【正文】 量不足，處理用戶投訴、業(yè)務(wù)受理過于簡單，缺乏障礙預(yù)處理能力，不能主動跟蹤。分公司不斷強(qiáng)化用戶至上，用心服務(wù)的理念，把服務(wù)工作作為企業(yè)的形象工程、生命工程、效益工程來抓，結(jié)合人大評議，大力推行營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程和一笑兩統(tǒng)三聲服務(wù)，并鄭重向用戶公開承諾十項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)強(qiáng)化號的主動營銷、業(yè)務(wù)受理、障礙受理、投訴處理、服務(wù)監(jiān)督五項(xiàng)職能，提升號品牌形象。times。為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、為方便、豐富市民的生活做出更多的貢獻(xiàn)。感謝您們對中國電信的關(guān)心、支持和幫助. xx公司在市委、市政府和省公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界和廣大用戶的理解支持下，外抓市場，內(nèi)強(qiáng)管理，狠抓服務(wù)。 散會后，希望各單位和各級負(fù)責(zé)人認(rèn)真將本次會議精神特別是柴局長的講話精神傳達(dá)貫徹給每一位員工，開好自己單位的拼搏杯動員大會，下星期三黨群辦負(fù)責(zé)檢查（以記錄為準(zhǔn)），沒有傳達(dá)的給予通報(bào)，并在7月份目標(biāo)管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。電信企業(yè)的工作是一個(gè)安全系數(shù)要求高的工作，我在這里再次提醒大家，一定要注重安全生產(chǎn)工作，各部門要加強(qiáng)對員工的安全意識教育和安全操作技能培訓(xùn)，安保部門要加大檢查考核力度，組織運(yùn)用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用，把安全生產(chǎn)工作抓仔細(xì)，抓到位，杜絕各類安全事故的發(fā)生。 服務(wù)工作只能加強(qiáng)，不能滑坡。各營銷渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動一切積極因素，確保任務(wù)的完成。縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束，這次會議是在通信行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。 公司六月底就召開了拼搏杯的動員大會，上午，柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進(jìn)行了分析，就如何開展拼搏杯也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照執(zhí)行。用戶等，但職工不能等。拼搏杯的任務(wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達(dá)到效果。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù)，大家還沒有真正領(lǐng)悟到用心服務(wù)的內(nèi)涵。前兩手已經(jīng)講了很多，第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。電信美好的明天而努力奮斗。 近年來，在社會各界的深切關(guān)懷下，我們堅(jiān)持用戶至上用心服務(wù)，努力創(chuàng)造服務(wù)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌領(lǐng)先。 電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿推薦 （三） 同志們： 剛才范副總對分公司times。 二是廣泛宣傳，深入動員，措施得力。 在取得成績的同時(shí)，也要看到我們的不足。times。要按照省通信管理局、省公司和市糾風(fēng)辦制訂的民主評議行風(fēng)實(shí)施辦法，結(jié)合分公司對外的十項(xiàng)服務(wù)承諾，照準(zhǔn)工作中存在的熱點(diǎn)問題，認(rèn)真研究，全面整改，近期能解決的限期解決，近期不能解決的，制定實(shí)施計(jì)劃迅速解決。農(nóng)村分局要結(jié)合分局經(jīng)營管理達(dá)標(biāo)工程全面推行服務(wù)管理達(dá)標(biāo)。 ⒎多種形式，檢查督辦