【正文】 息在企業(yè)中盛行反映了正式渠道的不通暢。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)。不是由上級獨(dú)自決定的。要求：根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和目標(biāo)管理實(shí)施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理?答：(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)所需達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至于每個(gè)職工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。 正確 錯(cuò)誤第三篇：管理學(xué)網(wǎng)上在線作業(yè)案例分析題 管理學(xué)作業(yè)北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。 正確 錯(cuò)誤 判斷題，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題。 正確 錯(cuò)誤 判斷題。 正確 錯(cuò)誤 判斷題。 正確 錯(cuò)誤 判斷題（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。 正確 錯(cuò)誤 判斷題、多變的情景。 正確 錯(cuò)誤 判斷題，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。 正確 錯(cuò)誤 判斷題，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。 正確 錯(cuò)誤 判斷題、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策。 正確 錯(cuò)誤 判斷題。 正確 錯(cuò)誤 判斷題。 正確 錯(cuò)誤 判斷題。 正確 錯(cuò)誤 判斷題。 正確 錯(cuò)誤 判斷題、批評時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。 B 效率 A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率單選題？ A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策單選題，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該： A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)單選題21.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性? A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新單選題，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。 這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？ D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。你如何評價(jià)這件事？ 這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。 正確錯(cuò)誤正確答案: 對 判斷題100.【第913章】在傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)中，水平溝通是最主要的溝通方式。正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò) 判斷題 92.【第913章】小道消息有過濾和反饋雙重機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對它進(jìn)行分析并預(yù)測其流向。A 正強(qiáng)化 B 負(fù)強(qiáng)化 C 不強(qiáng)化 D 懲罰 E 綜合策略正確答案:ABCDE 多選題84.【第913章】費(fèi)特勒模型認(rèn)為，理想的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（）因素。韋里克 B 約翰A 卡茲 B 法約爾 C 斯托迪爾 D 班尼斯正確答案:B 單選題73.【第913章】控制的過程的第一步是（）。正確錯(cuò)誤正確答案: 對 判斷題65.【第58章】兩個(gè)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線。A 德爾菲法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 發(fā)散思維法 D 回歸分析法 E 確定型決策方法正確答案:ABC 判斷題57.【第58章】網(wǎng)絡(luò)圖中允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)路線。A 職能 B 產(chǎn)品 C 地區(qū) D 顧客 E 綜合部門化正確答案:ABCDE 多選題49.【第58章】SWOT分析法代表的是（）。A 招聘 B 人力資源規(guī)劃 C 培訓(xùn) D 考核正確答案:B 單選題40.【第58章】對于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡單、穩(wěn)定的企業(yè)，最合適的組織形式是（）。正確錯(cuò)誤正確答案: 對 判斷題 32.【第14章】管理學(xué)以探求管理現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律作為自己的目標(biāo)和任務(wù)。尤爾以管理教育的先驅(qū)而著稱。A 國內(nèi)市場階段 B 出口國際化階段 C 地區(qū)經(jīng)營階段 D 跨國經(jīng)營階段 E 全球化階段正確答案:ABDE 多選題18.【第14章】提出企業(yè)再造理論的是（）。韋伯 C 卡茲 D 法約爾正確答案:B 單選題12.【第14章】人性的兩套系統(tǒng)性假設(shè)——X理論和Y理論是由（）提出的。A 基層管理者 B 中層管理者 C 高層管理者 D 操作者正確答案:D 單選題7.【第14章】認(rèn)為管理者應(yīng)該具有技術(shù)技能、人際技能和概念技能的學(xué)者是（）。A 技術(shù)技能 B 人際技能 C 概念技能 D 關(guān)系技能正確答案:C 單選題2.【第14章】在管理的基本職能中，激勵(lì)組織成員完成組織目標(biāo)的是（）。A 人本規(guī)律 B 權(quán)變規(guī)律 C 循環(huán)規(guī)律 D 擇優(yōu)規(guī)律 正確答案:B 單選題9.【第14章】亨利A 德魯克 B 西蒙 C 卡茲 D 法約爾正確答案:A 單選題15.【第14章】“學(xué)習(xí)型組織”理論的提出者是（）。錢皮 D 安索夫 E 孔茨正確答案:AC 多選題19.【第14章】現(xiàn)代教科書普遍認(rèn)為管理的四項(xiàng)基本職能是（）。正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò) 判斷題27.【第14章】不同層次的管理者在管理的各個(gè)職能上所花費(fèi)的時(shí)間基本上都是相等的。正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò) 單選題35.【第58章】最適用于復(fù)雜工作項(xiàng)目的管理，在技術(shù)開發(fā)、城市建設(shè)、造船工業(yè)上應(yīng)用廣泛的計(jì)劃方法是（）。A 小中取大法 B 大中取大法 C 樂觀系數(shù)法 D 后悔值最小法正確答案:B 單選題44.【第58章】一種員工廣泛參與企業(yè)管理的組織制度是（）。A 箭頭 B 箭線 C 節(jié)點(diǎn) D 虛箭線 E 路線正確答案:BCDE 多選題52.【第58章】人力資源需求預(yù)測的方法有（）。正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò) 判斷題60.【第58章】預(yù)算是用數(shù)字來表示活動(dòng)的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時(shí)間等，是一種數(shù)字化的計(jì)劃。正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò) 判斷題68.【第58章】事業(yè)部制是一種集權(quán)制的體制。A 2 B 3 C 4 D 5正確答案:C 單選題76.【第913章】在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是指（）。羅賓斯 D 法約爾正確答案:A 單選題79.【第913章】作為一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解，這是（）。A 單線式 B 流言式 C 偶然式 D 集束式 E平行式正確答案:ABCD 多選題87.【第913章】作業(yè)控制主要包括（）。正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò) 判斷題95.【第913章】非正式溝通的溝通途徑是通過組織內(nèi)的各種社會關(guān)系，與組織等級的權(quán)力有一定關(guān)系。 B 不應(yīng)該。 B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí)B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力單選題： A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰單選題、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: 當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。 A 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素單選題，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為： A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖單選題，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。 A 口頭交談 首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。③在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。②組織實(shí)施。還有的公司領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于讓員工到辦公室匯報(bào)工作，并對其工作作出指示。公司領(lǐng)導(dǎo)可采取非正式地發(fā)布指示，如：“讓我們做這個(gè)”，“是不是這樣進(jìn)行下去”，較含蓄。公司奉行員工的個(gè)人開發(fā)，這已成為公司的經(jīng)營哲學(xué)，公司自上而下都對員工十分信任。她預(yù)計(jì)除了麗蓮?蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會有什么問題。然后，可考慮用處理非正式組織的方法處理此事。他們認(rèn)為每個(gè)員工都希望做好工作，為此推行了”彈性工作制”以及研究人員自我組合、自主管理的方法。答：王所長對人性的看法是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，相應(yīng)管理方法是嚴(yán)格的控制、強(qiáng)制方式。試驗(yàn)結(jié)果如下表所示。、針對性 、針對性、綜合性 、綜合性，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過程不盡相同，但就一般決策而言，主要分六個(gè)階段，其中第五階段是()。 ()。 ()。 ()。）得分：32V ，是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目標(biāo)建立的組織機(jī)構(gòu)，是綜合發(fā)揮人力、物力、財(cái)力的載體。() ，也可以是概略的，可以用書面形式，也可以用非書面形式，關(guān)鍵是應(yīng)該做到授權(quán)的明確性。() 。A：院長 B：護(hù)理副院長 C：護(hù)理部主任 D：護(hù)士長 E：護(hù)士 正確答案：D13：根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論，適宜采用說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工的成熟度構(gòu)型是：()。A：侵犯了自由權(quán) B：侵犯了生命健康權(quán) C：侵犯了隱私權(quán) D：失職行為 E：職業(yè)傷害 正確答案：B32：護(hù)理質(zhì)量管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在： A：．廣泛性和綜合型 B：程序性和連續(xù)性 C：協(xié)同性 D：獨(dú)立性 E：以上都是 正確答案：D33：質(zhì)量體系文件應(yīng)體現(xiàn)哪些特性： A：科學(xué)性 B：先進(jìn)性 C：可操作性 D：經(jīng)濟(jì)性 E：以上都是 正確答案：E34：護(hù)理部授予護(hù)士長相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，所遵循的管理原則是： A：彈性原則 B：能級原則 C：行為激勵(lì)原則 D：隨機(jī)制宜原則 E：參與管理原則 正確答案：B 35：下列組織工作的內(nèi)容需除外： A：組織設(shè)計(jì) B：組織建設(shè) C：組織聯(lián)系 D：組織運(yùn)轉(zhuǎn) E：組織變革 正確答案：B36：自我排班的優(yōu)點(diǎn)中應(yīng)除外： A：提高護(hù)理人員的主觀積極性 B：節(jié)省護(hù)士長排班時(shí)間C：促進(jìn)病房內(nèi)護(hù)理人員之間的關(guān)系 D：有利于護(hù)理人員的工作穩(wěn)定性 E：能充分發(fā)揮人力所長 正確答案：E37：根據(jù)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是： A：高工作，低關(guān)系 B：高工作，高關(guān)系 C：低工作，高關(guān)系 D：低工作，低關(guān)系 E：以上都不是 正確答案：C38：護(hù)士長負(fù)責(zé)病房資源的合理分配和