【正文】 部重點工作計劃一、市場部存在的價值及使命如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費用。（當月可累計）簽單客戶結(jié)算以回款為主，考核結(jié)算日為每月30日。營銷策劃：負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；負責公司項目企劃工作的掌控，包括市場調(diào)研、信息搜集，組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，指導專案策劃與設(shè)計；負責公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與上級部門的交流，建立公司與行業(yè)媒體的交流，建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流，配合完成日常推廣宣傳工作。市場推廣（重）A、積極利用公司各種有價值的資料，如公司的企業(yè)網(wǎng)站進行宣傳；B、利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。C、制定產(chǎn)品推廣策略，細分并且靈活動作市場。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：激勵：采用業(yè)績付酬，精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式，對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵。第二篇：市場部計劃書市場部門成立、人員、工作開展及獎懲制度初期計劃書第一部分 企業(yè)概況公司從2009年成立至今憑著浙中地區(qū)最專業(yè)的影視制作機構(gòu)、擁有專業(yè)技術(shù)人才團隊、獨立的攝影棚、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢，已經(jīng)成功步入了高速發(fā)展的快車道，可要更好更快的向前發(fā)展，只靠著守株待兔即在不斷完善公司業(yè)務(wù)和發(fā)行網(wǎng)絡(luò)不斷產(chǎn)生良好的社會影響以及一定的知名度，吸引商家主動洽談廣告業(yè)務(wù)。在此場合下必須做到應(yīng)付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權(quán)，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現(xiàn)。（5）試銷進入。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性，進行產(chǎn)品的交流，發(fā)放禮品或紀念品，以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。逐步覆蓋到全省及周邊。具體營銷工作計劃：一、建立團隊：醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進取心醫(yī)藥代表。計劃在初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業(yè)知識，打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊。銷售目標：爭取13個月，完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標，36個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標。時間、地點確定好以后。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。（2）一對多促銷主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。加深相互之間感情，以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。銷售一部負責江東、稠江市場內(nèi)的各企業(yè)的推廣，其中懂英語人員同時負責外國友人的市場；銷售二部負責北苑、稠城市場內(nèi)的各企業(yè)的推廣，其中懂英語人員同時負責外國友人的市場；人員管理人力資源已成為當今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的生存和發(fā)展。B、通過市場宣傳來提升公司影響力。產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，同行各個公司的參差不齊，收費標準不一以及義烏各企業(yè)老總的心理接受程度，為了提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤和質(zhì)量效果的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場動作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，但仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強及進一步開發(fā)義烏各區(qū)各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極發(fā)展新的客戶，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。平面設(shè)計：負責公司日常宣傳、策劃設(shè)計制作、公司展覽會議布置，熟悉VI、CI設(shè)計，有較強的創(chuàng)意和審美感；廣告平面設(shè)計、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計、制作與創(chuàng)新；協(xié)助其他部門人員對設(shè)計及美學方面的工作順利完成；負責設(shè)計控制的執(zhí)行和維護，不斷改進設(shè)計水平，以達到公司日益發(fā)展的要求。每人每月至少收集60個意向客戶，8個簽單客戶。一部和二部，業(yè)績差的一部視情況給予相應(yīng)懲罰（團隊懲罰）。那么，又為何要有策略？我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導向，但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升；而要維持長遠的市場銷售成長率，則要以消費者為中心，要以市場為導向，才能實現(xiàn)。（2）促銷推廣利誘提升消費者現(xiàn)場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。促銷推廣：可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓做支撐。市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎(chǔ)及消費習慣，為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研，主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別，競品的產(chǎn)品投放特性，產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。?對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進行盤點，并集中時段和定向區(qū)域進行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。?新品立項前：需明確公司相關(guān)部門在新品開發(fā)環(huán)節(jié)的責任權(quán)限：如銷售部門市場前景預估，生產(chǎn)部門的技術(shù)論證、市場部門的競品分析、市場測評，實驗基地的實驗結(jié)果、貿(mào)易采購部門的原料供給價格行情，生產(chǎn)部門的成本分析，工藝論證等。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：1.【規(guī)范終端門店品牌形象】2014年45月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范；2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護； 品牌小組組成：組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分（相應(yīng)巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。2014年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費者投訴內(nèi)容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復給消費者，解決消費者投訴事件。制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。第四季度：完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。針對13年公司市場費用特點（無及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經(jīng)辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結(jié)果的負責和監(jiān)督。產(chǎn)品定位根據(jù)目前大理地區(qū)市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調(diào)整商議市場產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng)，采用中、低價格策略，增強市場競爭力市場推廣。通過全面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升對應(yīng)方案；搜集競爭市場產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的對接思路；指導市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。配合集團公司的日常行政管理。dm類廣告； a。家裝顧問上門客戶量超過計劃定量獎勵20元一人，少于計劃定量處罰10元一人。那我們就必須有我們的獨到之處，否則也難以立足于市場。我們都知道共產(chǎn)黨 毛澤東為什么毛澤東能用小米加步槍打敗小日本打敗蔣介石 靠的就是他善于籠絡(luò)人心人心所向親于人民培訓強化單兵能力作為一個企業(yè)的未來就看你的員工是升值的還是貶值的我們講究不但要團隊厲害高效我們還強化到每位員工提高單兵能力 培訓是必不可少的培訓員工的思想素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)廣告推廣當公司擁有一定的市場占有率的時候 可以考慮 做一些媒體廣告提高市民的認知度三、目標市場從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。二、先培訓后考核再上崗的原則來做：A、培訓內(nèi)容公司的企業(yè)文化公司的相關(guān)管理制度裝飾行業(yè)前景工作簽單流程B、裝飾技能培訓答客問實戰(zhàn)演習（客戶——業(yè)務(wù)）材料培訓工藝培訓市場部內(nèi)部管理規(guī)定C、競爭對手分析渠道建設(shè)小區(qū)推廣疑難問答核心競爭力培訓電話營銷實戰(zhàn)問答三、人員劃分形成組團制，產(chǎn)生組長劃分小區(qū)，安排人員進入與設(shè)計開成分包格局四、渠道建設(shè)責任到人，專人負責，電話名單分配制五、市場部所用資料 名片、POP、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）基本流程：業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場量房）電話通知市場部經(jīng)理或主管，安排人員進行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經(jīng)理1份（存根1份）與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶（這時候設(shè)計師占主導地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。，將業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。三、市場部工作制度、實施以及市場開拓。四、市場部崗位職責市場部經(jīng)理A、全面負責公司營銷規(guī)劃與管理。F、負責對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)績考核，在市場部對業(yè)務(wù)員和地區(qū)進行重新分配。應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導匯報。1對客戶要用普通話流利的講出裝修施工過程。擬稿人：劉安奎2012年11月18日