20xx年客服工作計劃范本與20xx年客服年度工作計劃范文匯編(更新版)
【正文】 以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。2018年客服年度工作計劃范文總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1