20xx年物業(yè)客服年度個人總結(jié)范文與20xx年物業(yè)客服年終總結(jié)1000字匯編(更新版)
【正文】 。1銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對接、組織。風情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。五、能源費的收繳工作如期完成XX區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)XX區(qū)首次入戶抄水表收費工作。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內(nèi)部其他部門的。2018年物業(yè)客服年度個人總結(jié)范文與2018年物業(yè)客服年終總結(jié)1000字匯編第 9 頁 共 9 頁2018年物業(yè)客服年度個人總結(jié)范文XX年，在公司各位領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多!作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一。對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導請求協(xié)調(diào)，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:一、 深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。十、業(yè)主座談會在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施。銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作。根據(jù)前期管理工作的特點，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動。(2)體現(xiàn)真誠的服務(wù)態(tài)度。
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