【正文】 硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式甲方將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。6．所有品牌電腦（如聯(lián)想,七喜、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等）,如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱）,若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維修。二、上門服務(wù)項(xiàng)目:1．電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等2．各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。有效期從簽字當(dāng)天有效期從簽字當(dāng)天到2012年月止。如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決故障，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回，但搬回后乙方要為甲方主機(jī)跟換任何硬件要通知甲方相關(guān)人員，核實(shí)后才能跟換。如根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無(wú)法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。附件同等具備法律效應(yīng)。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇國(guó)家法定休息日順延）甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4．甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動(dòng),應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。維護(hù)費(fèi)用為每月 ____元，合同期 ______年，共需要維護(hù)費(fèi)用 _______元/年，大寫__ __。乙方提供上門服務(wù)。3．甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。硬件故障診斷及排除。乙方工作時(shí)間為8：30至17：00。本月結(jié)上月貨款八、合同有效期：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字生效。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(RMB),大寫￥仟___佰___拾___元(RMB)。5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過(guò)6千米,響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下）,乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方；乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）黔西鼎佳電腦維護(hù)站乙方（簽字）代表人：年月日代表人：年月日