【正文】 為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。2010年工作回顧：在過去的一年，我們始終堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和市民生活為中心，以強化市容管理、深化市容改革為重點，堅持以人為本，進一步弘揚勤政務(wù)實、開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，扎實工作，頑強拼搏，為圓滿完成環(huán)衛(wèi)目標任務(wù)，促進改革發(fā)展，推進市容環(huán)衛(wèi)事業(yè)上臺階提供了有力的保證。B、培訓(xùn)部門培訓(xùn)形式可以多樣，時間可以定期不定期。行政后勤工作主要是做好廠規(guī)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，協(xié)助各部門做好員工管理工作。目前具備條件的是應(yīng)收、采購及應(yīng)付，現(xiàn)已著手開展。三、完善財務(wù)核算，重點做好財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、成本核算明細化和成本控制工作完善財務(wù)工作就是要求財務(wù)部門除了做好財務(wù)核算工作以外，要將工作重點放在管控上。全年經(jīng)營計劃收入是在6000萬元的基礎(chǔ)上追求8000萬元，終極目標1個億。加強企業(yè)安保工作的建設(shè)，重點在安全、消防、防盜防搶等方面著手開展工作，****年沒有發(fā)生類似案件。以目前的情況看，整個財務(wù)核算工作基本達到要求，數(shù)據(jù)準確，但在出賬及時性方面有待提高，成本核算還比較粗糙，有待進一步明細化。同時也借助幾次人員調(diào)整，對不同時期形成的、比較無序的工資標準進行了初步的規(guī)范。為此有針對性的制定了公司管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、管理制度及工作流程等基礎(chǔ)性文件，并在日常生產(chǎn)管理中將其逐步、全面的推行和落實。但目的有二：一，部門人員接受市場拓展培訓(xùn)，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工作流程、客服培訓(xùn)等，主要是增強業(yè)務(wù)技能、團隊合作意識；二是策劃部、設(shè)計部、制作部等部門對本部門進行培訓(xùn)，主要是市場部上下游相關(guān)知識，充分熟悉公司業(yè)務(wù)、項目運作流程，增強部門間合作意識。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去研究和思考，去改進和 5 加強，去創(chuàng)新并加以解決。面臨即將到來2007年，我將繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力完成各項工作。四、加強理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。（一）辦公室工作做好辦公室的各項工作：會議有紀要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、處理事務(wù)有著落，基本上按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，保證了辦公室工作的較好運作；檔案管理：建立檔案的分類管理，從公司文件、營業(yè)部證件、營業(yè)部的規(guī)章制度、報公司的收發(fā)文件、收發(fā)函、人事檔案、合同（房物租賃、廣告）等，都逐一分類歸檔，實現(xiàn)各類文件的有效控制管理；建立健全營業(yè)部規(guī)章制度：協(xié)助營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)制訂、修訂了各項制度，修訂了各崗位工作說明書及崗位工作流程，保證了營業(yè)部工作的較順利展開；加強辦公費用的管理，開展辦公費用的核算，降低營業(yè)部辦公費用開支，購買、保管、發(fā)放辦公用品；協(xié)助營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)配合證監(jiān)局檢查工作，安排、布置會議會場。第一篇：工作總結(jié)暨工作計劃123工作總結(jié)暨工作計劃2006年在忙碌緊張中又臨近歲尾，回首這一年的工作，有收獲也有不足。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為營業(yè)部工作的正常開展提供了有效保證。在業(yè)余時間努力完成金融本科的自學(xué)考試。六、2007年工作計劃 回顧顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。協(xié)助營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)做好成本控制工作，將營業(yè)部經(jīng)營成本控制最低水平，使營業(yè)部利潤最大化。B、培訓(xùn)部門培訓(xùn)形式可以多樣，時間可以定期不定期。當(dāng)轉(zhuǎn)入獨立經(jīng)營后出現(xiàn)了各種不相適應(yīng)的狀況。加快了班組建設(shè)，重新任命了班組長，讓有能力、自律性強、敢于管理的優(yōu)秀員工參與日常管理工作。四、建立和完善財務(wù)核算財務(wù)核算是整個管理系統(tǒng)的核心，為了能做好財務(wù)核算工作，確保資金流暢，我們依據(jù)國家相關(guān)財政法規(guī)，結(jié)合公司管理要求制定了一系列財務(wù)核算流程及財務(wù)管理制度。結(jié)合生產(chǎn)需求做好員工招聘、日常管理等工作。第二部分：****年工作計劃如果說****年是打基礎(chǔ)的一年，那么****年將是如何實現(xiàn)企業(yè)宏偉目標關(guān)鍵的一年。1是建立工資結(jié)構(gòu)主要是按崗位、職務(wù)建立基本工資體系，這是整個工作結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)；2是在生產(chǎn)一線建立計件工資，將個人收入與產(chǎn)質(zhì)量掛鉤，實現(xiàn)多勞多得；3是將與生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系密切的部門、個人建立體現(xiàn)效益的績效考核工資，將其部分或大部分工資與一線掛鉤；4是在后勤部門推行已基本工資體現(xiàn)向適應(yīng)的崗位工資制度，并逐步將績效考核引入向績效考核工資轉(zhuǎn)變。五、完善企業(yè)管理系統(tǒng)，提高實時準確的數(shù)據(jù)完善管理系統(tǒng)主要任務(wù)1是以目前的基礎(chǔ)導(dǎo)入成本計算、應(yīng)收、采購、應(yīng)付等模塊，將整個系統(tǒng)的功能全部實現(xiàn)。今年除繼續(xù)舉辦員工運動會外，還計劃在5月份舉辦一次員工卡拉OK大賽。三、2012工作計劃部門建設(shè)及分工A、編制及分工，三個人一個負責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（網(wǎng)站所有工作，包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺維護），推廣（分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站），推廣資料的整理搜集等；一個負責(zé)部門文案、兩個信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經(jīng)理進行客戶維護；一個業(yè)務(wù)，負責(zé)同行聯(lián)系，資源開發(fā)，市場開發(fā)，以跑外為主。在這一年，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的和大力支持下，全體環(huán)衛(wèi)工作者齊心協(xié)力、辛勤工作，各項工作均取得了顯著成效，山西省愛國衛(wèi)生運動委員會授予“全省愛國衛(wèi)生運動先進單位”。在一年里充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全操作規(guī)程》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《管理人員包街責(zé)任制》等有關(guān)規(guī)定，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《管理人員包街責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。四、接待多次貴賓訪問，工作突出受稱贊。在縣委、縣政府的關(guān)懷和支持下，在我處協(xié)同勞動部門多次考察研究下，終于在年底制定了環(huán)衛(wèi)工人保險問題的方案，為年齡大、工齡長的環(huán)衛(wèi)工人交納了養(yǎng)老保險，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)，奉獻有所得”的愿望，大大提高了環(huán)衛(wèi)工人工作的積極性和戰(zhàn)斗力。借助創(chuàng)先爭優(yōu)活動和打造學(xué)習(xí)型單位的契機，堅持不間斷理論學(xué)習(xí)，全面提高員工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)，為提高縣城環(huán)衛(wèi)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。年初我處將對環(huán)衛(wèi)工人實行新老交替，年齡大的工人離開崗位，重新招聘45名年齡在40歲以下的環(huán)衛(wèi)工人，增加我處的新生力量；通過勞動部門招聘的5名公益崗位大學(xué)生將不久進入崗位，我處擬培訓(xùn)他們進行專門的建筑垃圾督查，他們的到位將再次增加我處的戰(zhàn)