【正文】 明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了產(chǎn)品RoHS化學檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)。在這里，有關(guān)競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。因此，這是一個讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開機會。相比之下，平時的典型業(yè)務銷售方式卻需要3。3，每個行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會，在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力，同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來。而且可以帶領(lǐng)和培訓下面新的業(yè)務員，給公司帶來更多的人力資源。平臺的建立需要一個過程，所以先階段還是停留在免費的基礎(chǔ)上。國內(nèi)銷售要主動出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。二。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊，拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。二、個人素質(zhì)才能：誠篤可托，博得客戶的信任：只要對本身的職業(yè)有熱情，能力全神貫注地把本身的精力投下去，外貿(mào)加倍是如此，因為外貿(mào)是一個很長的歷程。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。另外，經(jīng)驗豐富的業(yè)務人員應對問題的能力強，規(guī)避風險的對策相對較多。一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠比免費的多。只要有了一定的固定群，公司的定單也會固定下來，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。8個電話就可以做成買賣。而且，展會的參觀者還會利用這個機會比較各客參展商。(8)、競爭分析展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。一、工作情況剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態(tài)。二、學習情況現(xiàn)在是我努力學習的階段。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把**推向全世界。為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同**一道努力！努力！再努力??！外貿(mào)業(yè)務員年終工作總結(jié)時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠