【正文】 和購買意圖。為此，通過這么久的工作積累。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。3）針對競爭對手應(yīng)加強店內(nèi)營業(yè)員專業(yè)知識培訓，利用每天中午交接班時間學習病癥，并在第二天進行考核，每周學習23種病癥，以達到門店營業(yè)員知識的補充，從而提高門店知名度。③抓方時間較長，顧客抓方需排隊3個小時左右，要是煎藥的話要到隔日在取，對一些外地顧客造成相當大的不便。②價格優(yōu)勢：xx大藥房無論在品牌品種還是其他品種上價格都較低，中草藥及精致飲片的品種也低于周邊藥房價格。（一）周邊市場分析競爭對手優(yōu)劣勢分析（1）優(yōu)勢：xx店周邊主要競爭對手有三家。庫存結(jié)構(gòu)不合理，沒有療程用藥藥品儲備，常用品種缺少。（三）工資總額、人數(shù)XX年計劃工資總額為**萬元，較XX年預計的**萬元增加**% ；XX年人員總數(shù)為**人；人均創(chuàng)利水平由XX年預計的**萬元增長為XX年的***萬元。促銷活動表：二、營運工作開展情況總結(jié)：商品陳列優(yōu)化及調(diào)整情況全年，本店除根據(jù)季節(jié)變換作出相應(yīng)的應(yīng)季商品陳列調(diào)整外，還根據(jù)消費者需求的變化、商品展示特性的需要，進行了多項商品陳列調(diào)整和優(yōu)化，具體情況如下： a、9月應(yīng)顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架，對瓶裝調(diào)味醬進行了陳列壓縮，并增加烹調(diào)油一組貨架。月份銷售分析表： 附表2dm活動效果總體較差。12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠。關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。及時與領(lǐng)導溝通不沖及調(diào)配貨源。在復點藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓。沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。服務(wù)的內(nèi)容包括很多，其中包括三米微笑、耐心講解、陽光朝氣等等。（4）加大庫存量，把衛(wèi)生，標簽的工作做好。a類營業(yè)額s類營業(yè)額元，y類營業(yè)額元，環(huán)比比例 %，同比比例 %；客流量：人/每天，較上月增長人；客單價：元/每天，較上月增長元；全完成銷售占比%。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任。③導購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改進建議。③清點、準備當日宣傳助銷用品。對周邊群體進行市調(diào)。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。、準備好藥品(1)復點過夜藥品。(3)周、月例會①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋。篇二：店長工作計劃范文(共8篇)篇一：XX年各類商業(yè)店長的工作計劃范文XX年各類商業(yè)店長的工作計劃范文兩篇 XX(一)例會的基本內(nèi)容：(1)早例會①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的*光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!【服裝店長計劃篇四】在x總的英明領(lǐng)導下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。三、店面的裝潢租好了店面，下面要裝修了。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千服裝店長計劃篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。配合商品的特征。對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。三、管理好員工穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。第一篇：2020年服裝銷售店長工作計劃銷售計劃是指導企業(yè)在計劃期內(nèi)進行產(chǎn)品銷售活動的計劃。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。做到精中有細，細中有致。對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。配合手勢向顧客推薦。重點銷售就是指要有針對性。具體的表現(xiàn)。在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，(上海都這樣)。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。我要求的裝潢效果如下：門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支。四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當天的銷量。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。②確定工作計劃和工作重點。②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。XX店長的工作計劃范文(二)作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。篇五：店長周工作計劃表嘉樂迪量販ktv店長周日常工作計劃表鹿城路分店 XX年 7月3周 篇六：店長工作總結(jié)及計劃店長 月份工作總結(jié)及計劃分店名稱： 姓名 日期：一、本月銷售分：（注：以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從XX年同月份開始填寫）總營業(yè)額元，總量完成任務(wù)比例，環(huán)比比例%，同比比例。（3）gsp的各項工作我們還沒做完善，要加快步伐在本月內(nèi)做完做好。服務(wù)的內(nèi)容很多，但是最終的目的卻很簡單：讓顧客滿意。在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進建議。注：①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加。(2)補充藥品。三、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。最主要的是要不斷 的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本。附：銷售數(shù)據(jù)分析表3 附表1（價格和銷量在同行中都是名列前茅）附表4（二）營業(yè)收入XX年營業(yè)收入計劃 ***萬元，比XX年預計**萬元增加**萬元，增長**%。忠實顧客培養(yǎng)沒有具體措施。（4）每周利用周三中午交接班時間帶領(lǐng)店員對周邊的小區(qū)、商鋪、學校等發(fā)放免費送藥卡片，并在卡片上標明營業(yè)員海典碼，根據(jù)其回收率在每月評選出一名優(yōu)秀人員給予一定獎勵。xx大藥房自XX年8月開業(yè)以來大型買贈促銷活動不斷，禮品誘人，例如：大米、豆油、自行車、白面。② 由于店內(nèi)面積較小，中草藥儲備量滿足不了日常銷售，到貨不及時，經(jīng)常造成缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)，導致顧客流失到本店。2）XX年xx加強對競爭對手廣告品的調(diào)研，及時反饋公司，補充廣告品種。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。22店從開業(yè)9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。公司要想店長提升，我認為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作 相關(guān)的培訓不夠。，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。分析區(qū)位貨品銷售走勢、根據(jù)天氣和銷量因素、調(diào)整陳列、安排補貨。1關(guān)注同事表現(xiàn)，找出同事在銷售中的成功點與提升點。做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。服裝店長工作總結(jié)三專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。服裝店長工作總結(jié)四服裝店長20xx年終工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負責片區(qū)。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。店長應(yīng)做的職責。哪些在打折、哪些在熱賣。怎樣分配員工，監(jiān)督員工以及統(tǒng)計員工的銷售量、業(yè)績量等。一個人的行為特征，無論是缺點，還是優(yōu)點，都是從過去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗的積累，也就是說在每個特征的背后，存在著許多成功與失敗的體驗，而對于成功的體驗，我們應(yīng)加以肯定，則衍生出“自信”，同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升，想做一名成功的店長，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”，以下幾個方面也不容忽視。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。，做員工的表帥。、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。、各兄弟企業(yè)的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團