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醫(yī)患溝通2(更新版)

2024-10-08 22:20上一頁面

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【正文】 像學檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經(jīng)顱超聲多普勒檢查、放射性核素檢查 C影像學檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、放射性核素檢查、血液檢查D影像學檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經(jīng)顱超聲多普勒檢查、放射性核素檢查、血液檢查,小兒驚厥的發(fā)病原因應主要考慮 CA產(chǎn)傷、窒息、顱內(nèi)出血或先天異常 B有無嬰兒手足癥或中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染 C高熱驚厥、中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染可能性大 D如無熱驚厥則以癲癇為多見 A A以人為本 B誠信 C信任 D責任心 B A讓病人主動表達 B少用說理方式 C采用開放式交流 D不用非語言交流 D A警告 B罰款 C記大過D責令停產(chǎn)停業(yè) B A生命安全需要 B傷病相關信息需要 C關愛和歸屬需要 D高質(zhì)量生存需要 A A醫(yī)療費用支付請求 B忠實C注意和報告 D附隨,一般應具備的條件不包括 B A行為人實施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務B行為人主觀上必須要有過錯 C行為人主觀上不一定要有過錯D違法行為造成損害后果,法律明文規(guī)定應當追究法律責任 D A有損害事實 B有違法作為C違法行為與損害事實之間有因果關系 D必須有主觀過錯()A A醫(yī)技情況 B職業(yè)情況 C預后轉(zhuǎn)歸 D公平仁愛()等表現(xiàn)形式 D ①憲法 ②醫(yī)事法律 ③醫(yī)事法規(guī) ④醫(yī)事規(guī)章 ⑤技術性規(guī)范 ⑥醫(yī)事自治條例和單行條例 ⑦國際醫(yī)事條約A①②③④ B①②⑥⑦C①②③④⑤⑥⑦ D①②③④⑥⑦,按責任人員分類,錯誤的一項是 DA醫(yī)技人員 B管理人員 C營銷人員 D后勤人員 A A心態(tài)的單一性 B身份的各異性 C病情的復雜性 D就診的隨機性,臍周腹痛往往提示 AA急性腸炎 B細菌性痢疾 C阿米巴痢疾 D霍亂 CA國家醫(yī)藥衛(wèi)生行政機關、醫(yī)藥衛(wèi)生組織 B企事業(yè)單位、社會團體和公民 C A、B都對 D A、B都錯 C A特別尊重需要 B高質(zhì)量生存需要 C關愛和歸屬需要 D合理支出需要 C A社會進步 B文明發(fā)展 C醫(yī)患溝通D自然資源和社會財富 A A心態(tài)的單一性 B身份的各異性 C病情的復雜性 D就診的隨機性 A A不告知患者病情風險程度 B征求對治療方案的認同 C引導患者配合治療 D健康教育內(nèi)容 D A醫(yī)事促進了許多醫(yī)事法律、法規(guī)的產(chǎn)生 B醫(yī)事使法律的內(nèi)容更加具有科學性 C醫(yī)事法律為醫(yī)事發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境 D醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的方向決定醫(yī)事法律,可將醫(yī)事法律責任分為C ①行政 ②社會 ③民事 ④刑事A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④ D A合理的膳食 B適量運動 C戒煙限酒D杜絕危險因素 A A告知患者病情的風險程度 B征求對治療方案的認同 C強制患者配合治療 D健康教育 A A病人不易接受終身服藥的現(xiàn)實 B病人敏感、多慮C易產(chǎn)生焦慮、絕望、抑郁的情緒 D病人多有心理障礙 D A自尊 B尚美 C理性 D創(chuàng)造52.“病人選醫(yī)生”存在的問題是 D A選擇的盲目性B未突出醫(yī)療工作的特殊性 C擇醫(yī)重心的不平衡 D以上均正確 DA是建設衛(wèi)生系統(tǒng)良好的社會形象、改善醫(yī)患關系的必然要求B是醫(yī)院推行行風建設、提高醫(yī)院管理質(zhì)量的必由之路C可以有效抑制醫(yī)療費用的快速增長。醫(yī)院應嚴格遵循物價局審核的物價收費標準,杜絕“亂收費、大處方”,實行“一日清單制”,主動接受患者監(jiān)督。簽字前的談話應開誠布公,實事求是。“善言一句三冬暖,惡語一句六月寒”,和藹的態(tài)度、親切的語言能拉近與患者的距離,消除患者的顧慮,贏得患者信任和配合。聽不進患者傾訴,對患者提問極不耐煩,屢屢打斷患者,甚至以患者不懂醫(yī)為由隨意斥責,加深醫(yī)患隔閡,埋下糾紛隱患。醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的發(fā)生的原因很多,但醫(yī)患溝通缺乏是重要原因之一。強化醫(yī)德醫(yī)風,樹立服務意識:“救死扶傷,治病救人”的職責要求醫(yī)務人員必須具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,樹立“一切為病人,為一切病人,為一切病人”的服務宗旨。醫(yī)療中注重并體現(xiàn)“人文關懷”,有利于加強雙方的人際聯(lián)系,是解決醫(yī)患矛盾的良策。既不要為挽留患者接受治療、手術而淡化操作、手術的風險和并發(fā)癥,又要避免語言刺激讓患者高度緊張、不知所措。醫(yī)療診治效果還不能做到盡如人意,醫(yī)患矛盾在所難免,但處理醫(yī)患矛盾,將醫(yī)患糾紛消除在萌芽狀態(tài),有賴于有效的醫(yī)患溝通。三、根據(jù)患者目前的病情,我們的初步診療計劃是:完善相關輔助檢查;暫行,擇期手術;請上級醫(yī)生查房指導治療。術中可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及應對措施:詳見手術同意書以上內(nèi)容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬,若表示知情理解,請簽字確認。5.術后因肢體活動減少、臥床時間延長,可能出現(xiàn)墜積性肺炎、肺不長、褥瘡、廢用性骨質(zhì)疏松、血栓閉塞性脈管炎、泌尿系感染、創(chuàng)傷性關節(jié)炎、關節(jié)畸形、MODS、DIC、膿毒血癥、感染性休克等并發(fā)癥,重者隨時危及患者生命的可能。患方代表: 溝通醫(yī)生: 主題:因患者病情發(fā)生變化,根據(jù)患者目前病情,現(xiàn)將患者可能出現(xiàn)的不良后果及處理措施告知如下:以上內(nèi)容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬,若表示知情,請簽字確認。 醫(yī)護人員缺乏醫(yī)患溝通技巧 隨著醫(yī)學模式由生物醫(yī)學模式向生理心理社會醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)護人員也越來越重視醫(yī)患溝通在醫(yī)患關系中的重要作用,但是從重視醫(yī)患溝通到熟練掌握溝通技巧并運用于醫(yī)療活動實踐是醫(yī)護人員一個艱難的再社會化過程。醫(yī)患溝通的重要性 加強醫(yī)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾的迫切需要 據(jù)統(tǒng)計,50%以上的醫(yī)療糾紛并不是因醫(yī)療技術而引發(fā)的,多是由于醫(yī)患交流障礙導致患者或其家屬對醫(yī)院、醫(yī)者不滿意所引起的[3].多數(shù)患者對醫(yī)院、對醫(yī)者的滿意程度,并不在于判斷醫(yī)者診斷、治療及護理的優(yōu)劣、手術操作的熟練程度,而在于其是否耐心,是否有同情心。有助于醫(yī)務人員恒久地建立現(xiàn)代醫(yī)院服務理念。在語言溝通活動中,要注意以下幾點:(1)要善于傾聽、主動傾聽、認真傾聽。重慶醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院總結出的“三個層面”、“六種溝通方式”值得借鑒。實施醫(yī)患溝通制,改善醫(yī)患關系[J].繼續(xù)醫(yī)學教育,2007,21(29):、預后、治療方案與患者(家屬)進行溝通。(6)六種方式:預防為主方式、交換溝通方式、集體溝通方式、書面溝通方式、協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通方式、實物對照溝通方式。1醫(yī)患溝通的意義1.1溝通的目的醫(yī)患溝通是為了滿足醫(yī)患關系、醫(yī)療目的以及醫(yī)療服務情景的需要,是特定的人際交流。醫(yī)務人員在進行醫(yī)療服務時,帶有鮮明的個人醫(yī)學體驗和認識,他(她)有義務將自己對疾病的看法以及治療中的要求,通過語言的形式傳輸給患者,患者將對這種醫(yī)療信號的理解、治療過程中的心理感受和生理反應反饋給醫(yī)生,這種傳輸與反饋循環(huán)貫穿于整個醫(yī)療活動。因而,要真正體現(xiàn)醫(yī)學的整體意義和完整價值,實現(xiàn)醫(yī)學事實與醫(yī)學價值、醫(yī)學知識和人性目的的和諧統(tǒng)一,醫(yī)患溝通中的互動、醫(yī)患關系中的互補和互諒是非常重要的。交談時醫(yī)務人員應注意以下幾個方面:一是要善解人意,尊重和關愛個體生命,尊重患者的個人隱私。二是不隨意打斷患者的敘述,有人統(tǒng)計醫(yī)生打斷患者的敘述平均為19秒,所以只是在必要時進行適當?shù)囊龑?,因為患者一般都迫切希望在第一時間段內(nèi)被醫(yī)生理解、同情。第五篇:醫(yī)患溝通廣 元 市 昭 化 區(qū) 中 醫(yī) 醫(yī) 院醫(yī)患溝通記錄姓名: 性別: 年齡: 科室: 床號: 記錄日期:親愛的病員或家屬:感謝您對我院的信任,為了充分尊重您的知情同意權利,現(xiàn)特向您履行告知義務,請您認真看閱后簽字確認?;颊撸ɑ蚱浯砣耍┖炞郑号c患者關系: 年 月 日參加溝通醫(yī)師 簽字: 年 月 日
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