20xx年客戶經(jīng)理年度工作總結與20xx年客戶經(jīng)理年度工作總結范文匯編(更新版)
【正文】 頁2018年客戶經(jīng)理年度工作總結范文年度工作總結范文時間總是不知不覺的從指間流走，轉眼間XX年即將要過去了，回首這一年，在xx支行擔任客戶經(jīng)理期間，我努力進取，在自身業(yè)務水平得到較大的提高的同時，思想方面也取得了不小的進步，這迎來XX年的同時，現(xiàn)在將這一年的工作簡單的做一個工作總結：XX年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，要開展工作，就必須先增加客戶群體。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。兩年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障?，F(xiàn)將201*年工作情況匯報如下：一、201*年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
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