【正文】 識和模范意識，使其自覺成為“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。 七、組織參加豐富多樣的精神文明創(chuàng)建活動及業(yè)務(wù)培訓(xùn) 近年來，分中心各部門有針對性地組織團(tuán)員青年開展了大量積極向上健康活潑的活動，提高了團(tuán)組織的整體戰(zhàn)斗力，充分體現(xiàn)了青年朝氣蓬勃的精神面貌。 建立完善的獎懲制度。 日考勤制度。同時(shí)，為了進(jìn)一步配合加強(qiáng)科室建設(shè)，充分調(diào)動廣大團(tuán)員的積極性，包括青年團(tuán)員在內(nèi)的處全體職工均簽署了《個(gè)人工作目標(biāo)責(zé)任書》，這一創(chuàng)新舉措將納入處目標(biāo)考核的各項(xiàng)考核內(nèi)容盡可能地量化到最小的單元，使之更加具有實(shí)用性和可操作性。 （六）針對“以老實(shí)守信為榮”，舉辦了一次以“弘揚(yáng)城市精神、強(qiáng)化職業(yè)道德”為主題的演講比賽。通過實(shí)施這些改革舉措，極大的提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，使群眾辦起件來變得簡單、方便和快捷。積極推行房地產(chǎn)交易治理與權(quán)屬登記一體化，優(yōu)化后的房產(chǎn)交易和權(quán)屬登記流程開始正式運(yùn)行，變外循環(huán)為內(nèi)循環(huán)，變串聯(lián)審核為并聯(lián)審核，真正實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口進(jìn)，一個(gè)窗口出。三大便民服務(wù)極大地方便了辦事群眾，被群眾譽(yù)為降低百姓辦事成本的好舉措，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。該窗口的開放反映出房產(chǎn)分中心服務(wù)的估國際化和人性化。為抓好行業(yè)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，我們積極采取各種措施，正行風(fēng)、樹新風(fēng)，抓好服務(wù)態(tài)度。另一方面，各基層團(tuán)組織充分利用團(tuán)組織的凝聚力和號召力，鼓勵(lì)團(tuán)員愛崗敬業(yè)，爭當(dāng)先進(jìn)，互相幫助。為整合各職能部門的優(yōu)勢資源，分中心對各入駐單位包括青年文明號集體實(shí)行統(tǒng)一的治理、要求和測評。房產(chǎn)服務(wù)中心事跡材料 **市人民政府政務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)分中心是**市人民政府為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要工程，主要負(fù)責(zé)辦理市內(nèi)五XX縣區(qū)（含高XX縣區(qū)）房地產(chǎn)交易、房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理、產(chǎn)籍治理、和房屋專向維修資金繳存等業(yè)務(wù)。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和人性化服務(wù)的要求，不斷完善自身的服務(wù)理念、服務(wù)水平和治理機(jī)制。通過每周一次的科務(wù)會學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找、解決工作中存在的問題，交流工作經(jīng)驗(yàn)及心得，使員工的業(yè)務(wù)水平不斷提高。此外，局屬各窗口服務(wù)單位根據(jù)“市級青年文明號”的規(guī)范要求，結(jié)合大力加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府窗口和文明服務(wù)示范窗口單位建設(shè)工作的需要，在團(tuán)員職工中開展敬業(yè)愛崗活動，指導(dǎo)大家如何將自身工作與履行“三個(gè)代表”相結(jié)合，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。疑難件辦證窗口主要辦理提交資料較為復(fù)雜，審核時(shí)間較長的業(yè)務(wù)個(gè)案，避免了因此類個(gè)案造成的群眾在窗口長時(shí)間滯塞，從而提高了辦證效率；綠色通道是為了優(yōu)化**市投資軟環(huán)境建設(shè)，方便外資企業(yè)辦證而專門開設(shè)的；考慮到越來越多的外籍人士在**購房，為了更好地與他們溝通、交流，特設(shè)立了雙語窗口。買賣過戶科的全體員工急群眾所急，為民辦實(shí)事，辦好事，工作速度和質(zhì)量都得到了老百姓的大力稱贊；在節(jié)假日定時(shí)服務(wù)方面，自20**年3月5日開始，房產(chǎn)分中心各窗口每周六上午9：00至12：00以及7天大假的最后一天上午9：00至12：00為群眾提供房產(chǎn)政務(wù)服務(wù)，到目前為止共為近3000人次提供了節(jié)假日定時(shí)服務(wù)；在上門服務(wù)方面，分中心專為年滿70周歲的老年人、殘疾人士、抱病臥床及住院治療中等行動不便人士提供上門服務(wù)，從20**年—2006年7月1日，共受理了598件，群眾滿足率達(dá)100％。 此外，分中心各部門大力加強(qiáng)軟件建設(shè)，按照便民高效的原則，對辦事流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范和優(yōu)化。通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持與窗口員工積極努力，我們的辦件效率位列全國前茅。 （五）針對“以團(tuán)結(jié)互助為榮”，組織青年文明號代表前往XX縣區(qū)黃龍溪鎮(zhèn)小學(xué)和中和鎮(zhèn)小學(xué)，與14名貧困留守兒童簽定了結(jié)對卡，并對他們進(jìn)行了一次現(xiàn)場捐助。 **市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處政務(wù)服務(wù)窗口，推行每日辦件抽查制度，隨機(jī)提取每日辦件量的10％進(jìn)行辦件質(zhì)量抽查，保證了辦件質(zhì)量。對于手續(xù)齊全的交易件，工作人員不得拖拉推委，必須在限定工作日內(nèi)完成?？剖覇T工定期在科室內(nèi)輪換崗位工作，全面熟悉科室工作業(yè)務(wù)，同時(shí)避免長時(shí)間的重復(fù)性勞動。他們的競聘上崗，充分地體現(xiàn)了年輕人“有為才有位”的工作理念。 積極響應(yīng)團(tuán)省、市委的號召，在各級團(tuán)組織中廣泛開展增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動。 20**年初，為進(jìn)一步提高窗口工作人員的整體素質(zhì)，為搬進(jìn)新房產(chǎn)政務(wù)大廳做好預(yù)備，舉辦了窗口工作人員行為規(guī)范專題講座，為全面提升窗口部門的整體服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。 第17頁 共17頁