調(diào)度年終的工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí)。影響道路運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。及時處理好客戶、承運(yùn)人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實(shí)履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認(rèn)真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細(xì)交代工作與安全注意事項(xiàng)，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計，并做好登記。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況。調(diào)度年終的工作總結(jié)范文 從事調(diào)度室調(diào)度員工作。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運(yùn)行動態(tài)計劃，進(jìn)行有計劃的指揮調(diào)度。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達(dá)到公司要求，讓客戶滿意。 第4頁 共4頁
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