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正文內(nèi)容

20xx年8月大學(xué)生打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文-(2)(更新版)

  

【正文】 有三個(gè)方面,用簡(jiǎn)短的三句話概括:1:禮儀方面:一個(gè)人的坐姿、站姿,能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),時(shí)刻對(duì)人面帶微笑,才是談話的最好開(kāi)始,就算在電話里,也能讓人感受得到。3:責(zé)任方面:不要認(rèn)為你做錯(cuò)了事不可怕,改過(guò)來(lái)了就沒(méi)什么了,可能會(huì)應(yīng)為你的一個(gè)失誤,所有人的努力都白費(fèi)了,要對(duì)自己的失誤負(fù)責(zé)。在歐典,公司大力打造活躍的氣氛,沒(méi)有一點(diǎn)大公司的架子,公司里的每一個(gè)人都是平起平坐的,沒(méi)有高低貴賤,沒(méi)有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。再就是細(xì)心觀察,知道來(lái)賓的需求。二要準(zhǔn)確知道來(lái)電人的目的、找的是那個(gè)部門。全力協(xié)助創(chuàng)源實(shí)業(yè)(香港),滿足國(guó)際客戶的多樣化需求。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作。要想問(wèn)清楚來(lái)電人信息就應(yīng)該學(xué)會(huì)用尊敬的用語(yǔ),不然會(huì)顯得唐突,與不友好。忙起來(lái)了還真有點(diǎn)應(yīng)付不過(guò)來(lái),有一次一位老客戶定了一批貨,要加電話配件,我忘了在出庫(kù)單上加進(jìn)去,結(jié)果客戶收到貨了,沒(méi)找到配件,打電話來(lái)質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁礇](méi)給他加配件,業(yè)務(wù)部知道后立即給客戶做了解釋,叫快遞火速送了過(guò)去,才使得公司沒(méi)有失去一個(gè)老客戶。要認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才會(huì)知道怎
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