兒科護(hù)患溝通技巧(更新版)
【正文】 和藝術(shù)。 建立電話隨訪制度，通過隨訪，拓展延伸了我們的服務(wù)，把服務(wù)從醫(yī)院延伸到社會(huì)，從患者擴(kuò)展到健康人，不斷提高全民健康水平。1歲以內(nèi)的以逗引為主，以分散注意力，夸其皮膚白、眼睛大、頭發(fā)黑等使家長(zhǎng)歡心。 同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)患兒做自我介紹或提出疑問，避免所有問題向家長(zhǎng)詢問，形成替代溝通局面，挫傷患兒主動(dòng)合作的積極性。 只有不斷學(xué)習(xí)才能獲得的知識(shí)和技術(shù)，終生學(xué)習(xí)成為必然。 在病房的透視窗上張貼利用靜電吸附的卡通唐老鴨、米老鼠圖案。 1護(hù)理人員不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),精湛的操作技術(shù),而且要有嫻熟的溝通技巧,才能減少護(hù)患糾紛,提升護(hù)理品質(zhì)。 不斷提高護(hù)士自身素質(zhì) 穩(wěn)定的心理素質(zhì) 溝通技巧 入院介紹減輕家長(zhǎng)的恐懼心理，取得合作。 出院指導(dǎo) 遇事不亂、處變不
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