【正文】 重視，加強組織，廣泛宣傳發(fā)動及時制定并下發(fā)了《2012年后門鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院“三好一滿意”（服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）主題活動實施方案》，從組織領(lǐng)導、指導思想、評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟和時間安排都作了具體安排。要強化監(jiān)督檢查機制，建立監(jiān)督檢查制度?？偨Y(jié)全年工作中的好經(jīng)驗、好做法，對在活動中涌現(xiàn)出的先進典型進行表彰獎勵，對工作開展不力的部門、科室予以通報批評。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。通過多種形式，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，警示教育，利用身邊事、身邊人以案說法、以案說紀。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓，注重質(zhì)量檢查和考核，狠抓醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)。落實便民利民措施；認真做好患者滿意度調(diào)查；全面開展民主評議醫(yī)德醫(yī)風讓社會滿意。漢陽鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 2011年12月第二篇：漢陽中心衛(wèi)生院三好一滿意實施方案漢陽中心衛(wèi)生院關(guān)于開展“三好一滿意”活動實施方案根據(jù)縣衛(wèi)生局要求，結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，今年我院將廣泛深入開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，我院決定從2011年9月至2012年9月，在全院深入實施以“三好一滿意”為主題的素質(zhì)工程，制定具體方案如下。我院從加強軟件建設(shè)和硬件建設(shè)入手，提高服務能力，提升服務質(zhì)量。最近幾年，我院多次安排各科業(yè)務骨干下鄉(xiāng)免費為村民查體，免費做B超、心電圖、化驗等項目，免費為村民建健康檔案。第一篇：漢陽衛(wèi)生院三好一滿意工作總結(jié)漢陽中心衛(wèi)生院“三好一滿意”第一階段工作總結(jié)自爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動開展以來，漢陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院干部職工按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求和部署，加強領(lǐng)導、精心組織、全員參與，積極開展教育培訓，強化輿論宣傳，廣泛征求意見，深刻排查問題，認真落實整改，活動取得了初步成效，行業(yè)作風建設(shè)明顯加強，服務能力明顯提升，服務質(zhì)量明顯改善，社會滿意度明顯上升，推到了我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動，我院轉(zhuǎn)變觀念，從過去的等病人上門，到走出去主動上門為病人服務。服務質(zhì)量是服務之根本。新的一年，漢陽衛(wèi)生院將繼續(xù)以“三好一滿意”活動為契機，繼續(xù)踐行“三好一滿意”活動為實質(zhì)，合理調(diào)整計劃，進一步加強制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，建立健全長效監(jiān)管機制，做到狠抓效率與質(zhì)量相結(jié)合不放松，抓服務與醫(yī)療水平相結(jié)合不放松，讓百姓真正沐浴“三好一滿意”的陽光，為構(gòu)建和諧社會做出我們更大貢獻。（四）群眾滿意。醫(yī)務工作者要切實增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務，提高服務技巧和效用。（二）加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮老專家、學科帶頭人等模范帶頭作用。要加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，嚴禁為商業(yè)目的統(tǒng)方。全面開展民主評議衛(wèi)生行風，讓社會滿意。第三階段（2012年7月2012年9月）：總結(jié)表彰階段。各科室要加強對活動的督導檢查，保證活動扎實有效不走過場，工作中要搞好結(jié)合，要與行風建設(shè)結(jié)合起來，與醫(yī)院的中心工作結(jié)合起來，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。開展“三好一滿意”活動要堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，重實際、鼓實勁、求實效，把這項活動開展的既轟轟烈烈，又扎扎實實，讓醫(yī)療服務水平和服務質(zhì)量有新的提高，醫(yī)療秩序和風氣有新的變化，醫(yī)院文明程度和廣大干部職工文明素質(zhì)有新的提升，讓廣大人民群眾滿意。（2）門診候診病歷由就診者或患兒家屬自行保管或是由分診護士保管，其他人不能隨意翻看。在開展2012年民主評議行風和創(chuàng)建“三好一滿意”活動第一階段中，認真做好規(guī)劃部署和宣傳發(fā)動工作，完成了成立行評機構(gòu)、建立聯(lián)絡(luò)員、制定實施方案、組織全體動員、暢通公開渠道和廣泛發(fā)動宣傳、自覺接受社會監(jiān)督等6項行風評議規(guī)定動作。后門鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二O一二年七月四日第四篇：衛(wèi)生院三好一滿意工作總結(jié)（范文）東趙鄉(xiāng)衛(wèi)生院“三好一滿意”工作總結(jié)我院根據(jù)省、市及區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施意見》區(qū)衛(wèi)字【2011】28號文件的要求，結(jié)合我院當前工作實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作。通過開展相關(guān)活動，加強了護患溝通，醫(yī)護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，使之規(guī)范化。東趙鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2011年10月22日東趙鄉(xiāng)衛(wèi)生院 “三好一滿意”活動總結(jié)2011年第五篇：衛(wèi)生院三好一滿意工作總結(jié)肅州區(qū)果園鄉(xiāng)衛(wèi)生院 “三好一滿意”活動匯報材料我院根據(jù)省、市及區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施意見》的要求，結(jié)合我院當前工作實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作。通過開展相關(guān)活動，加強了護患溝通，醫(yī)護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，使之規(guī)范化。2011年10月22日