20xx前臺文員上半年工作總結(jié)與20xx前臺文員個人年度總結(jié)匯編(更新版)
【正文】 茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。效率也就低了下來。調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。未能想方設法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。除了自己的專業(yè)素質(zhì)還有很大差距外，工作態(tài)度等方面也存在問題。文員的工作接觸較廣，一是檔案管理，應該將各類檔案細致歸類，備份，以防丟失。2018前臺文員上半年工作總結(jié)【二】一、文員較好的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常檔案管理基礎的重要條件文員作為領導的助手，一是記錄和抄寫；二是接待重要來訪。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，保持整潔，接收報紙。總得看來，在過去的幾個月里，我的工作算是盡職盡責，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美。三、工作中的責任性文員的職業(yè)道德是必不可少的。我通過這段時間的實習，認識到工作中存在很多不足之處。我十分熱愛文員這一職位，希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉(zhuǎn)變，記住前輩的關(guān)懷和諄諄教誨，虛心學習，勤勉工作，成為一名合格的文員，為協(xié)會的發(fā)展盡自己綿薄之力！2018前臺文員上半年工作總結(jié)【三】從年初開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在此將半年的工作總結(jié)如下：認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；前臺文員的工作總結(jié)5篇協(xié)助做好招聘工作；做好辦公室內(nèi)務管理工作。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。考勤的管理一開始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。經(jīng)過這半年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。存在的問題（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必
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