【正文】 神飽滿，保持最好的精神狀態(tài)和活力?？傊绻铱梢愿偲干线@個(gè)崗位，我會(huì)把我多年積累的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的知識(shí)，有效的運(yùn)用的實(shí)際工作中去，理論與實(shí)踐相結(jié)合，一定會(huì)大大提高工作的效率！為我公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)~ 謝謝大家！競聘演講稿我叫___，進(jìn)入公司已經(jīng)有兩年的光陰，現(xiàn)在在___區(qū)客戶服務(wù)部工作，在這兩年的時(shí)間，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和身邊同事的照顧，使我自己在客服部得到了很大的進(jìn)步。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步，我相信我是一名合格的壽險(xiǎn)工作者，不管是從前在內(nèi)勤的崗位，還是現(xiàn)在保全的崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，努力把自己的工作做的更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。我之所以今天能夠競聘這一崗，其優(yōu)勢在于：20xx年2月份我入司到中國人壽商丘分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作——收費(fèi)。按照卷煙管控試點(diǎn)工作各項(xiàng)要求和工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好對管控戶的銷售管理、政策的宣傳解釋等工作，努力化解矛盾，使管控戶理解并配合工作，確保管控戶的卷煙銷量和單箱結(jié)構(gòu)均符合和達(dá)到管控目標(biāo)要求，全力保證管控試點(diǎn)的成功和管控任務(wù)的完成。三、卷煙銷售存在的難點(diǎn)一是通過實(shí)施客戶營銷，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化升級(jí)工作，一部已基本有效克服了因轄區(qū)大面積城市改造所帶來的客戶群體大量流失而造成的嚴(yán)重影響銷售的難題?？蛻艚?jīng)理運(yùn)用《貨源需求分析表》和《卷煙銷售情況分析表》，對每條訪銷線路的分品牌需求情況和實(shí)際銷售情況進(jìn)行綜合性總體化分析、對每個(gè)客戶實(shí)際經(jīng)營情況進(jìn)行同比和環(huán)比分析、對銷售異常客戶進(jìn)行個(gè)性化分析，并通過對市場卷煙價(jià)格和需求量的調(diào)查了解，以及信息的收集和篩選分析，精準(zhǔn)掌握住了市場需求、品牌走勢和客戶經(jīng)營狀況等情況，從而及時(shí)抓住了分品牌規(guī)格卷煙的市場投放時(shí)機(jī)，較為準(zhǔn)確地測算出了主銷品牌的市場需求量，為分周期卷煙銷售目標(biāo)計(jì)劃的制訂提供了依據(jù)，為月度各項(xiàng)營銷目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)提供了基礎(chǔ)和保障。說得好不如做得到，我能否勝任副主任職務(wù)，員工心中有數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)心中有秤，評(píng)委心中有標(biāo)準(zhǔn)。并對有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價(jià)格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。從剛來時(shí)對陌生拜訪和電話拜訪都有恐懼，到現(xiàn)在不管是業(yè)績還是工作能力都有了很大的提高，這促使我走上挑戰(zhàn)臺(tái)，我認(rèn)為：競爭可以展示自我，競爭可以發(fā)現(xiàn)差距，競爭可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，競爭可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，我認(rèn)為，自己符合卷煙客戶服務(wù)部副主任競聘條件，并有決心、有能力勝任這一職務(wù)。2003年進(jìn)入煙草行業(yè)以來，做過煙站生產(chǎn)員1個(gè)月、電訪員2年、客戶經(jīng)理2個(gè)月、專賣內(nèi)勤3年，客戶部主任兼任客戶經(jīng)理2年半，跨年已九個(gè)年頭了?？蛻舴?wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營科轉(zhuǎn)變而來，雖然名稱有所變化，但職責(zé)變化不大，主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本市卷煙營銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。二是重抓營銷方案運(yùn)用出成果。第一客戶服務(wù)部每周五下午均會(huì)填寫一份本周市場、客戶卷煙銷售異動(dòng)和異常情況表單，于下周一下午派客戶服務(wù)部副主任到對應(yīng)市場管理隊(duì)專項(xiàng)反饋和通報(bào)上周市場及客戶卷煙銷售動(dòng)態(tài)情況，以及有無新品卷煙上市信息，向市場隊(duì)介紹最新卷煙經(jīng)營政策等，聽取對應(yīng)市場隊(duì)對上次所通報(bào)的異?？蛻舻恼{(diào)查、檢查和管理情況的介紹，同時(shí)，雙方共同確定階段性重點(diǎn)監(jiān)控品牌和客戶，共同擬定本周對市場和客戶的管控計(jì)劃及措施，并相互配合實(shí)施。二是確保管控試點(diǎn)成功。我今天所競聘的崗位是___區(qū)客戶服務(wù)部收費(fèi)一崗。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。我于1993年在___區(qū)保險(xiǎn)公司參加工作，從一名普通的內(nèi)勤員逐漸成長為公司的業(yè)務(wù)主干，1998年被提拔為___區(qū)人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)勤科長，20xx年由于公司需要，被調(diào)入業(yè)務(wù)處理中心從事保全工作。繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加嚴(yán)格的要求自己，以員工的行為規(guī)范為準(zhǔn)則，遵守公司紀(jì)律，時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止，保持積極向上的健康心態(tài)，樹立公司良好的員工形象。履行好自己的職責(zé)，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。謝謝。職業(yè)健康安全一體