20xx年月度工作總結(jié)報(bào)告范文與20xx年月度工作總結(jié)樣本匯編(更新版)
【正文】 要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。從這件事看來(lái)，以后在我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要積極的，大膽的提出來(lái)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的，以后也要多鼓勵(lì)大家提出意見。但是，也許是各方面的經(jīng)驗(yàn)不夠，也導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生，一些不好的事情包括遲交報(bào)告的事情我都會(huì)反思自己的行為，注意要做好每件事情。但是如果涉及到要跟其他部門聯(lián)系的事情就還不太會(huì)處理，比方說(shuō)：在處理問(wèn)題單時(shí)涉及到的因?yàn)樾蘩砗蟮呢浧窊p耗大而客人不接受，但是修理后的貨品翻新程度很好可以當(dāng)柜貨，要重新從中央倉(cāng)調(diào)貨調(diào)貨給分店的，還有加錢換貨后要寫TC5交金管消耗的，柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門不能交給編號(hào)出牌仔的，等等還是會(huì)有一些盲區(qū)不太懂的事情存在，以后的時(shí)間我會(huì)針對(duì)不懂的問(wèn)題主動(dòng)找到組長(zhǎng)學(xué)習(xí)。3，能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙，帶頭給大家一個(gè)和諧的工作氛圍?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
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