【正文】 窗口形象，各項工作任務(wù)有條不紊的進(jìn)行。負(fù)責(zé)禁止市民從公墓側(cè)門傳入鞭炮、紙錢等禁入物品。為做好清明文明祭掃工作，為群眾提供細(xì)致周到熱情全面的人性化傾情化高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，自覺接受新聞媒體和群眾監(jiān)督，按省廳殯葬系統(tǒng)“紅包”問題專項治理活動要求，在公墓大廳、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)工作車間、公墓園區(qū)內(nèi)張貼的警示牌，并與全體職工簽訂了承諾書及對從業(yè)人員簽訂拒收“紅包”承諾書，并繳納服務(wù)保險金，同時單位派專人對用戶進(jìn)行電話回訪，“紅包”問題已得到有效遏制，多次得到了用戶的好評，和零投訴，“拒收紅包”已成為我所的常態(tài)化責(zé)任感，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。清明期間做好社區(qū)文明祭掃、防火安全宣傳和安全穩(wěn)定工作。清明期間加大對喪葬用品市場的檢查，對無證經(jīng)營銷售封建迷信喪葬用品行為依法查處，維護(hù)喪葬用品市場正常秩序。清明期間加強(qiáng)運力，增加5路、8路公交車班次和密度，確保祭掃群眾平安出行，公交車上播放文明祭掃公告。 公安部門：①特警：清明期間（4月2日至4日）每天出動特警（50名），在千秋墓園、烈士公園、專遷區(qū)（東大門）、鐵路涵洞口執(zhí)勤，實行勸導(dǎo)、維持秩序、園區(qū)內(nèi)巡邏、疏導(dǎo)人流，應(yīng)對和處理突發(fā)事件，確保祭掃活動文明安全。 三、工作內(nèi)容 （一）主動加大宣傳，營造良好氛圍。①彭招生負(fù)責(zé)聯(lián)系志愿者、消防、1城管、鳳凰街道及后勤保障、宣傳報道等相關(guān)工作；②彭斌負(fù)責(zé)聯(lián)系交警車輛指揮，疏散人流等相關(guān)工作；③劉江洪負(fù)責(zé)引導(dǎo)組工作人員調(diào)動和公墓山上巡邏；④柳永洪負(fù)責(zé)聯(lián)系特警、高峰時期專遷區(qū)側(cè)大門出口的人員調(diào)動及烈士公園祭掃相關(guān)事宜；⑤龔選明負(fù)責(zé)一線業(yè)務(wù)正常工作安排及一線人員、業(yè)務(wù)司機(jī)班人員調(diào)動；⑥易紹清負(fù)責(zé)清明節(jié)園區(qū)布置及宣傳報道；⑦張勇、施文波負(fù)責(zé)清明節(jié)前物資采購、園區(qū)布置、后勤保障等相關(guān)事宜；⑧楊穎負(fù)責(zé)清明節(jié)宣傳報道及每天報送祭掃情況。清明期間加強(qiáng)文明祭掃的宣傳報道工作，轉(zhuǎn)變市民傳統(tǒng)的祭掃觀念，營造“文明、低碳、生態(tài)、安全、有序”的祭掃氛圍，從3月28日至4月4日，在電視臺、電臺、報紙、政府網(wǎng)站、短信平臺（電信、移動、聯(lián)通）等媒體免費播放、刊登文明祭掃公告及發(fā)送公益短信。 （公交公司）。 。 。 （四）深化行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平。 1值守組。③為群眾提供免費便民 服務(wù)飲用水、為了保障清明祭掃安全，對千秋墓園焚燒池、公共廁所改造維修、安裝隔離網(wǎng)，準(zhǔn)備防火桶、拖把、水桶、帳篷、組織工作人員對樹枝綠化進(jìn)行修建，確保祭掃安全有序進(jìn)行。進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、服務(wù)意識、群眾意識、創(chuàng)新意識，大力弘揚求真務(wù)實的精神，堅持從實際出發(fā)，在實踐中提高工作能力和協(xié)調(diào)能力，保證各項工作順利開展。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷售工作，我單位將服務(wù)程序、服務(wù)收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限及監(jiān)督舉報電話公開，使服務(wù)對象一目了然，切實維護(hù)群眾利益，減輕喪戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時值班制度滿足了喪戶的需求，深受廣大喪戶的歡迎。我所始終秉承“以人為本”的理念，堅持以“形象統(tǒng)一、服務(wù)高效、管理精細(xì)、公開透明、便民利民”為目標(biāo)，加強(qiáng)干部員工日常管理和紀(jì)律約束。在《關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革意見》的專項宣 傳活動中，發(fā)放宣傳資料7000余份，全縣黨員干部基本人手一份，真正做到了使殯葬改革的新理念家喻戶曉、人人