20xx年物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃與20xx年物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告匯編(更新版)
【正文】 戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。六、 提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。2018年物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃與2018年物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告匯編第 8 頁 共 8 頁2018年物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度公司的《員工手冊(cè)》企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理
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