20xx年客服經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文與20xx年客服試用期工作總結(jié)匯編(更新版)
【正文】 自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。二、業(yè)管方面：在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會
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