【正文】 記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。(2)護理操作時要求三查七對。表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。學習缺乏主動性，工作上有松懈情緒，這都是我今后需要改進和提高的地方。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，做好自己的本職工作。期間她帶領(lǐng)兩個科室的護士們首先嘗試。她常說：“好東西要大家分享，好的經(jīng)驗可以使大家共同進步，看見她們成長，是我最大的欣慰。xx自參加工作以來，思想積極要求進步，努力學習政治理論，一直工作在監(jiān)床護理工作第一線，十六年如一日，默默無聞,樂于奉獻, 勤勉好學,熱情周到，團結(jié)同事，做到了敬崗愛業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。xx積極參與開展各種新護理技術(shù)項目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，不斷學習，更新知識，鉆研新的護理技術(shù)，并有效地利用到臨床護理工作中，從而取得良好的護理效果。工作以來一直保持著良好的心理素質(zhì)，任勞任怨的專業(yè)精神，從不計較個人得失,真正做到了敬崗愛業(yè)，全身心地投入到護理工作中。思想積極上進，永思進取，工作中踏踏實實，不怕苦，不怕累，全心全意為患者服務(wù)。得到科主任、護士長及同事的贊揚和認可。從走出學校大門，步入工作崗位。在她任普外科護士長期間，有一名雙手殘疾的老年人，因不慎從高處摔傷，來院就診，患者是個“五保戶”，沒有親人，也沒有固定收入，生活陷于困境。然而，事業(yè)的成功也使她付出和犧牲了很多，一面是要照顧家庭、孩子、老人，一面是繁重的工作學習任務(wù)。二、對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。 外科：孟玉婷第三篇：普外科護士工作總結(jié)普外科護士工作總結(jié)普外科護士工作總結(jié)樣本1 今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。(5)收費日、夜、出院查對簽字制(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制。(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益工作總結(jié)：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。通過一年多的工作實踐，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。通過一年多的工作實踐，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。