【正文】 的管理力度。以黨的十七大精神十七屆六中全會精神為指導方針，以構建和諧平安春運為目的，堅持39。賣39。等系列優(yōu)質服務競賽活動，采取多種措施為旅客提供人性化服務，特別是要熱情幫助39。 三、落實措施，確保運輸安全 要求各單位加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓，加強所有參運車輛的檢查和維護，加強客運站點源頭安全管理，加強危險品查堵工作，充分利用gps等科技手段加強動態(tài)監(jiān)控，確保春節(jié)運輸安全。和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質便捷39。 ，維護客運市場秩序，規(guī)范自身經營行為，杜絕不打表營運，惡意拼客、亂收費、服務態(tài)度不好等損害廣大乘客合法權益以及公司形象的事件發(fā)生。要組織對全體駕駛員進行春運培訓、考試。 嚴格按照市運管處20xx年春運工作要求，逐條逐項對照落實，切實抓好春運期間所有工作。 嚴格春運值班制度，實行二十四小時值班制，值班人員要堅守工作崗位，確保通訊暢通。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質便捷”的春運指導原則，從安全管理、運力組織、應急保障、服務質量等方面進行部署，確保春運工作安全有序進行。春運期間，我局多次開展集中檢查，出動檢查20多人次。以下是小編幫大家整理的春運工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 制訂下發(fā)《關于做好20xx年“春節(jié)”期間市場價格監(jiān)管工作方案》，出臺《xx市出租汽車收費價格》和《xx市機動車停放價格專項整理方案》等文件。對大幅提高客運票價、哄抬價格行為、不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、亂加價、亂收費等價格違法行為，依法進行嚴厲查處，對查實的案件，依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進行嚴肅處理。嚴格春運工作責任制度，將安全放在春運工作的首位。 完善春運應急預案，形成反應迅速、應對及時、處置果斷的應急機制，有效應對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響。深入一線，檢查落實春運安全工作進展情況，消除安全隱患。嚴格車輛例檢制度，切實做好客車維護和日常安全預防工作，確保參運車輛技術狀況良好，車容車貌整潔。 五、落實值班制度，做好統(tǒng)計總結工作 ，公司要結合實際工作做好值班安排，及時收集春運信息，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門和新聞單位，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報道安全和優(yōu)質服務方面的先進典型，及早通報春運進展情況，營造良好的春運氣氛，對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究，妥善處理。 一、組織機構 市交通部門計劃成立了春運工作領導小組，具體負責交通系統(tǒng)春運組織協(xié)調工作；計劃完成20xx年春運客源調查工作，計劃投放客運車輛*輛（不含出租車），個座位，比去年增加客車*輛，確?？土鞲叻迤诼每徒煌ǔ鲂行枨?。暢通，確保節(jié)日物資運輸。 全市各運政稽查中隊在春運期間將加大市場監(jiān)管力度，依法嚴厲打擊39?？汀?9。 二、工作目標 確保站、點秩序井然，無混亂現(xiàn)場和群體擁擠騷亂的災情事故，確保各種運輸工作在運輸途中不發(fā)生重大交通事故，客貨兼顧銜接恰當，動作協(xié)調，總的目標是堅決杜絕群死群傷重特大交通事故和惡性治安、刑事案件的發(fā)生，把一般事故降低到最低水平，確保旅客暢安。在春運期間，要加強道路交通安全管理，消除各種交通安全隱患，對s210線和巡大線、巡靜線實施全天候巡邏，及時處理交通肇事，清理事故現(xiàn)場，確保道路暢通。但是，我們在縣春運辦、交通局、運管所的大力配合和有力支持下，在公司春運領導小組的科學決策和直接指揮下，做到努力奮戰(zhàn)、精心策劃、積極籌謀，通過全司上下的團結奮戰(zhàn)、頑強拼搏、齊心協(xié)力、克服重重困難，做到了平安運行、和諧穩(wěn)定，最終奪取了春運工作的全面勝利。制定了《上高泰安出租車公司20nn年度春運工作實施方案》。在公司大門前懸掛嚴守規(guī)章、文明駕駛、優(yōu)質服務、確保春運安全。為擴展有效監(jiān)督面，公司同時選抽了6名綜合素質較高的出租車駕駛員為春運安全義務監(jiān)督員對內部車輛和駕駛員進行安全與服質量方面的監(jiān)督工作。違者，一經查實，將嚴肅處理的通知，我司廣大駕駛員均能遵守相關規(guī)定。5乘客意見處理率為100%，乘客滿意率99%以上。根據(jù)重點時段特點，隨時掌握旅客運輸需求，科學制定運力調配方案，合理調整班線班次，準備充足運力。 五是落實制度，筑牢安保城墻。設立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候車室和醫(yī)療服務點，進一步改善旅客候乘環(huán)境。在春運客流量高峰期，XX縣區(qū)公安分局春運前線指揮部和參戰(zhàn)的民警想方設法，利用鐵馬將流花火車站廣場上密集的人群分割成“井田”狀，化整為零，使廣場人流雜而不亂，雜中有序，確保了火車站廣場、火車站售票廳、省汽車站、郊縣車站、流花汽車站等地聚集旅客的安全，有效地控制了重大刑事案件和重大治安事故的發(fā)生。 第20頁 共2