【正文】 10次，接到乘客投訴電話(huà)56起。其中“三無(wú)”車(chē)輛12臺(tái)，異地經(jīng)營(yíng)車(chē)輛8臺(tái)次，違規(guī)車(chē)輛49臺(tái)次。 （五）注重教練員隊(duì)伍教學(xué)行為日常監(jiān)管，嚴(yán)把教練員教學(xué)資格準(zhǔn)入關(guān)。 （二）進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)性駕駛員從業(yè)資格考試制度?？拓浗?jīng)營(yíng)者不按規(guī)定維護(hù)和檢測(cè)車(chē)輛的，要嚴(yán)格按照規(guī)定處罰，嚴(yán)禁以補(bǔ)代罰，如發(fā)現(xiàn)檢測(cè)站、修理廠(chǎng)違規(guī)經(jīng)營(yíng)，將按《條例》和部令規(guī)定處罰。完成了全市1400臺(tái)出租車(chē)和1000臺(tái)營(yíng)運(yùn)客車(chē)年審工作，同時(shí)還對(duì)部分營(yíng)運(yùn)客車(chē)進(jìn)行了類(lèi)型劃分工作。 向外省、外地車(chē)輛所在地運(yùn)管部門(mén)發(fā)協(xié)查函，通報(bào)違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)情況，函請(qǐng)加強(qiáng)班線(xiàn)、車(chē)輛的源頭管理； 報(bào)請(qǐng)省廳、省局與對(duì)方省級(jí)交通運(yùn)管部門(mén)聯(lián)系，協(xié)商其加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)班線(xiàn)車(chē)輛的管理； 督促各縣市區(qū)運(yùn)管所加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理，加大處罰力度，打擊非法異地組客現(xiàn)象。一是加大了客運(yùn)市場(chǎng)的整治力度。二00七年度道路運(yùn)管工作總結(jié) 2007年，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省運(yùn)管局的指導(dǎo)下，市運(yùn)管處以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照全省道路運(yùn)輸工作會(huì)議和全市交通工作提出的任務(wù)和要求，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作，在精神文明創(chuàng)建、運(yùn)輸市場(chǎng)管理、運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)、落實(shí)“三把關(guān)一監(jiān)督 ”等方面做了大量、細(xì)致的工作，有力地推動(dòng)了全市道路運(yùn)輸事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將2007年度工作情況總結(jié)如下： 一、運(yùn)政管理工作 （一）修訂了工作制度，落實(shí)崗位責(zé)任制。 （四）進(jìn)一步整頓、規(guī)范了客、貨運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。對(duì)反映比較強(qiáng)烈的外省、外地車(chē)輛在我XX縣區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)異地非法組客，擾亂我市正常客運(yùn)秩序的行為，及時(shí)研究對(duì)策。為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“三個(gè)服務(wù)”推進(jìn)交通行業(yè)新發(fā)展，維修科對(duì)原有的制度進(jìn)行修改，業(yè)務(wù)辦事流程、人員分工及營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)過(guò)期處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等重新明確，充實(shí)了窗口工作人員，增設(shè)了審核崗位，明確職責(zé)，使窗口工作 人員各司其職，增加了辦事的透明度，提高了工作效率，規(guī)范了辦事程序。今年2月份維修科組織人員對(duì)去年5月份下放阜城三區(qū)運(yùn)管所維修相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查、指導(dǎo)，檢查竣工出廠(chǎng)合格證的發(fā)放，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛是否按省局要求建立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理檔案，車(chē)輛管理文本、維修合同、維修清單的規(guī)范填寫(xiě)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的貨車(chē)同一臺(tái)車(chē)檢測(cè)報(bào)告單連號(hào)，竣工出廠(chǎng)合格證連號(hào)等問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出、批評(píng)、糾正，并下發(fā)文件對(duì)此次檢查情況進(jìn)行了通報(bào)，要求各縣、市、區(qū)運(yùn)管所加大對(duì)轄區(qū)檢測(cè)站、修理廠(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)禁檢測(cè)站車(chē)不到位打檢測(cè)報(bào)告單，修理廠(chǎng)不維修出具竣工出廠(chǎng)合格證。同時(shí)，在全市運(yùn)管所長(zhǎng)例會(huì)上，采取以會(huì)代訓(xùn)方式對(duì)各運(yùn)管部門(mén)在行使運(yùn)政執(zhí)法過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行9號(hào)部令新規(guī)定提出明確要求。為貫徹落實(shí)省運(yùn)管局有關(guān)精神，經(jīng)過(guò)多次與市交警支隊(duì)積極磋商，市運(yùn)管處與市交警支隊(duì)聯(lián)合下發(fā)“關(guān)于規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)車(chē)輛管理工作的通知”9運(yùn)駕字[2007]051號(hào)），并將于2007年9月1日起，兩部門(mén)將聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)全市駕校的教練車(chē)輛進(jìn)行一次規(guī)范性檢查，統(tǒng)一安裝“頂燈式”標(biāo)識(shí)，要求凡車(chē)輛技術(shù)等級(jí)達(dá)不到二級(jí)以上的教學(xué)車(chē)輛一律不準(zhǔn)投入教學(xué)訓(xùn)練，確保駕駛員培訓(xùn)教學(xué)安全。上半年，我們共查處各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛69臺(tái)次。 （三）認(rèn)真處理好來(lái)訪(fǎng)和投訴工作。 （三）進(jìn)一步提高阜陽(yáng)交通系統(tǒng)自身服務(wù)監(jiān)督作用，建立起我市交通（包括運(yùn)政機(jī)關(guān)）政風(fēng)行風(fēng)、效能建設(shè)、信訪(fǎng)投訴等工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際需要，市交通局已于2006年成立了市局熱線(xiàn)受理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組成員按照工作分工負(fù)責(zé)處理督辦96333受理案件，專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件詳細(xì)規(guī)定熱線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)基本原則，具體工作規(guī)范，考核和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等，各縣市區(qū)交通局也相應(yīng)成立熱線(xiàn)受理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)96333各項(xiàng)工作做了有力保障。 七、基層交管站所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作 為加快我市基層交管站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，省交通廳以皖交計(jì)[2006]64號(hào)文件印發(fā)了“XX省交管站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃綱要”，按照省廳《規(guī)劃綱要》的要求，我處要求各縣、市、區(qū)交通局，結(jié)合本地的行政區(qū)劃、管轄的車(chē)輛數(shù)和服務(wù)半徑，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理布局。 （二）積極開(kāi)展“六學(xué)、六建、一創(chuàng)”活動(dòng)。并增設(shè)服務(wù)大廳、配置微機(jī)、打印機(jī)、電話(huà)、交通工具等，使基層“窗口”單位成為行業(yè)創(chuàng)建的典范。2007年上半年，市運(yùn)管處在抓文明創(chuàng)建工作的同時(shí)，緊緊地把文明創(chuàng)建工作與“政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議”和“創(chuàng)建人民滿(mǎn)意的基層站所”相結(jié)合，常抓不懈，在創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意的基層站所”工作活動(dòng)中，嚴(yán)格按照省廳《關(guān)于印發(fā)全省交通系統(tǒng)創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意的基層站所”實(shí)施方案的通知》精神，處及時(shí)將考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)到各運(yùn)管所基層交管站，根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)安排，組成督查組，采取明查暗訪(fǎng)形式，分別對(duì)各縣市區(qū)進(jìn)行了檢查。大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了市交通局組織的效能建設(shè)主題教育活動(dòng)，“八榮八恥”已深入人心。 認(rèn)真深入地開(kāi)展糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)。 （三）根據(jù)交通部規(guī)定，完成2007年新版線(xiàn)路標(biāo)志牌的換發(fā)，完成市內(nèi)線(xiàn)路牌附卡的復(fù)核，完成進(jìn)站證的復(fù)核工作。與公安等執(zhí)法部門(mén)緊密配合，重點(diǎn)打擊一些用非法手段控制客貨運(yùn)輸線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)權(quán)，以權(quán)謀私，爭(zhēng)搶客源，擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的違法違章行為。2007年下半年積極向市交通局黨組回報(bào)，按照《工會(huì)法》的要求，積極籌建市運(yùn)管處和各縣、市、區(qū)運(yùn)管所工會(huì)。 第21頁(yè) 共2