【正文】 一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，對公司各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。各分公司、辦事處備案以及公司創(chuàng)先爭優(yōu)資料籌備工作：通過2011年9月初次協(xié)助辦理**項目的備案工作后，讓我熟悉了整個備案工作的流程及其重要性。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，使我對監(jiān)理及招標(biāo)代理行業(yè)有了更深層次地了解，個人的思想政治素質(zhì)和工作能力都得到進(jìn)一步提高。對于某些外聯(lián)項目，雖然我們在后來對其進(jìn)行了明確的規(guī)定，但是也造成了一定的不必要的麻煩，我們應(yīng)該在工作展開之前就對其進(jìn)行明確的規(guī)定。自2012年7月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。在這個一個月來的工作當(dāng)中，我也是花了很多時間在業(yè)務(wù)知識上面，辦公室是一個非常熱情的群體，我們辦公室的工作氣氛也是非常的好，當(dāng)然在這方面我還是需要認(rèn)真維持下去的，這一個月來也是配合其它部門的工作，本著按時完成工作任務(wù)的原則，從來都不會耽誤的工作，這給我的感覺確實還是非常豐富的，未來也是能夠接觸到更多的知識，這方面我也一直感覺非常的有動力，這一個月來的時間，我確實覺得自身存在很多需要加強(qiáng)的地方，一個月的時間雖然問題還是應(yīng)該要細(xì)心去學(xué)習(xí)一些新的知識，這對我而言也是一個激勵的方式，在這一個月來的工作中，確實還是得到了非常多的認(rèn)可，這是我應(yīng)該要去了解的，我應(yīng)該要努力的做好本職。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。接電話時，也要不斷提高用語技巧。工作內(nèi)容也比較少。要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。文員月度工作總結(jié)10辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。謝謝！一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)文員工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。5個月來我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。五、工作中存在的不足外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。 來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更新。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。進(jìn)入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作狀況，做如下總結(jié)：一、工作中的收獲：能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。高素質(zhì)的調(diào)查隊伍是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。社區(qū)調(diào)查員都由具有一定文化程度、對樣本社區(qū)情況比較熟悉，有較強(qiáng)責(zé)任心的社區(qū)工作人員擔(dān)任。對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作確實前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。在工作中，由于缺乏實踐經(jīng)驗，也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗。(2)樹立跟進(jìn)、詢問意識，做到有時間性的跟進(jìn)辦理各項外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報，多溝通。其他工作本人在做好辦公室工作的同時兼顧財務(wù)室的機(jī)打發(fā)票工作，做到發(fā)票機(jī)打準(zhǔn)確、及時登記發(fā)票領(lǐng)取、存檔信息，并及時領(lǐng)取發(fā)票。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項這一年里我參與了公司2010年度向市環(huán)保局申報環(huán)保項目的幾乎整個過程。我嚴(yán)格按照辦公室的有關(guān)制度及時收閱、下發(fā)各種文件。在上報資料時我盡量按照項目要求去辦，及時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況。（2）工作能力、效率不高，在工作中需要的不僅僅是認(rèn)真、埋頭苦干的精神，更重要的是能力、效率。(3)積極學(xué)習(xí)其他外單位會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度：認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并積極改進(jìn)。要學(xué)會找出工作中的不足，善于自我反省。三、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，把工作做實做細(xì)在平時的工作中重點強(qiáng)調(diào)調(diào)查員入戶登記要重點關(guān)注調(diào)查表中有關(guān)就業(yè)、失業(yè)情況等關(guān)鍵項目的填報。不知不覺，我在xxxx公司已度過了兩個月。現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印。二、工作中存在的不足：工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。在日常事物工作中，我將做到以下幾點：（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。在日常事物工作中，我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實 事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計 劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時刻注意自我約束文員工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是星佳利一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.文員月度工作總結(jié)11前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。巧妙回答客戶提出的問題。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。為公司做的多些。(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。所以我都會用心的去做每一件事。語言方面。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。文員月度工作總結(jié)14六月份我現(xiàn)在這個學(xué)校工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書一職，協(xié)助辦公室主任做好工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作。由于我們今年第一次成立部門部，所以，我在工作中發(fā)現(xiàn)了許多的問題。所以，我認(rèn)為我們今年的工作做的還是比較好的。并按照監(jiān)理委托合同，將公司歷年來所有承攬的監(jiān)理業(yè)績以電子表格的形式建立好臺賬，方便公司人員更快捷地查閱。二、招標(biāo)代理工作方面：雖然我對招標(biāo)代理工作接觸還不深，但我知道招標(biāo)代理不僅是一個服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一個綜合性較強(qiáng)的工作，它所涉及到的各種知識面非常廣，要求也非常高，因此在工作中我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)及同事們請教不懂的知識，并利用業(yè)余時間閱讀招標(biāo)代理的相關(guān)書籍，通過努力我目前能較好地完成每項招標(biāo)代理工作的歸檔資料以及各區(qū)縣公共資源交易中心的資料入庫工作。針對以上的不足，我將在以后的工作及生活中，通過不斷地努力學(xué)習(xí)來提升自己。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。尤其是要找出工作中的不足，善于