20xx年物業(yè)個人工作計劃與20xx年物業(yè)個人工作計劃報告匯編(更新版)
【正文】 戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。六、 提升物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質服務新形象。8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上。向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。2018年物業(yè)個人工作計劃與2018年物業(yè)個人工作計劃報告匯編第 8 頁 共 8 頁2018年物業(yè)個人工作計劃根據城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。培訓內容：物業(yè)公司的各項規(guī)章制度公司的《員工手冊》企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構各部門相關的專業(yè)知識通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理
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