20xx年前臺主管工個人年終工作總結與20xx年前臺主管年度總結匯編(更新版)
【正文】 x年是充實忙碌而又快樂的一年。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系。工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。晉祠賓館是我踏入社會的第一個工作地點，在這九個月的實習期里，對我個人來講有很重要的意義，從一個走出校園不懂世事的實習生到現在能夠獨立面對一切困難和壓力，我很感謝學校和晉祠賓館給我的這次機會，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實現自己的人生價值。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高、才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務、讓客人喜出望外。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。
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