【正文】 于未然，確保公司、業(yè)主人生財(cái)物的安全者；積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，表現(xiàn)積極。敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)小區(qū)正常工作秩序有顯著成績(jī)，對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司、業(yè)主人生財(cái)物的安全者；積極參與公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)小區(qū)正常工作秩序有顯著成績(jī)，對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司、業(yè)主人生財(cái)物的安全者；積極參與公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。（五）“園藝組員工服務(wù)之星”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)本職工作，積極地創(chuàng)造性地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切；服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮，無(wú)一例客戶(hù)有效投訴發(fā)生；區(qū)域內(nèi)做到樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛無(wú)枯枝，樹(shù)形美觀完整無(wú)傾斜，花壇土壤疏松無(wú)垃圾，草坪平整清潔無(wú)雜草。第二篇：“服務(wù)之星”評(píng)選方案關(guān)于2014年優(yōu)秀“服務(wù)之星”“優(yōu)秀員工”的評(píng)選方案為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，公司決定開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀“服務(wù)之星”及“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)，特?cái)M定此方案：一、活動(dòng)的評(píng)選對(duì)象（一）服務(wù)之星：凡在本公司工作滿(mǎn)1個(gè)月，或雖未滿(mǎn)1個(gè)月但有特殊業(yè)績(jī)的公司各管理處主管以下人員(客服組員工、秩序組員工、工程組員工、保潔組員工、園藝組員工)均可參加評(píng)選。6）7）完成醫(yī)院指令性任務(wù)的，例如：外派前往某處進(jìn)行保健任務(wù)的1分/學(xué)術(shù)論文交流1篇加1分，發(fā)表加2分，在國(guó)家級(jí)雜志上發(fā)表加5分，次。收到病人感謝在醫(yī)院的各類(lèi)理論操作考核中，獲得“優(yōu)秀”的，5分/人次。即為實(shí)際扣分?jǐn)?shù)。為了體現(xiàn)評(píng)選的公平、公正，問(wèn)卷由護(hù)士長(zhǎng)發(fā)放，護(hù)士長(zhǎng)本人不參于填寫(xiě)問(wèn)卷，也不參加病區(qū)護(hù)理服務(wù)之星的評(píng)選。鼓勵(lì)二線(xiàn)獨(dú)立并參選服務(wù)之星。B醫(yī)護(hù)人員調(diào)查占40分：制訂病區(qū)星級(jí)護(hù)士測(cè)評(píng)表，護(hù)士長(zhǎng)每個(gè)月分發(fā)給本科室的醫(yī)生和護(hù)士，對(duì)科室所有護(hù)士進(jìn)行測(cè)評(píng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、解決復(fù)雜疑難問(wèn)題能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體榮譽(yù)感，傳幫帶能力，等進(jìn)行評(píng)分。與上一項(xiàng)重復(fù)加分。8）對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量提出合理化實(shí)用的建議一次獎(jiǎng)1分。（二）“秩序組員工服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)本職工作，積極地創(chuàng)造性地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切；服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對(duì)工作有強(qiáng)列的責(zé)任感，工作積極勤奮，無(wú)一例客戶(hù)有效投訴發(fā)生；門(mén)崗在崗期間代表公司的窗口形象對(duì)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛禮貌敬禮，并嚴(yán)格把控外來(lái)車(chē)輛和行人；巡邏崗按時(shí)巡邏區(qū)域并登記《巡邏簽到表》、對(duì)主干道車(chē)輛進(jìn)行有效指引；監(jiān)控室能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用設(shè)備、亂堆放垃圾等情況；監(jiān)控室、門(mén)崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無(wú)垃圾?！胺?wù)之星”和“優(yōu)秀員工”照片張貼在光榮欄保留三個(gè)月，在物業(yè)公司網(wǎng)站上通報(bào)表?yè)P(yáng)。三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法（一）評(píng)選方法：每月25日前由各部門(mén)推薦一名候選人至行政人事部，行政人事部按照服務(wù)之星的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，于30日前組織各部門(mén)主管最終評(píng)選出兩名物業(yè)公司月度“服務(wù)之星”；（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：物業(yè)公司頒發(fā)獎(jiǎng)品，以示鼓勵(lì)；“服務(wù)之星”照片張貼在光榮欄保留一個(gè)月，在物業(yè)公司月刊上通報(bào)表?yè)P(yáng)。三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法（一）評(píng)選方法：每月30日前由各部門(mén)員工不記名投票，得票最多的前兩名被推薦候選人至行政人事部，行政人事部按照服務(wù)之星的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，于下月3日前報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)選出兩名物業(yè)公司月度“服務(wù)之星”；（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：物業(yè)公司頒發(fā)獎(jiǎng)金，以示鼓勵(lì),第一名獎(jiǎng)金300元，第二名200元；“服務(wù)之星”照片張貼在光榮欄保留一個(gè)月，在物業(yè)公司月刊上通報(bào)表?yè)P(yáng)。立足本職，對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域能按時(shí)、按質(zhì)按量