【正文】 （4）在營銷實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn)；（5）企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。 另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營銷》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。 。很多時候，我們競爭對手對我們自己的弱點(diǎn)分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對手自己一些好的經(jīng)驗(yàn)我們也是很難搬過來，予以實(shí)踐。也許，從 此以后，公司還會出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。 對于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是： 。但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。 朱教授《教育的細(xì)節(jié)》這本書我已讀了好幾遍，受益匪淺。 還有我校老師對學(xué)生的教育關(guān)注細(xì)節(jié)、感動人心的故事也很多，比如有的放假留校生會被班主任或科任老師請去自己的家里吃一頓，這樣既可以稍微增加一點(diǎn)孩子的營養(yǎng)，也可以緩解一下留校生思鄉(xiāng)的情緒?！? 感嘆我們身邊有如此不注重愛的教育、不注意教育細(xì)節(jié)的老師之余，現(xiàn)在我看到了萬寧教育的希望，特別是我進(jìn)入萬寧附中后，在這所學(xué)校我感到了前所未有的溫暖。朱教授講到一種溫暖人心的教育行為，他到河南鄭州的艾瑞德學(xué)校聽課時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生遲到，從不喊報告，而是悄悄地坐到座位上，不影響老師和同學(xué)；老師和同學(xué)也安之若素，轉(zhuǎn)頭見到，都是微微一笑。比如：你想把這個當(dāng)作禮物送給老師嗎，但是送禮的方式可需要改進(jìn)喲。這個故事我們見證了矮個子林老師的偉岸，也讓我們看見“美好的教育背后迷人的東西——教師個人的功底和修養(yǎng)”。 第二篇：讀《教育的細(xì)節(jié)》有感細(xì)微之處見成敗 ——讀《教育的細(xì)節(jié)》有感 鐘彩霞 自從學(xué)校啟動“讀書月”活動以來，我研讀了朱永通教授所著的《教育的細(xì)節(jié)》一書，翻開書，僅僅讀了幾十頁，便有一種相見恨晚的感覺：此書猶如教育迷途中的一座燈塔，讓我及時找到了方向。愛自己的孩子，也要為孩子樹立一個值得孩子真正信任的榜樣。這些有時和單純的學(xué)習(xí)能力、智力發(fā)展是沖突的……過早進(jìn)行知識教育，完成本該學(xué)齡階段完成的學(xué)習(xí)任務(wù)是揠苗助長?！? 只有把孩子當(dāng)成一個獨(dú)立的人，而不是自己的所有物時，你才能心平氣和地跟孩子相處，才能對他們的選擇，給予足夠的尊重?！? 但光有愛，是不夠的。如果你想知道怎么把孩子培養(yǎng)成人中龍鳳，如何讓他們飛黃騰達(dá)，勸你還是不要浪費(fèi)時間閱讀這本書。 這樣的家長，我很想用是四大字來形容?！毙πΩ叻挚既氡贝螅猪樌Ｑ?，還打算繼續(xù)讀博士。拿到這本時，我打趣地對張老師說：“這么包裝，是故意不想暢銷嗎。你這個沒出息的東西。因?yàn)楦改笇λ畲蟮钠谕?，就是希望她能成為一個快樂的人。否則，身心不健康的孩子的長大成人，是父母最大的失職和罪惡。她按她獨(dú)有個性與潛能發(fā)展的自由，是父母養(yǎng)育的第一要義。” “她需要被關(guān)在，她也需要構(gòu)建起自己表達(dá)的能力和與人分享的滿足感。父母甘做各種潛規(guī)則的犧牲品，不能挺起腰板做人做事，這些毒素會貽害孩子，讓孩子也成為一個沒有骨氣的人。你忍心讓自己的孩子將來成為“那么多人”中的一員嗎。下課后三名男生主動跟林老師承認(rèn)了錯誤。其實(shí)對這樣的突發(fā)事件老師可以采取多種處理方式。這些雖不是最好的教育行為，但比有的學(xué)生遲到后老師讓學(xué)生“站一上午”來聽課，或者罰抄什么內(nèi)容幾百遍要好的多。記得一位知名校長曾說過：“我寧愿我的小孩是一位陽光、健康的高中生，也不希望他是一位駝背、高度近視、瘦小的清華或北大生。我沒想到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說到做到，這么肯聽“學(xué)生”的話，“把學(xué)生當(dāng)作主體地位”并不是一句空話。從這些細(xì)小的例子當(dāng)中足可以看見我們的學(xué)校、我們?nèi)w師生在老百姓心中的份量。在書中，他也多次提起這條原則。你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里，那么你就很難見其所見，于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。然后保安會向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時也要鎖門，等等。 、市場營銷人員，甚至首席執(zhí)行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識廬山真面目，只緣身在此山中。這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。如果他們的做法行之無效，你也不會失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機(jī)”就會運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。細(xì)節(jié)營銷必然會給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。說明當(dāng)今社會各行各業(yè)，無論是做什么工作，都要重視小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)注每一細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做好、做透。也許注意了細(xì)節(jié)，人生重大的機(jī)遇就會隨之而來，因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己的客觀評價。于是，“隨意”成為一種風(fēng)范，大有白衣飄飄，仙風(fēng)道骨之意。第二是制度的執(zhí)行。經(jīng)營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。制度由誰來執(zhí)行，由誰來監(jiān)督，拿什么來評判是制度錯了，還是執(zhí)行者出了問題。并且，背后有著非常順暢的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程。汪中求先生太明白這點(diǎn)了，因此，另辟蹊徑，走“細(xì)節(jié)”路線，制造出了又一部成功的通俗管理暢銷書。 時下熱銷的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書提出一個概念?？梢钥闯觯瑢κ秩觞c(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點(diǎn)滴的積累將成就成