zhuǎn)化，這個過程是要反復(fù)調(diào)整銷售策略的。當(dāng)然站外也有很多的資源可以整合進來。優(yōu)化的時候，運營要把需要優(yōu)化的點找出來協(xié)同其他相關(guān)人員定時完成優(yōu)化