商務(wù)溝通與談判歷年真題(更新版)
【正文】 兩側(cè)就座。有一次，他看見(jiàn)一個(gè)士兵從早到晚一直挖壕溝，就走過(guò)去跟他說(shuō)：“大兵，現(xiàn)在日子過(guò)得還好吧?”士兵一看是將軍，敬了個(gè)禮后說(shuō)：“這哪是人過(guò)的日子哦！我在這邊沒(méi)日沒(méi)夜地挖。這時(shí)，圖書館管理員進(jìn)來(lái)了，她問(wèn)其中一位為什么要開(kāi)窗，說(shuō)是為了使“空氣流通”；她又問(wèn)另一位為什么要關(guān)窗，說(shuō)是為了“減少噪音”。，以下哪一派強(qiáng)調(diào)信息傳遞的雙向性?() 2.“以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而立”反映的是商務(wù)溝通的() 、采購(gòu)溝通、投資溝通等?() “戲劇理論”?() ?() ，可將組織溝通分為上行溝通、下行溝通、平行溝通等?() ，這反映了非語(yǔ)言溝通的以下哪項(xiàng)作用?() 第 1 頁(yè) 、最難掩飾的部分是() 、針對(duì)性強(qiáng)、臨時(shí)性和輔助性等特點(diǎn)?() 、企業(yè)廣告和公益廣告?() ，主要應(yīng)用() ，可將跨文化溝通分為國(guó)內(nèi)的、國(guó)際的跨文化溝通?() ，我們會(huì)感到焦慮不安，甚至茫然不知所措，這反映了以下哪一項(xiàng)跨文化溝通的障礙?() ，這反映了談判的() “合作的利己主義”反映了商務(wù)談判的() 、善于交際，但情緒易波動(dòng)?() 第 2 頁(yè) 、良莠難辨，這反映了信息的() ，對(duì)新事物的適應(yīng)能力較差?() ?() ，交談比較方便、容易?() 二、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。四、案例題(本大題12分)兩個(gè)人在圖書館里閱覽時(shí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一個(gè)人要開(kāi)窗，另一個(gè)人要關(guān)窗，他們?yōu)榱舜皯舻拈_(kāi)關(guān)問(wèn)題爭(zhēng)論不休，沒(méi)有找到解決的辦法。？應(yīng)聘者應(yīng)注意的溝通問(wèn)題是什么？四、案例分析題（本大題12分）。() () ，可與對(duì)方上司直接談判，不能及時(shí)請(qǐng)示上級(jí) ，則談判中() ，至關(guān)重要的階段是() () ，并明確表示不打算繼續(xù)談下去，即為()05857 商務(wù)溝通與談判試題 ，一般人們發(fā)生爭(zhēng)議都愿意通過(guò)_____方式去解決。日方于是安排了大量的時(shí)間讓代表團(tuán)到處參觀、游覽，并贈(zèng)送了大量禮品。接受要約的一方叫受要約人或承諾人。第二，弄清無(wú)聲語(yǔ)言運(yùn)用的場(chǎng)合、時(shí)間和
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