【市國(guó)稅局政務(wù)公開工作總結(jié)】國(guó)稅局工作總結(jié)(更新版)
【正文】 二是實(shí)行預(yù)約服務(wù)制 根據(jù)納稅人需求，在征納雙方約定時(shí)間內(nèi)，為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，節(jié)省納稅人的等待時(shí)間。各單位、部門依托建立健全政務(wù)公開相關(guān)制度，重點(diǎn)推進(jìn)目前相對(duì)薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的公開?！臼袊?guó)稅局政務(wù)公開工作總結(jié)】國(guó)稅局工作總結(jié) 【摘要】 ：施行后，為保障廣大納稅人依法獲取稅務(wù)信息，提高稅務(wù)工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮稅務(wù)信息對(duì)納稅人的服務(wù)作用，xx市國(guó)稅局進(jìn)一步拓展政務(wù)公開渠道，推行特色服務(wù)措施，主要做法是：施行后，為保障廣大納稅人依法獲取稅務(wù)信息，提高稅務(wù)工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮稅務(wù)信息對(duì)納稅人的服務(wù)作用，xx市國(guó)稅局進(jìn)一步拓展政務(wù)公開渠道，推行特色服務(wù)措施，主要做法是： 一、公開辦稅渠道，打造“陽(yáng)光國(guó)稅” 在推行政務(wù)公開工作中，xx市國(guó)稅局將公開辦稅與推進(jìn)依法治稅相結(jié)合，與優(yōu)化納稅服務(wù)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合，與從源頭上預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合。12366納稅服務(wù)熱線及時(shí)向納稅人宣傳稅收政策，解答納稅人咨詢的各類業(yè)務(wù)問題，話務(wù)量達(dá)到了2300條，在全國(guó)第十七個(gè)稅收宣傳日，開著12366稅收宣傳服務(wù)車上山下鄉(xiāng)。 一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制 辦稅窗口在受理納稅人辦稅事宜后，主要通過內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。 三、拓展績(jī)效考核，打造“高效國(guó)稅” xx市國(guó)稅局建立了科學(xué)嚴(yán)密的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系和計(jì)分機(jī)制，包括74個(gè)計(jì)算機(jī)考核指標(biāo)和70個(gè)手工指標(biāo)，基本涵蓋了稅收?qǐng)?zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也涵蓋了對(duì)考核對(duì)象的滿意度評(píng)價(jià)。xx市國(guó)稅局制定了《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》，同時(shí)依托內(nèi)外網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)版《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》查閱欄?；鶎泳指鞴芾砜?、所與納稅人聯(lián)系最密切，利益關(guān)系最直接，全局基層窗口單位建立了《廉政公約》公告制、公告《文明辦稅八公開》、《即時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、《限時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、共產(chǎn)黨員示范窗口等工作制度，堅(jiān)持采取問卷、走訪、座談、意見箱、舉報(bào)電話、舉報(bào)箱等方式，接受社會(huì)的監(jiān)督，從源頭上解決不正之風(fēng)和腐敗問題。 五是實(shí)行延時(shí)服務(wù)制 當(dāng)遇到辦稅人員較多、征期時(shí)間相對(duì)集中的情況，辦稅服務(wù)廳的干部主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)工作，利用業(yè)余時(shí)間為納稅人服務(wù)，解決了納稅人的燃眉之急。 一是政務(wù)公開與稅法宣傳相結(jié)合 堅(jiān)持“公開是原則，不公開是例外”的原則。堅(jiān)持政務(wù)公開與糾風(fēng)工作相結(jié)合，在拓展民心網(wǎng)舉報(bào)投訴和政策咨詢辦理力度的基礎(chǔ)上，健全政務(wù)公開評(píng)議制度和責(zé)任追究制度，不斷提高政務(wù)公開的規(guī)范化、制度化水
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