20xx年10月收費站管理人員工作總結(jié)范文與20xx年10月收銀員個人工作總結(jié)1匯編(更新版)
【正文】 銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。對此我向領(lǐng)導做如下工作總結(jié)一、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和同事的肯定。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。(3)注意離開收銀臺時的工作程序。
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