【正文】 的話，只好找新供應(yīng)商代替它，如果因某種原因不暫時取代不了，只好反復(fù)催促了。建立供應(yīng)商管理動態(tài)臺帳，記錄臺帳，進行扣分；加大考核和溝通；加強退回產(chǎn)品件的管理，包括標(biāo)識，判定等；同意判定標(biāo)準(zhǔn)，要求QC按標(biāo)準(zhǔn)判定。必要時邀請相關(guān)責(zé)任部門開會，協(xié)商制定限度樣本，作為比較檢查作為一個SQE來說，這幾個問題肯定經(jīng)常遇到，個人意見如下： 8D不能及時回復(fù)，首先需要在開出8D報告的時候了解供應(yīng)商產(chǎn)生不良的原因可能在哪些方面，需要多少時間作出相應(yīng)的改善，不能一概而論，在開出8D前與供應(yīng)商溝通改善需要時間，并在8D上提出要求，形成跟蹤表格，及時與供應(yīng)商溝通完成情況，并在必要時到供應(yīng)商現(xiàn)場指導(dǎo)。？答：這個問題我也經(jīng)常有面對，我一般從2個方面著手，1先了解供應(yīng)商此問題產(chǎn)生的原因，產(chǎn)生此問題的概率，不知道你是何行業(yè)，例如塑膠成型過程中，縮水/氣紋等問題可能不可避免 必須以檢查入手進行及時發(fā)現(xiàn)，及時調(diào)整機器來控制。也就是所謂的供應(yīng)商關(guān)系管理吧。提前了解酒店情況和老板品位要想提高應(yīng)聘成功率，就必須對酒店進行一定的了解，這包括酒店的定位、菜品特色、管理模式、發(fā)展前景等，只有對這些情況進行前期摸底后，在和老板（或者招聘人員）交流時才能更有把握。工作經(jīng)歷包括應(yīng)聘者的工作崗位、年限、經(jīng)驗、以及曾經(jīng)任職酒店的面積、餐位，這些問題都有助于招聘單位了解應(yīng)聘者的工作能力。(你認(rèn)為有學(xué)習(xí)價值且了解的)目的：成本意識及控制能力。問：你習(xí)慣于用何種方式和手段來保持團隊成員的穩(wěn)定性?如何保證臨時性缺崗的人員補齊? 目的：管理風(fēng)格和組織能力。問：你認(rèn)為一家餐廳能夠開好的原因有哪些? 目的：視回答內(nèi)容判斷掌握成功運營餐廳的知識面。有職業(yè)操守，跟我們齊心。還有一點要提醒家長，有些學(xué)校會同時面試學(xué)生和家長，那么在你的孩子回答問題的時候，家長一定不要搶話或?qū)⒆拥幕卮鸨硎静粷M，家長要盡量看著孩子或考官，保持微笑和平靜。近年來，小升初面試中的語文部分有這樣一個趨勢：題目形式越來越多變，題目內(nèi)涵越來越豐富，題目答案越來越多元化，這就導(dǎo)致學(xué)生在復(fù)習(xí)時完全沒有思路，不知從何地方入手。若是你說的這本書面試官聞所未聞，你就有可能要唱一段“獨角戲”了。使他們對奧數(shù)產(chǎn)生親切感，對其產(chǎn)生興趣，并且這也能增強學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。專家建議：回答關(guān)于父母的問題時，學(xué)生切勿盲目“拼爹”、“拼抬頭”，夸大吹捧不可取，實事求是才是正道。還有一點要提醒家長，有些學(xué)校會同時面試學(xué)生和家長，那么在你的孩子回答問題的時候，家長一定不要搶話或?qū)⒆拥幕卮鸨硎静粷M，家長要盡量看著孩子或考官，保持微笑和平靜。近年來，小升初面試中的語文部分有這樣一個趨勢：題目形式越來越多變，題目內(nèi)涵越來越豐富，題目答案越來越多元化，這就導(dǎo)致學(xué)生在復(fù)習(xí)時完全沒有思路，不知從何地方入手。：(1)你正在看什么書？是關(guān)于什么內(nèi)容的？事先準(zhǔn)備一篇名著是有必要的，建議學(xué)生選一本比較大眾化的書籍或一部經(jīng)典名著，以達到和面試官交流的目的。奧數(shù)也是這樣，從生活實際引入新知識點，有助于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。建議學(xué)生可以結(jié)合父母職業(yè)的不同，簡單分析其性格特點；或者通過事例表明父母在自己成長過程中的影響，這可以是生活上的照顧、學(xué)習(xí)上的幫助、精神上的教育、品德上的言傳身教等。根據(jù)新尚少兒教育專家總結(jié)，面試問題一般分為以下五大類——：(1)介紹自己。來自滬上某知名教育論壇的消息稱，某外語學(xué)校3天就收到5000余份簡歷。介紹父母的時候有可能讓學(xué)生隨便發(fā)揮，也可能要求孩子用一個或幾個詞來形容父母，并給出解釋。相關(guān)解讀：據(jù)某奧數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)工作人員介紹，業(yè)內(nèi)比較認(rèn)可的觀點是只有5%智力超常的兒童適合學(xué)奧數(shù)，這有助于他們的思維拓展。：(1)你能用英語說一段話嗎？如果孩子的英語水平確實夠硬，不妨大膽自信地說：好?。≌f哪一方面呢？考官的問題其實是可推測的，比如應(yīng)季的“春天來了”，或者“介紹你的一個老師”，或者“我第一次到學(xué)校來”等。這個問題的重點在于為何推薦，學(xué)生如果有什么別具一格的觀點、看法、疑惑都可以適時地拋出來，答案沒有對錯之分。如果去過中外很多地方，會被問及中外文化的差異。要求學(xué)生介紹自己，或者介紹自己的父母?；蛘咄ㄟ^事例表明父母在自己成長過程中的影響，這可以是生活上的照顧、學(xué)習(xí)上的幫助、精神上的教育、品德上的言傳身教等。如果孩子英語不是太好，或者對自己的臨場能力不夠自信，那么也可以采取較為穩(wěn)妥的方式——事先準(zhǔn)備一段，然后說：我就說話題吧，然后開始。這是一個面試官加深對你了解的好機會。如果去過中外很多地方，會被問及中外文化的差異。9 你最近找工作時曾面試過哪些工作？結(jié)果如何？ 10 能否談一下你對過去服務(wù)過的公司的看法？ 11 能否談一下你對前任上司的看法？ 12 如果我們雇用你，你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻？ 13 你如何規(guī)劃未來，你認(rèn)為三年后能達到什么樣的成就？ 14 你認(rèn)為“成功”的定義是什么？你覺得要獲得成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力？ 15 由你的簡歷來看，你在過去 5 年內(nèi)更換工作比較頻繁，我們?nèi)绾沃廊绻覀冧浻媚?，你不會?快地離職？ 16 你最近是否是否參加過什么培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容以及對你的幫助。這18條問完，大致可以篩選出該廚師長是否是你的理想人選。問：推出一道菜品的硬性條件有哪些? 目的：出品與市場需求的吻合度。問：簡單列出廚部各崗位職能及管理制度。問：本市中跟本餐廳相似的餐廳你知道哪些?你對本餐廳發(fā)展前景的看法和建議? 目的：知識面、市場方向及格局。大廚崗位需注重凝聚力大廚的工作是十分復(fù)雜的，他不僅要求技術(shù)過硬，更要求有管理能力、創(chuàng)新意識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。R?，概述一下6sigma，你能簡單介紹一下你的工作職責(zé)嗎?簡單點,就是要公司花錢買到好的產(chǎn)品和服務(wù),，在實際工作中你是如何解決的，舉1，2個例子說明？若公司出現(xiàn)質(zhì)量問題,是供應(yīng)商來料問題,首先要看是新供應(yīng)商還是一直配合的供應(yīng)商,新供應(yīng)商就要有針對性了,第一要告訴他們我們公司要求,及測試要求等,，你有社么方式和方法？首先要看是什么產(chǎn)品,針對產(chǎn)品(電子產(chǎn)品)進行分類是五金產(chǎn)品包材PCB還是其它,舉例:五金產(chǎn)品從新供應(yīng)商導(dǎo)入到正式訂單,IQC對來料進行評估(包括產(chǎn)品質(zhì)量交期等),，你運用社么樣的方法來實現(xiàn)？采用軟硬兼施的辦法,一方面要讓供應(yīng)商感覺和你是很好的朋友,愿意幫助他們,，你是如何導(dǎo)入的？。我認(rèn)為一個好的SQE最主要是把握一個原則就是與供應(yīng)商互利的雙贏。？答：針對此問題，直接采用實物教育，量化教育的方式，加深I(lǐng)QC檢查人員的標(biāo)準(zhǔn)判斷準(zhǔn)確率，并按照2次/月的比例收集不良/良品，進行檢查漏失率的判定，進一步提升IQC檢查人員的檢標(biāo)準(zhǔn)判斷力和檢出率！答3：？1）是否跟催，跟催哪個部門哪個人，怎么跟催，跟催是否有效？郵件和傳真是不夠的，電話要緊；2）8D的投訴是否定義清楚，在接收范圍內(nèi)的產(chǎn)品更換投訴，很讓供應(yīng)商接受不了；3）我通常喜歡每2H跟催一次，一般在電子郵件的跟催中會注明“幾點回復(fù)，在線等”之類的詞語作為SQE你要清楚supplier為什么不回報告，是廠商能力不夠找不到原因還是別的原因？廠商出現(xiàn)同樣問題，首先你要知道為什么會出現(xiàn)同樣的問題，你如何去輔導(dǎo)廠商改善？如果出現(xiàn)同樣的問題就換供應(yīng)商那么SQE的價值從何體現(xiàn)？？？？這個問題屬于公司管理及檢驗人員的能力問題。，制程中造成的不良，分貴重部品及便宜部品兩種。而且相同的不良出現(xiàn)多次，肯定會形成8D報告，要求其做分析，當(dāng)然要與供應(yīng)商一起分析，幫助其改進。？到供應(yīng)商處檢討相關(guān)問題，對于這種缺陷供應(yīng)商制造過程的他們是否找到真因（可以采用缺陷再現(xiàn)）？預(yù)防措施是什么？糾正措施是什么？兩者有了，執(zhí)行狀況如何？（經(jīng)常性的飛行檢查），退一步就是制程產(chǎn)生了，供應(yīng)商如何保證不良品如何不流到公司？（查閱供應(yīng)商相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，控制手段）一般重復(fù)出現(xiàn)大部原因是系統(tǒng)有問題。？分兩種情況：，修訂標(biāo)準(zhǔn)；：培訓(xùn)/教育，再培訓(xùn)/教育......直到他/她勝任或離職。當(dāng)產(chǎn)品在客戶端，甚至市場上整批出問題的時候，可以想象這是非常嚴(yán)重的狀況了。你的什么保證函之類的都是垃圾，還要等客戶寄樣品更是找死，要馬上去客戶那里，帶著應(yīng)急方案去，和客戶討論，客戶讓給什么就給什么，同時廠內(nèi)，供應(yīng)商那里立即開始找真因，查產(chǎn)品。向客戶反饋本公司的現(xiàn)狀，以達成共識。該不良在終端客戶使用時可能會造成人身安全問題。但是從一開始，從公司層面上，早已成為了政治問題。這個經(jīng)理很專業(yè)，對面試者要抱有很大期望，才會問這樣的問題?？蛻魡栴}很多與供應(yīng)商問題相關(guān)，如果公司產(chǎn)品問題與供應(yīng)商關(guān)系不大，一般就不會設(shè)SQE了：SQE在前期開發(fā)中保證與供應(yīng)商相關(guān)的質(zhì)量人員充分參與，公司內(nèi)部供應(yīng)商問題的跟蹤處理，再就是代表供應(yīng)商處理客戶問題。涉及功能問題，考慮現(xiàn)場返修或者召回或者補貨。，包括最終使用者端，下游客戶端，己方。如有采購部參加，可能還會有未來配額問題。3每日工作內(nèi)容。四、與供應(yīng)商做到良好的溝通，讓他們認(rèn)為SQE是幫助他們的，并且有任何事情第一時間通知我問題；今天去面試SQE了，共有兩個面試官一個是科級（section chief）的、另一個是經(jīng)理（Manager）級別，開始先介紹一下，過去從事的工作及主要內(nèi)容，談?wù)勑牡皿w會，接著科長開始發(fā)問，下用S表示科長，M表示經(jīng)理：S：談?wù)剬QE主要職能職責(zé)的理解。SQE，顧名思義，主要職能就是管控供應(yīng)商的來料質(zhì)量，確保其能符合我們的采購需求，保證我們的生產(chǎn)順利進行。搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)（包括供應(yīng)商內(nèi)部出貨前、來料后及上線生產(chǎn)時），找出不良的分布及規(guī)律，并去供應(yīng)商現(xiàn)場作針對性驗證，從人機物法環(huán)分別進行分析，確認(rèn)是process問題還是人為問題，process是硬件問題還是流程設(shè)置問題。并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，例如來料原始不良率，上線后造成的不良率，及相關(guān)風(fēng)險。出現(xiàn)這種情況，如果無法開展第二供應(yīng)商的開發(fā)工作，那么就注定SQE局面很被動，處于弱勢方。首先了解是什么質(zhì)量問題、嚴(yán)重程度、發(fā)生頻率、不良比例。轉(zhuǎn)載請注明出自(六西格瑪品質(zhì)網(wǎng) ),本貼地址:：在確認(rèn)的確為供應(yīng)商問題的情況下，以下措施由團隊進行處理，SQE協(xié)調(diào)：確認(rèn)是否有其他批次的庫存可以替代產(chǎn)線的物料，如果有，生產(chǎn)緊急的話，直接上線，不算蠻急的話，抽檢上線。如果生產(chǎn)緊急，改善需要時間，應(yīng)考慮是否有非常手段或降低允收標(biāo)準(zhǔn)來滿足臨時的生產(chǎn)，當(dāng)然產(chǎn)品如果有瑕疵的話，要主動征得客戶的同意，多多溝通。ps：對于產(chǎn)線出現(xiàn)的不良我覺得是很司空見慣的事情，淡定點按正常流程處理就是，但是出現(xiàn)50%的不良是一個很異常的現(xiàn)象，說明供應(yīng)商的質(zhì)量存在了很大的問題，應(yīng)該是要去考核下供應(yīng)商了！歡迎大家指正！！我的建議：%的不良是否為供應(yīng)商來料問題造成。此為糾正第二步 ：確認(rèn)不良上線的原因，包含2部分，廠內(nèi)、%的不良為何會到產(chǎn)線。損失降低至最少。評估出產(chǎn)線的停線時間，就是還能用多久?！度绻涣急嚷屎芨叩脑挕?2。不能以犧牲質(zhì)量來換取一時的市場。