導診工作人員職責(更新版)
【正文】 到該去的診室，以免患者走彎路，引起不必要的麻煩。嚴格遵守導診人員工作職責導診臺的崗位是醫(yī)院的窗口，導診臺的護士上崗必須衣表整潔規(guī)范、薇笑服務，對來院看病的每一位患者應該做到“來有應聲，走有送聲”，它體現(xiàn)一個單位文明的象征。對門診區(qū)域進行科學的管理導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的困難和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題。為使導診工作有序進行，并做到禮儀化、規(guī)范化、制度化、工作中體現(xiàn)以病人為中心的服務理念，讓患者一進我院就能感受到陽光般的朋友式的親情服務是我們導診人員的基本職責。發(fā)現(xiàn)安全隱患，如有可疑人員，有糾紛苗頭應立即報院辦公室。提前5分鐘上崗，做好各項準備工作。分診員職責在護士長的領導下負責本診區(qū)患者就診。第二篇：導診工作職責導診工作職責, 引導客人就檢； ； ；、勸阻客人不要隨地吐痰、亂扔垃圾等：健康秘書工作職責； 、達成預定目標； 。做到接待患者積極主動，文明用語，禮貌待患，微笑服務，百問不厭。掌握診室的分布，各科門診開放時間及出診醫(yī)師情況，了解常見病、多發(fā)病的臨床主要診治特征。協(xié)助醫(yī)師進行檢查。維持診區(qū)或診室秩序，指導患者掛號，并按順序依次就診，診室內保持一醫(yī)一患。每一步工作環(huán)環(huán)相扣，不得脫節(jié)。應根據(jù)他們的主訴、癥狀等初步判斷所患疾病，為病人介紹當日醫(yī)生、?？频奶厣尣∪四苓x擇到合適的醫(yī)生。認真做好宣傳工作導診護士要有計劃性地主動地親切地與病人及家屬進行交談，派發(fā)關于各種疾病防治方面的資料，同時積極宣傳醫(yī)院整體概況、特色及新技術、新設備，通過有針對性地解釋和說明，使病人消除各種顧慮，對就醫(yī)大環(huán)境產(chǎn)生安全感與信任感，主動擇醫(yī)，愉快地接受檢查、治療。導診護士在接待患者時，不準坐著與患者說話，應該有禮貌的站立交談，以體現(xiàn)文明服務。要協(xié)助兒科大夫對小兒患者的管理，保持候診區(qū)的肅靜。4．正確指導就診者就診、交費、取藥、檢查等流程，對就診者提出的問題耐心解答。11．準確記錄就診者信息，填寫門
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