【正文】 情上貼近群眾、工作上依靠群眾，依靠黨員干部言傳身教、群眾自我教育、大家互相教育、先進(jìn)人物示范教育等辦法，建立健全群眾工作的群眾參與機(jī)制和激勵機(jī)制。用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，要下大力氣解決群眾合理訴求。 第三篇：堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作 全國用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作經(jīng)驗交流會近日在山東臨沂召開，這次會議既是對4年多來用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作經(jīng)驗的一次成果檢驗會、經(jīng)驗交流會，也是站在新的起點上，進(jìn)一步做好新形勢下信訪工作的一次動員部署會。保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，從群眾中來到群眾中去，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。二是促進(jìn)了社會矛盾大調(diào)處。五是責(zé)任追究機(jī)制?？h委常委會XX縣區(qū)政府常務(wù)會每月召開一次會議，縣群眾工作部每周召開一次例會，部署安排群眾工作，研究解決重大問題。下設(shè)綜治辦、維穩(wěn)辦、司法援助中心、矛盾調(diào)處中心，實行聯(lián)合辦公，重點解決涉法涉訴、突發(fā)性群體性事件等問題的協(xié)調(diào)處置；第三條線是在縣政府辦設(shè)立“解困辦”。與此同時，一些干部宗旨意識和群眾觀念淡薄，一遇到群眾反映問題，要么躲了出去，要么說不下去，要么被頂了回去，導(dǎo)致訴求渠道不暢，問題得不到解決，干群關(guān)系十分緊張。 XX縣區(qū)是個百萬人的人口大縣、國家級重點貧困縣，也是一個信訪大縣。 用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是推進(jìn)社會管理創(chuàng)新的有益探索，是密切黨群干群關(guān)系、維護(hù) 群眾根本利益的積極實踐。 四級網(wǎng)絡(luò)覆蓋。三是領(lǐng)導(dǎo)下訪、包案、幫扶機(jī)制。把群眾工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子實績考核的重要內(nèi)容，作為各級干部晉職晉級和評選表彰的重要依據(jù)。通過做群眾工作，干部的群眾觀念增強(qiáng)了、群眾立場站穩(wěn)了、群眾工作方式方法轉(zhuǎn)變了，一大批干部深入基層與群眾“搭起了膀子”，想問題、辦事情與群眾的期盼對上了路子，從而形成了干群心往一處想、勁往一處使，“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”的強(qiáng)大合力，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會健康快速發(fā)展。 用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，適應(yīng)了形勢發(fā)展對信訪工作的新要求。堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，就找準(zhǔn)了做好新形勢下信訪工作的現(xiàn)實著力點。從一定意義上講，解決好民生問題是最大的群眾工作，也是減少信訪問題和各種社會矛盾的治本之策。要高度關(guān)注民生，堅持以人為本、心系群眾，真心實意為群眾解難題、辦實事，從根本上化解矛盾糾紛、理順群眾情緒，同時要加強(qiáng)政策引導(dǎo)和宣傳教育，積極引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序、理性地反映訴求，樹立正確導(dǎo)向。按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一格局布置”的要求，實現(xiàn)鄉(xiāng)、村、組一盤棋，使我鄉(xiāng)群眾工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 三、工作職能 （一）鄉(xiāng)群眾工作站 、法律法規(guī)、科學(xué)文化、專業(yè)技能 等方面的知識； 、組織、教育、引導(dǎo)、服務(wù)、團(tuán)結(jié)群眾的職責(zé)， 充分調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性； ，收集社情民意，暢通信訪渠道， 聽取群眾訴求，理順群眾情緒，化解群眾矛盾； 、承辦、協(xié)調(diào)、處理群眾訴求，向群眾反饋處理情況， 督促、指導(dǎo)、檢查、考核各村（居）委會群眾信訪工作開展情況及時宣傳、總結(jié)、推廣各村、各單位群眾信訪工作的先進(jìn)典型和做法，推動全鄉(xiāng)群眾信訪工作不斷深入發(fā)展； ，分析群眾工作形勢，排查矛盾糾紛， 總結(jié)和部署群眾工作，及時向黨委、政府提供有關(guān)群眾工作建議。鄉(xiāng)處理信訪問題及群體性事件聯(lián)席會議要充分發(fā)揮綜合指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，每季度定期分析研究疑難復(fù)雜信訪問題；鄉(xiāng)群眾工作站要充分發(fā)揮部門的職能作用，每月定期召開群眾工作例會，通報群眾工作開展情況，分析全鄉(xiāng)群眾工作形勢，梳理重點群眾信訪問題，研究解決有關(guān)重點信訪案件。加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，不斷探索建立社會化、專業(yè)化、行業(yè)化、區(qū)域化調(diào)解組織體系。 （五）進(jìn)一步建立健全處置突發(fā)事件和群體性事件工作機(jī)