【正文】 位的實際選題立項，確保所立項目的真實性和可操作性。緊緊圍繞集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)效能監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。加強(qiáng)對窗口人員的管理培訓(xùn)工作，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。2012年9月18日第二篇：軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案2008軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案為進(jìn)一步完善我公司軟環(huán)境建設(shè)工作，推進(jìn)我公司各項工作的發(fā)展，以“讓政府放心、讓用戶滿意”為企業(yè)宗旨，更好的服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶，樹立良好的社會形象，我公司在今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作中，以市建設(shè)局下發(fā)的有關(guān)文件精神為依據(jù)，并結(jié)合我公司實際，制定本方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)為目標(biāo)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為舉措，堅決清除工作中的“四大障礙”，進(jìn)一步提高工作運(yùn)作和權(quán)力運(yùn)作的透明度，切實做到依法管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化社會治安綜合治理。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開協(xié)調(diào)會議，檢查重點任務(wù)落實情況，及時研究解決重要問題。三、方法步驟和主要任務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作，2012年共分四個階段進(jìn)行：（一）調(diào)查研究和準(zhǔn)備階段。（五）加強(qiáng)誠信建設(shè)。二、整治重點和工作目標(biāo)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作要突出以下8項重點：（一）暢通政令渠道。全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作必須堅持以下原則（一）解放思想，形成共識。確立鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府部門主抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，明確分工，落實責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，形成“縱向到底、橫向到邊”的工作網(wǎng)絡(luò)。重點解決機(jī)關(guān)紀(jì)律松馳，作風(fēng)松散，辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)等問題。重點解決搞地方保護(hù)主義，搞不正當(dāng)競爭，行業(yè)壟斷，暗箱操作，制假售假等問題。召開全鎮(zhèn)軟環(huán)境集中整治動員大會，部署2012年軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)。成立投訴舉報中心，設(shè)在鎮(zhèn)綜合辦公室，專門受理企業(yè)、投資者和人民群眾投訴舉報問題。、加強(qiáng)清費(fèi)治亂減負(fù)工作。由鎮(zhèn)治理軟環(huán)境辦公室統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門組成專項檢查組，分別對政令暢通和政策執(zhí)行情況、行政執(zhí)法部門公正執(zhí)法情況、涉及企業(yè)“四亂”行為等方面進(jìn)行專項檢查，并通報檢查結(jié)果。積極響應(yīng)建設(shè)局黨委的號召，積極參加好“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動。四、工作步驟實施階段：4~11月份，按照《延吉市建設(shè)局2008年經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》要求，在市建設(shè)局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司軟環(huán)境工作部署，認(rèn)真開展好各項軟環(huán)境建設(shè)工作。各單位都要相應(yīng)地建立軟環(huán)境建設(shè)及效能監(jiān)察工作組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)此項工作，重點項目要設(shè)立資金成本監(jiān)控小組、物資采購監(jiān)控小組和施工管理監(jiān)控小組，同時，相關(guān)部門要組織有關(guān)人員及時召開專題工作會議具體研究落實。按要求填報立項表。定期檢查。各單位在效能監(jiān)察工作中，要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，并按要求及時上報上半年和全年的工作總結(jié)材料。在這段時間里，要對所立項目的實施過程和完成情況等工作，從效能監(jiān)察的角度進(jìn)行全面總結(jié)，做出評價。第三篇：軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案2008軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案為進(jìn)一步完善我公司軟環(huán)境建設(shè)工作，推進(jìn)我公司各項工作的發(fā)展，以“讓政府放心、讓用戶滿意”為企業(yè)宗旨，更好的服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶，樹立良好的社會形象，我公司在今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作中，以市建設(shè)局下發(fā)的有關(guān)文件精神為依據(jù)，并結(jié)合我公司實際，制定本方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)為目標(biāo)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為舉措，堅決清除工作中的“四大障礙”，進(jìn)一步提高工作運(yùn)作和權(quán)力運(yùn)作的透明度，切實做到依法管理。加強(qiáng)對窗口人員的管理培訓(xùn)工作，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。緊緊圍繞集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)效能監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。有計劃、有針對性的開展調(diào)研工作，結(jié)合本單位的實際選題立項，確保所立項目的真實性和可操作性。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，按照集團(tuán)的十二項監(jiān)督規(guī)定，結(jié)合各單位實際，建立健全效能監(jiān)察工作制度，并保證各項制度切實可行，付諸實施。定期上報季報表。在這一階段中，重點是做好監(jiān)督指導(dǎo)和跟蹤檢查工作。沈陽水務(wù)集團(tuán)有限公司 二〇一一年五月三十一日縣自來水公司2009軟環(huán)境建設(shè)工作方案發(fā)布：自來水公司索引：sm098553021200900002文號：將供水(2009)06號日期：2009年5月7日根椐縣委、縣政府將委(2009)15號通知精神,為做好本部門軟環(huán)境建設(shè)工作，經(jīng)研究，制定如下實施方案：總體要求：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大精神,落實科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化環(huán)境帶動,對重點部門崗位人員實行民主評議,強(qiáng)化社會監(jiān)督,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),高效,寬松, 實行服務(wù)承諾制,1,凡是前來申請安裝供水的客戶,來廠聯(lián)系業(yè)務(wù),應(yīng)做到熱情接待,說話和氣,禮貌待人,做到首問負(fù)責(zé)制,一次性告知所需必備的材料,手續(xù),和時間,用戶申請供水安裝,必須隨帶戶主身份證或復(fù)印件一份進(jìn)行登記,當(dāng)接到用戶手續(xù)完備的申請,自繳費(fèi)之日起在三個工作日內(nèi)(指直徑25以下)安裝完成,實行項目聯(lián)合審批制,凡對涉及到兩個以上部門及有需要上級領(lǐng)導(dǎo)審批的項目,應(yīng)主動陪同業(yè)主共同向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)格依法辦事制,認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院,加強(qiáng)法規(guī)宣傳教育力度,嚴(yán)禁以罰帶管,嚴(yán)格按照上級批復(fù)文件進(jìn)行收費(fèi),防止亂收費(fèi),對特殊情況(如。四是一些政府部門職能轉(zhuǎn)變不到位，還沒有真正實現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變。抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須抓軟環(huán)境”的意識，形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與軟環(huán)境治理的良好格局。(三)依法規(guī)范行政和司法行為。要不斷制定、調(diào)整和完善更寬松、更開放、更優(yōu)惠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，狠抓政策落實，不折不扣地執(zhí)行、落實、兌現(xiàn)各項政策。大量事實證明，哪里環(huán)境好，哪里就會形成強(qiáng)大的人流、物流、信息流、資金流，就會形成優(yōu)勢明顯的“洼地”效應(yīng)，就會帶來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；哪里環(huán)境不好，不僅外地投資者望而卻步、難以光顧，就是本地經(jīng)商者也會紛紛“出逃”，各種資源也會大量流失，必然導(dǎo)致發(fā)展停滯。對取得的成績，應(yīng)當(dāng)給予充分肯定。四是少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識差，特權(quán)思想嚴(yán)重。四、如何抓好經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)（一）營造良好的地方經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境，必須加強(qiáng)和提高對軟環(huán)境建設(shè)重要性的認(rèn)識。軟環(huán)境的好壞，是檢驗地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果把硬環(huán)境比作骨架，軟環(huán)境就好比靈魂。（三）搞好經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)的對策1．進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的信心和決心招商引資的競爭已經(jīng)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的競爭。（1）要進(jìn)一步強(qiáng)化中心意識和服務(wù)意識。治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，要把整治“三亂”行為作為重點，動真的、干實的，確保盡快見到成效。通過抓好制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范部門行為，從根本上解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境不寬松的問題。參考文獻(xiàn)[1]《軟環(huán)境建設(shè)與西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析》胡廣鵬，《蘭州學(xué)刊》2005（5）[2]《重拳整治窗口單位，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境》陳仲文，《四川黨的建設(shè)》2005（7）[3]《創(chuàng)建利于民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部軟環(huán)境》陳興發(fā)《現(xiàn)代企業(yè)》2005（5）[4]《經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境的監(jiān)控機(jī)制研究》魏口《經(jīng)濟(jì)論壇》2005（8）[5]《優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境實現(xiàn)市域經(jīng)濟(jì)新跨越》羅海清《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)》