【正文】 經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在35分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯終于開始理解前輩們了經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了回首過去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了根據(jù)每個月的工作任務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標(biāo)不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后，工作才會更有動力經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃當(dāng)然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進(jìn)步，要不就只是簡單的紙上談兵了經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實實在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識展覽是個很泛的概念，包含了很多很多的行業(yè)，展覽最直系關(guān)系的是主辦，承辦，搭建(分主場搭建和特裝搭建商)旁系關(guān)系的有媒體，酒店，交通，飲食，醫(yī)療，農(nóng)業(yè)，旅游等等展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的，搭建商更是多如牛毛之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的承辦的和搭建的聯(lián)盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉)，建材等行業(yè)合作所以，在展覽中，有很多相關(guān)的行業(yè)，并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)在展覽現(xiàn)場看到的背后，還有很多的行業(yè)!第二篇：建筑工程頂崗實習(xí)周記建筑工程頂崗實習(xí)周記范文1周記一大三開始我們就要走上工作崗位實習(xí)了，些許好奇，些許憧憬，些許不舍。管道溝的深度，按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計算。道路及室外管道溝不計算平整場地。要按著計算規(guī)則算量。九、挖溝槽、地坑需支擋土板時，其寬度按圖示溝槽、地坑底寬，單面加10cm，其實，對于圖紙還是初步了解。管道溝的深度，按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計算。道路及室外管道溝不計算平整場地。要按著計算規(guī)則算量。四 建筑平面圖建筑平面圖(水平剖面圖)的形成及種類 ：：主要表示底層的平面布置情況：主要 表示中間各層的平面布置情況：主要表示房屋頂層的平面布置情況：屋頂平面圖主要表示屋頂?shù)男螤?其實，對于圖紙還是初步了解。所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。為了心中的理想，苦點累點算什么。在看圖紙時，都沒有把圖紙看全，那算量肯定算的也不全。其實，要想算量，必須要把圖紙弄透，把工程量計算規(guī)則牢記。我有不會的東西，他們也都教我。這次實習(xí)將理論知識跟深入地與實際相結(jié)合，突破了書本上的限制，考驗我們的能力。第一周實習(xí)呢，總的來說也沒干什么，也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。這次的實習(xí)，我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。只是慢慢地看，慢慢地去研究。在我看來，看圖紙雖然不容易。只有把圖紙徹底看會看明白了，然后算量才準(zhǔn)確一些。二 建筑設(shè)計總說明建筑設(shè)計總說明對預(yù)算的工作是非常重要的，因為建筑設(shè)計總說明中會提到很多做法，對做工程預(yù)算和套定額非常重要。熟能生巧，只有多看圖紙，多算量，才能夠把預(yù)算學(xué)好，做好。如需以天然密實體積與夯實后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算，可按體積折算表進(jìn)行折算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量內(nèi)計算。計算放坡時，在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。熟能生巧，只有多看圖紙，多算量，才能夠把預(yù)算學(xué)好，做好。如需以天然密實體積與夯實后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算，可按體積折算表進(jìn)行折算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量內(nèi)計算。計算放坡時，在交接處的重復(fù)工程量不予扣除?；蛟S建筑業(yè)的交際也是必須學(xué)習(xí)的吧。2放線可以熟悉工程的具體流程。進(jìn)行現(xiàn)場實地考察要了解以下一些主要內(nèi)容：(線路、容量等)。各種設(shè)施和材料的存放應(yīng)當(dāng)符合安全規(guī)定和施工總平面圖的要求。攀登與獨立懸空作業(yè)配掛安全帶?？刂茰囟鹊拇胧┤缦拢翰捎酶纳乒橇霞壟洌酶捎残曰炷?，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量。為保證混凝土工程質(zhì)量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一，例如可以使用減水防裂劑?；靥钔羶?nèi)不得含有有機(jī)雜質(zhì)，粒徑不 應(yīng)大于50mm，含水量應(yīng)符合壓實要求?；靥钔恋氖┕ぷ⒁獾囊恍﹩栴}：回填土應(yīng)按規(guī)定每層取樣測量夯實后的干容重，在符合設(shè)計能回填上層。周記八這周學(xué)習(xí)到了后澆帶的有關(guān)簡單知識：在通常情況下，當(dāng)砌筑墻體長度超過40～60m時，按規(guī)范要求應(yīng)設(shè)置貫通的后澆施工縫。主體與室外出入口因基坑開挖深度和地基承載力的不同而遭成沉降不均勻，導(dǎo)致橡膠止水帶撕裂或沉降縫隙過大而難以修補(bǔ)。沉降縫把建筑物劃分成幾個段落，自成系統(tǒng)，從基礎(chǔ)、墻體、樓板到房頂各不連接。開標(biāo)程序一項一項的進(jìn)行，我感覺很新鮮，也有許多迷惑，晚上我“百度”了一下：建筑工程招投標(biāo)主要經(jīng)歷這么幾個階段 ： 招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)。(1)招標(biāo)人可以在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金。同一專業(yè)單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)較低的單位確定資質(zhì)等級。中標(biāo)：評標(biāo)委員會提出評標(biāo)報告后，招標(biāo)人一般在15日內(nèi)確定中標(biāo)人，但最遲應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期結(jié)束日30個工作日前確定。梁板采用單面搭接焊時，3根一組取樣。每一樓層，同一配合比得混凝土，取樣不得少于一次。在拆模后進(jìn)行的一項工作，就是打樓面的柱標(biāo)高，用來砌墻、安裝門窗、鋪地磚等用處。不過在100m的距離內(nèi)不允許超過5mm的誤差。兩者也是各有各的優(yōu)缺點。通過觀察，使我近距離的了解了房屋的施工過程，了解到了一些具體的施工知識，像這些知識往往是我在學(xué)校時有過一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。各項目部在合理的位置設(shè)置單獨的消防、防火水管，確保方便、就進(jìn)、通暢。同事們都有工作經(jīng)驗，多和他們交流，能避免走一些彎路。通過這次公司的檢查，缺少了很多資料，雖然是比較簡單的事，但我認(rèn)為主要是自己還沒能從學(xué)生轉(zhuǎn)變過來，缺少主動性和積極性。不可以像以前一樣挑自己喜歡的先算了，要一點點的算這樣漏掉的會少點，省的到后來再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。以前在學(xué)校有算過至少不會陌生吧，誰知道打開圖，我還是感覺到了壓力，這跟我們學(xué)校算的好多不一樣啊，對于走線問題我一直不是很明白，不過趁著現(xiàn)在弄明白也好。這套圖紙是自動報警，說實話剛拿到圖紙我實在不知道從哪里下手，弱電這方面我是剛看圖，對于模塊及聯(lián)動系統(tǒng)這些實在是不懂啊。去參加軟件培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)軟件算量真的快很多，但也會出錯，而且遠(yuǎn)沒有手算那樣記憶深，有好也有壞。寧可先算了以后不計入價了再刪。第十一周，其實只要自己用心才發(fā)現(xiàn)哪怕一個工程多算幾遍，你每算一遍你就會收獲不一樣的知識。第十二周工作每天都重復(fù)，往往反復(fù)反復(fù)中，只要你用心還是會發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容。這些都不是信手拈來的。經(jīng)理就跟我說，你現(xiàn)在是實習(xí)生，還不會強(qiáng)制你在規(guī)定的時間里完成，但你真正工作時，是必須在規(guī)定的時間里完成。學(xué)習(xí)到了：在編制施工組織設(shè)計（方案）前，一定要到現(xiàn)場進(jìn)行實地考察，千萬不能想當(dāng)然地閉門造車。施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)保持排水系統(tǒng)暢通，不得隨意排放。進(jìn)入施工現(xiàn)場必須配戴安全帽；攀登與獨立懸空作業(yè)配掛安全帶。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。為此我制定了接下來六個月的實習(xí)計劃：1按時上班工作，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作內(nèi)容?！扒Ю镏惺加谧阆隆甭?，知識是個積累的過程，技術(shù)員的學(xué)習(xí)也一樣，所以不應(yīng)該小看放線的工作，應(yīng)該多從中學(xué)習(xí)，多看，多問，多想。實習(xí)周記4這周，我們工地的隔壁工地有個工人從12樓掉到了5樓的安全網(wǎng)上，項目部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位都對此進(jìn)行了安全工作強(qiáng)調(diào)，我也學(xué)習(xí)到了不少施工現(xiàn)場作業(yè)安全知識：(1)懸掛標(biāo)牌與安全標(biāo)志。(4)施工現(xiàn)場的各類腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計，采取符合規(guī)定的工具和器具，按專項安全施工組織設(shè)計搭設(shè)，并用綠色密目式安全網(wǎng)全封閉?；炷劣不陂g水泥放出大量水化熱，內(nèi)部溫度不斷上升，在表面引起拉應(yīng)力。熱天澆筑混凝土?xí)r減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。填土材料如無設(shè)計要求，應(yīng)符合下列規(guī)定：碎石、砂土(使用細(xì)、粉砂時應(yīng)取得設(shè)計單位同意，并辦好簽證手續(xù))爆破石碴。管溝下部、機(jī)械夯填的邊角位置及墻與地坪實，并應(yīng)使用細(xì)粒土料回填。因為，后澆帶留置的時間比較長，積存的建筑垃圾、雜物比較多，所以，必須要專門安排人員負(fù)責(zé)清理干凈?；炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。借以避免各段不均勻下沉而產(chǎn)生裂縫。前者通過國家指定的報刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介公開發(fā)布。2)投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點，在截止時間送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。開標(biāo)時，由投標(biāo)人或者其推薦的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托公證機(jī)構(gòu)檢查并公證。實習(xí)周記15取樣：資料員告訴我鋼筋進(jìn)場時，要對原材料進(jìn)行取樣。鋼筋焊接取樣時，200個接頭以上要取一組。實習(xí)周記16拆模的順序一般是先拆除側(cè)模板，后拆除底模板。不過如果能與基準(zhǔn)點(原始點)時時核對的話，或者打一圈后能閉合的話，那么打的標(biāo)高就算相當(dāng)不錯了。我就先看了看有關(guān)預(yù)算的書籍，了解預(yù)算的一些規(guī)則，掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算。每層都有不同的東西，要細(xì)細(xì)研究，不要急，不要自己嫌麻煩因為工程量小而忽略不計。也為做好預(yù)算打下堅實基礎(chǔ)。隨著全面建設(shè)小康社會的逐步推進(jìn)，建設(shè)事業(yè)迅猛發(fā)展，建筑能耗迅速增長。人均耕地只有世界人均耕地的1/3，水資源只有世界人均占有量的1/4，已探明的煤炭儲量只占世界儲量的11%，%。(2)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)：提高圍護(hù)結(jié)構(gòu)各組成部件的熱工性能，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂颉⒔ㄖ牡乩砦恢煤统?，選擇圍護(hù)結(jié)構(gòu)組合優(yōu)化