20xx年銷售人員工作總結(jié)結(jié)尾與20xx年銷售人員年終工作總結(jié)匯編(更新版)
【正文】 氣，語速。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。想客戶之所想，急客戶之所急。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。要做到不恥下問。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。不要不懂裝懂。才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。1學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。 實(shí)事求是?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣
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