20xx年服務(wù)業(yè)部門工作總結(jié)與20xx年服務(wù)中心員工崗前培訓(xùn)總結(jié)范文匯編(更新版)
【正文】 訓(xùn)的重視、對我們準(zhǔn)社工的重視。需要說明的是，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對4家參賽單位的要求，而是對所有支行的工作要求。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。2018年服務(wù)業(yè)部門工作總結(jié)與2018年服務(wù)中心員工崗前培訓(xùn)總結(jié)范文匯編第 5 頁 共 5 頁2018年服務(wù)業(yè)部門工作總結(jié)我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)該說是三令五申。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績。第三，機構(gòu)管理人員的悉心關(guān)懷更是讓我們對機構(gòu)有了家的
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