【摘要】汽車維修企業(yè)用戶受理制度1、用戶投訴受理工作由廠(公司)分管經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),必要時指定專人承辦。2、受理人員對客戶的投訴應(yīng)耐心聽取,詳細(xì)記錄,明確答復(fù)期限。3、對客戶的投訴內(nèi)容,按下列原則由相關(guān)人員負(fù)責(zé)處理答復(fù):(1)、對員工服務(wù)質(zhì)量的投訴,由廠(公司)領(lǐng)導(dǎo)或指派專人進(jìn)行調(diào)查;(2)、對維修質(zhì)量的投訴,由總檢驗員負(fù)責(zé)調(diào)查;(
2024-12-17 21:37
【摘要】文章列表:汽車維修企業(yè)工作流程圖汽車維修質(zhì)量承諾制度(汽修廠管理制度相關(guān))汽修廠維修服務(wù)承諾書格式汽車維修質(zhì)量管理制度汽修廠顧客抱怨受理制度(汽修廠客戶投訴處理制度)汽車維修車輛進(jìn)出廠登記制度汽車維修質(zhì)量檢驗制度汽車修理竣工出廠合格證管理制度汽車維修檔案管理制度汽車修理廠:計量器管理制度汽修檢測儀具和設(shè)備管理
2025-04-19 04:36
【摘要】第一篇:汽車修理廠各項管理制度 · 汽車修理廠各項管理制度 汽修檢測儀具和設(shè)備管理制度汽修廠人員技術(shù)培訓(xùn)制度汽車維修廠環(huán)境保護(hù)管理制度 汽修廠安全生產(chǎn)制度(汽修廠管理制度相關(guān)) 汽修廠配件材...
2024-10-17 18:02
【摘要】第一篇:汽車修理廠綜合管理制度 綜合管理制度 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本廠實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下: 1.員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修...
【摘要】第一篇:最新汽車修理廠管理制度 人事管理制度 第一章總則 (一)使本企業(yè)員工的勞動人事管理有所依據(jù),特根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及其他相關(guān)法規(guī),以及企業(yè)章程,制定本制度。 (二)適用范圍:本...
2024-10-17 17:26
【摘要】第一篇:汽車修理廠管理制度大 一、員工現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理規(guī)定 (一)修理現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁在客戶休息室吸煙,吸煙只能在戶外吸煙。 (二)修理現(xiàn)場應(yīng)保持地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,每日值...
2024-10-17 18:04
【摘要】1汽車修理廠合作協(xié)議汽車修理廠合作協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)模板導(dǎo)讀:就愛閱讀網(wǎng)友為大家分享的條據(jù)書信“汽車修理廠合作協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)模板”資料,內(nèi)容精辟獨到,非常感謝網(wǎng)友的分享,希望這篇資料對您有所幫助。汽車修理廠合作協(xié)議書指的是修理廠投資人在平等自愿的基礎(chǔ)上就關(guān)于修理廠合作事宜上協(xié)商一致的情況下所簽訂的協(xié)議書
2024-10-21 18:44
【摘要】第一篇:汽車修理廠春運應(yīng)急預(yù)案 春運工作應(yīng)急預(yù)案 根據(jù)集團(tuán)公司2014年春運精神和要求,切實做好春運期間安全生產(chǎn)和車輛安全保障工作,現(xiàn)特制定2014年汽車修理廠春運工作應(yīng)急預(yù)案如下: 一、指導(dǎo)思...
2024-10-25 00:58
【摘要】第一篇:汽車修理廠會議紀(jì)要 會議紀(jì)要 會議名稱:制度管理會議 會議時間2014年10月7日晚上 根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀情況,為促進(jìn)公司營運利潤上升的目標(biāo),今后更好的展開工作,與會人員經(jīng)過研究討論...
2024-10-13 20:48