【正文】 強客戶關(guān)系的維護。大堂經(jīng)理的工作必須立足于網(wǎng)點的發(fā)展，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的。當(dāng)今銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。第二篇：大堂經(jīng)理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。每天以干凈明亮的環(huán)境來迎接客戶到來，及時更新我行的宣傳資料和信息，及時更新我行客戶等候區(qū)的報紙等，用心服務(wù)，讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。通過大堂經(jīng)理主動地詢問和攀談，也能進一步了解到客戶需求，更能好地為客戶提供各項服務(wù)，推薦我們的業(yè)務(wù)品種，也能給營業(yè)廳起到良好引導(dǎo)分流的作用。而這些工作，主要體現(xiàn)在大堂經(jīng)理的服務(wù)上。銀行作為一個服務(wù)型行業(yè)，其實也是有售前售后工作的。把我們的熱情服務(wù)充分體現(xiàn)在客戶進門的“七秒內(nèi)”，我們大堂經(jīng)理，主動上前一小步，就是我們銀行服務(wù)工作向前邁進一大步。大堂經(jīng)理是我們場外營業(yè)廳的監(jiān)督員，不僅要維護好營業(yè)秩序，也要維護好營業(yè)場所的安全衛(wèi)生等工作。只有秩序好、流程好、整體好才能把工作做到最好。是的，這是一種孜孜以求的職業(yè)精神，一種無私奉獻的價值追求，它潛移默化地感動著我，感染著我，感召著我，讓我有了強大的精神支撐，讓我把感動帶給每一位客戶。下面是我關(guān)于大堂經(jīng)理的一些工作思路一、要依靠團隊的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。面對不同的客戶群體，要及時的推薦我們不同的產(chǎn)品，希望能通過大堂經(jīng)理的營銷，帶動整個網(wǎng)點的營銷意識和氛圍，爭取讓本網(wǎng)點的工作更進一步。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。我叫XXX，今年XX歲，自20XX年有幸加入聯(lián)通公司這個團結(jié)友愛的大家庭后，在領(lǐng)導(dǎo)的呵護下，在大家的幫助下，曾在200X年X月獲得“客服代表技能”比賽中獲得第二名，200X年X月在XX省客服代表崗位技能大賽中授予“XX省通信公司客服崗位能手”稱號。付出總有回報，2014年我部存款數(shù)、貸款數(shù)和客戶數(shù)量都較往年有很大提高。我們每天都會面對不同的客戶，而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同，逐步地鍛煉了我的溝通能力，能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求，同時也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件，這對下一步順利開展?fàn)I業(yè)部的工作有著很大的幫助。要熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立XX營銷中心的良好形象。謝謝大家！第四篇：銀行大堂經(jīng)理演講稿銀行大堂經(jīng)理演講稿銀行大堂經(jīng)理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：大家好！我叫***，在中國銀行**分行從事大堂經(jīng)理職務(wù)。第二天，天還沒亮就跑到單位對各種報表進行核對，對兒子上學(xué)的事早就拋到了腦后！而當(dāng)她突然想起時報道時間已過，兒子早就自己完成了報道。我們有幸成為中行的一分子，我們有幸在中行卓越的企業(yè)文化的滋養(yǎng)下成長！我們愛自己的崗位，愛自己的企業(yè)，更愛自己的未來。針對各個年齡層次的人，推薦農(nóng)行的理財產(chǎn)品，2030歲可投資基金定投，積累財富40歲主打子女教育和養(yǎng)老，50歲至60歲：要求投資求穩(wěn) 重在醫(yī)療保障，通過觀察與簡單交流，篩選和發(fā)現(xiàn)有價值的客戶，了解客戶的潛在需求，結(jié)合我行的產(chǎn)品找準營銷的切入點，開展貴賓客戶招募，發(fā)展?jié)摿蛻?，通過發(fā)放轉(zhuǎn)賬電話來綁定卡面存款，通過開辦網(wǎng)上銀行及短信提醒等業(yè)務(wù)提高客戶我行卡的使用率，用銀行理財、基金定投、代理保險等多種產(chǎn)品，為客戶提供短、中、長期的投資選擇