【正文】 送貨最快的E國(guó)，為了完成其1小時(shí)內(nèi)北京四環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨的承諾，不得不在北京建立了20余座倉(cāng)庫(kù)，雇有400人的送貨隊(duì)伍，僅倉(cāng)儲(chǔ)與配送這兩個(gè)環(huán)節(jié)的成本，每年增加成本800萬元。因此指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。電子商務(wù)的稅務(wù)問題。法制不健全問題。據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截止2012年3月底，%。而韓國(guó)、澳大利亞、馬來西亞等亞太地區(qū)國(guó)家的網(wǎng)上支付高達(dá)75%以上?，F(xiàn)代企業(yè)唯有正視電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷所造成的沖擊和影響，并采取必要的應(yīng)對(duì)策略，才能在充滿機(jī)遇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如通用汽車公司別克牌汽車制造廠提供一種服務(wù)系統(tǒng)，讓客戶在汽車銷售商的陳列廳的計(jì)算機(jī)終端前設(shè)計(jì)自己所喜歡的汽車結(jié)構(gòu)。主要表現(xiàn)如下：社交營(yíng)銷隨著時(shí)間的推移，社交媒體似乎越來越牢固地成為了媒體策劃家日常工作生活的一部分。電子商務(wù)條件下,客戶的需求產(chǎn)生了許多變化,主要表現(xiàn)為個(gè)性化以及消費(fèi)時(shí)機(jī)地點(diǎn)的隨意性趨勢(shì)。而在Internet上做廣告，能按照需要及時(shí)變更廣告信息，改正廣告中的錯(cuò)誤就更容易了。通過網(wǎng)絡(luò)渠道，及時(shí)了解公眾需求，調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為顧客提供受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)，從而樹立起企業(yè)和品牌的良好形象.(5)有利于企業(yè)提高售后服務(wù)水平。網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)是很明顯，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中央提供的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)講演》顯示，其中，團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到6465萬人。越來越多的企業(yè)將接受網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)，電子商務(wù)將是未來商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)模式。同時(shí)也讓供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)確把握其產(chǎn)品的銷售情況。(3)電子商務(wù)督促企業(yè)創(chuàng)新改革。 傳統(tǒng)企業(yè)管理的概念現(xiàn)在普遍實(shí)行的企業(yè)管理體制把企業(yè)內(nèi)部按分工的要求設(shè)有決策機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu)三大塊，每一塊又具體分成若干部門。全國(guó)560萬家企業(yè)（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）中，％，并且集中分布在北京、上海、廣州等幾個(gè)大城市。電子商務(wù)還在處于剛剛起步階段。而截至2011年年底，全球電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到26萬億美元。顧客需求個(gè)性化、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，過去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過規(guī)模化生產(chǎn)以降低成本的大型企業(yè)已難以取得今天市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，過去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則、“科層制”管理模式和以MRPII（制造資源計(jì)劃）應(yīng)用為主的管理手段已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和地位越來越重要，基于此，探討電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響及應(yīng)對(duì)策略十分必要。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；因特網(wǎng)；企業(yè)；發(fā)展電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析目錄摘要：.............................................................0 關(guān)鍵詞.............................................................0 引言...............................................................1 ...................................1 ...................................4.................................4..............................4 ......................5 ......................6 .....................................7........................7 ..........................8 ..........................8 ............................8........................10............................10 ..................13 ....................................15..........................15 ................................20 結(jié)束語............................................................23 參考文獻(xiàn)..........................................................24電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析引言電子商務(wù)下的企業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r，指出了電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響。電子商務(wù)對(duì)人力資源管理等方面的影響。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開始于20世紀(jì)90 年代初期，即我們現(xiàn)在所說的電子商務(wù)主要是指伴隨著因特網(wǎng)為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的電子商務(wù)。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。概括起來，電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有：因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他一些通信網(wǎng)如固定或移動(dòng)電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、幀中繼等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。大多數(shù)中小企業(yè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，沒有自己的相關(guān)專業(yè)人才，一些中小企業(yè)根本無力自行開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)，單純依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司無法得到很好的解決方案。與傳統(tǒng)的管理模式相比，電子商務(wù)下得管理模式有幾點(diǎn)明顯的不同：(1)電子商務(wù)優(yōu)化了企業(yè)管理，提升了決策水平。(4)電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)建立專業(yè)隊(duì)伍。(3)電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)研究周期研究開發(fā)新產(chǎn)品的成本，都與時(shí)間有關(guān)系。電子商務(wù)一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。同時(shí)，顧客在交易中的主導(dǎo)權(quán)會(huì)更加突出，而生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略會(huì)強(qiáng)調(diào)如何更方便，及時(shí)地滿足顧客的特定購(gòu)買欲望。這樣既提高高公司對(duì)客戶反應(yīng)速度，又使客戶可以自行解決售后服務(wù)的問題。為了適應(yīng)電子商務(wù)的高速發(fā)展，新一代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型誕生了。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是如何使顧客滿意，也就是最大限度地滿足購(gòu)買者的需要和欲望，這是企業(yè)制定計(jì)劃，確定營(yíng)銷組合策略的出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成了現(xiàn)代生活必不可少的娛樂休閑方式，然而如何利用網(wǎng)絡(luò)游戲聚集起來的強(qiáng)大的人氣資源，本人有一個(gè)小小的建議，以騰訊炫舞和七格格為例吧，騰訊炫舞游戲上聚集了大量愛時(shí)尚，追潮流的90后，而這一群體與七格格這樣的網(wǎng)絡(luò)品牌合作，在游戲某一個(gè)時(shí)間段，作為奪寶競(jìng)賽時(shí)間，用七格格服飾作為競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，在比賽過程中，完成競(jìng)賽任務(wù)最好的人將獲得獎(jiǎng)勵(lì)，在游戲的同時(shí)還能獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，這種游戲也能吸引更多的人玩，而獎(jiǎng)勵(lì)品提供商也能在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大知名度，為將來的銷售打下穩(wěn)定的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的“軟營(yíng)銷”管理傳統(tǒng)營(yíng)銷是從企業(yè)角度出發(fā)，通過廣告和人員推銷向顧客施加影響，使其對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生興趣，因此是一種強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得網(wǎng)上交易存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，在電子商務(wù)中出現(xiàn)黑客篡改合同，合同信息泄露等問題。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)通過搜索來檢索商品，隨后進(jìn)一步細(xì)分搜索來挑選具體商品，不僅是立刻找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，還希望獲取更多的信息，諸如同類產(chǎn)品的價(jià)格比較、消費(fèi)者對(duì)于某產(chǎn)品的口碑等，因此“先搜索，再購(gòu)物”逐漸成為了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。今年5月，武漢一大學(xué)女生因在淘寶商家買了一件裙子，收到貨之后發(fā)現(xiàn)跟商家描述的不一樣，交涉無果后給了差評(píng)，商家就寄了壽衣報(bào)復(fù)她。這場(chǎng)電商價(jià)格戰(zhàn)結(jié)束后,后遺癥不斷顯現(xiàn),消費(fèi)者投訴不斷,出現(xiàn)了“被撤單”、“被退貨”、“被拒收”等怪現(xiàn)象。淘寶卻一直被看做“被國(guó)家稅收遺忘的角落”。但目前我國(guó)還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國(guó)性貨物配送系統(tǒng)，服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)模尚待與國(guó)際接軌。而且由于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展得非?？?，網(wǎng)上信息絕大多數(shù)是英文信息，要想與國(guó)際接軌，需要跨學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要掌握有關(guān)英語、金融、管理、商務(wù)等各方面的知識(shí)。要改革現(xiàn)行收費(fèi)制度，把過高的收費(fèi)降下來，提高我國(guó)社會(huì)公眾對(duì)電子商務(wù)的接受水平，這是促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件?，F(xiàn)在，我國(guó)的物流配送體系的不健全已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。而我國(guó)目前具有這些方面知識(shí)和能力的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。在改革的完善過程中，應(yīng)注重評(píng)估經(jīng)濟(jì)影響，應(yīng)注重與已有政策法規(guī)的銜接問題。圖4數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)傳統(tǒng)品牌在做電子商務(wù)會(huì)遭遇兩大障礙，一是人才缺乏，二是與傳統(tǒng)渠道價(jià)格沖突，而只有6%的傳統(tǒng)品牌做電商最大的障礙在于資金匱乏，也只有6%的傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌不知道從哪里開始做電商。如圖6泉州傳統(tǒng)品牌鞋企電商渠道的屬性變數(shù)福建泉州傳統(tǒng)品牌鞋企電商渠道屬性安踏 特步 鴻星爾克 喬丹 361度 喜得龍 淘寶 拍拍 天貓 京東 外 直 直 外 外外 直直 外直 直 直 直外一號(hào)當(dāng)當(dāng)?shù)?外 直直外直蘇寧 V+直直拉手外外電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析奇安達(dá) raysys 都德利 名足 寶達(dá) 銳射 直外 外 直外 直 直直外直直外直 直直直直直“直”代表直銷，“外”代表外包圖6：泉州部分運(yùn)動(dòng)品牌各渠道的直營(yíng)和外包情況針對(duì)與傳統(tǒng)渠道價(jià)格沖突。88%的傳統(tǒng)品牌認(rèn)為淘寶廣告投入與產(chǎn)出最高，其中53%的品牌企業(yè)認(rèn)為天貓的投入與產(chǎn)出廣告最高。由于省去了傳統(tǒng)渠道商在門店租金和門店人員上的投入，電子商務(wù)在經(jīng)營(yíng)上成本更低，把利潤(rùn)轉(zhuǎn)讓給供貨商和消費(fèi)者。零售行業(yè)可以更高效地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)等業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)更緊密地整合。第二，完善的物流管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、先進(jìn)的供應(yīng)鏈體系、網(wǎng)上零售以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)這些有效成分被滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一個(gè)角落，節(jié)約了成本，節(jié)省了人力，去掉很多繁瑣的程序步驟，非常好的強(qiáng)化了企業(yè)的核心價(jià)值，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，也是沃爾瑪?shù)氖澜缌闶蹣I(yè)中立于不敗之地的一個(gè)重要砝碼。本來，高度自動(dòng)化物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了商品庫(kù)存和在途時(shí)間，有效壓縮了營(yíng)運(yùn)成本，其配送中心從收到店鋪的訂單到向生產(chǎn)廠家進(jìn)貨和送貨，只需要兩天時(shí)間。而現(xiàn)階段，我國(guó)的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪這一優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。相對(duì)于體系尚未健全的中國(guó)零售業(yè)，信息系統(tǒng)的應(yīng)用，不能只靠照搬，必須結(jié)合國(guó)情實(shí)際，開發(fā)屬于在我國(guó)的一套管理系統(tǒng)。電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析參考文獻(xiàn)[1]朱宏偉 鄧沫 吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院淺談電子商務(wù)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2008（10）:26～28 [2]李曉明康曉冬王光明:電子商務(wù)對(duì)企業(yè)定價(jià)決策的影響分析及對(duì)策[J].南京理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2003,（4）:16～18 [3]李海剛樊博:電子商務(wù)[M].北京:高等教育出版社，2006,10～21 [4]盛晏,[J].中國(guó)管理信息化, 2006(9),1:4850 [5][J].引進(jìn)與咨詢, 2006(10):6869 [6] [J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究, 2006(8):181182 [7] 王敏晰,李新,[J].經(jīng)營(yíng)管理, 2005 [8] 沈燕,[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化, 2006 [9] [J].理論觀察, 2005 [10] [J].電子商務(wù)公共管理2010第二篇：淺談電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響提要：21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化的特點(diǎn)更加突出。誰最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需要的商品或服務(wù)，誰就是成功者。在廣告成本方面，有研究表明，假如使用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)作廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，其銷售量增加10倍的同時(shí)，只需要花費(fèi)傳統(tǒng)廣告預(yù)算的1／10。要促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和普及，首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問題。此外，我們還應(yīng)該注意到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門檻很低，任何個(gè)人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。真正的電子商務(wù)使企業(yè)得以從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務(wù)。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。全球企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也成為了信息的競(jìng)爭(zhēng)，它導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、組織方式發(fā)生革命性的變化。電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)管理的影響，介紹了先進(jìn)的信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用及分析了信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)減少庫(kù)存、定制化生產(chǎn)等方面現(xiàn)實(shí)意義。 構(gòu)建傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)成功評(píng)價(jià)指標(biāo)。電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究借鑒國(guó)外同類研究所采用的方法，廣泛收集資料、閱讀文獻(xiàn)，跟蹤當(dāng)前國(guó)內(nèi)外發(fā)展，比較各種理論和方法；采用管理科學(xué)、信息科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子商務(wù)等多學(xué)科交叉的方法，定性與定量相結(jié)合，采用實(shí)證研究方法。服務(wù)內(nèi)容主要由以下三個(gè)方面組成：對(duì)企業(yè)的原料采購(gòu)和產(chǎn)品銷售提供信息和技術(shù)支持；對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供行業(yè)信息和情報(bào)支持；以服務(wù)媒介方式對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)提供商務(wù)服務(wù)支持。業(yè)內(nèi)人士可以簡(jiǎn)單地通過訪問平臺(tái)網(wǎng)站，在第一時(shí)間獲取所需要的信息。總的來說，中國(guó)化工網(wǎng)等具有影響力的行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)不僅為服務(wù)尋求方提供了方便，而且更重要的是這些平臺(tái)所具備的資源優(yōu)勢(shì)。（2）樹立全新的電子商務(wù)意識(shí)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)從上到下提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，尤其是企業(yè)高層管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用，結(jié)合企業(yè)不同層次、不同崗位人員的具體情況，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該通過培訓(xùn)、引進(jìn)、與各院校或科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)等多種途徑培養(yǎng)一支高素質(zhì)、復(fù)合型人才來滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。[關(guān)鍵詞]： 電子商務(wù)信息化企業(yè)管理影響四川XXXX學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文電商班 XXXX 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善以及世界經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，引發(fā)電子商務(wù)發(fā)展迅猛。，提升顧客滿意度客戶是企業(yè)最重要的資源，不斷了解客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行改善，滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)能否在市場(chǎng)立足的關(guān)鍵，企業(yè)提高對(duì)客戶的需求和歸納，能夠及時(shí)把握市場(chǎng)脈搏，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，電子商務(wù)以其互動(dòng)性，靈活性，人性化等特點(diǎn)在客戶拓展方面現(xiàn)出一定優(yōu)勢(shì)。近幾年來廣大的中小企業(yè)都要投入一部分資金來提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售水平，最常見的方式就是在互聯(lián)網(wǎng)上做