【摘要】 第1頁共2頁 客人投訴的處理程序 一、聆聽客人投訴 ,要頭腦冷靜,面帶微笑。仔細(xì)傾聽對賓客 遇到的不快表示理解,并致歉意。 ,飯店無論是否有過錯都不要申辯,尤其是 對火氣正大、酒后、脾...
2025-08-10 06:33
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序 一、發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)該立即采取應(yīng)急措施,以防止火災(zāi)的擴(kuò)大和蔓延。應(yīng)采取措施如下: 1:當(dāng)發(fā)現(xiàn)糊味、煙味、不正常熱度時(shí),應(yīng)馬上尋找產(chǎn)...
2025-04-05 21:00
【摘要】 第1頁共16頁 事故報(bào)告和處理程序 一、事故報(bào)告 1、凡發(fā)生工傷事故,最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)和公 司安全生產(chǎn)委員會辦公室報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場并積極組織搶救。 2、發(fā)生工傷事故的部門領(lǐng)導(dǎo)...
2024-09-21 13:16
【摘要】第一篇:醫(yī)療差錯事故處理程序 規(guī)范醫(yī)療差錯(事故)的重點(diǎn)措施 一、防范措施 1.醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理行為,質(zhì)量監(jiān)控。 2.責(zé)任到人,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。 3.規(guī)范醫(yī)療行為,以...
2024-10-21 07:58
【摘要】第一篇:區(qū)域突發(fā)事件處理程序 區(qū)域突發(fā)事件處理程序 一、目的采取快速、準(zhǔn)確、有效的措施處理緊急情況,從而控制事態(tài)發(fā)展,確保管理區(qū)域的安全。 二、范圍 適用于物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)各種緊急情況的處理。 ...
2024-11-09 01:49
【摘要】第一篇:發(fā)生輸液反應(yīng)應(yīng)急處理程序 醫(yī)院輸液不良反應(yīng)事件報(bào)告及處理程序 醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告制度 為了更好地保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療(安全)不良事件,確?;颊甙踩?,根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活...
2024-11-09 02:06
【摘要】一、停電緊急處理 ·各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電,應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報(bào)告。 ·保安部應(yīng)及時(shí)調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道,防止不法分子趁亂作案,同時(shí)保護(hù)好酒店客人人身、財(cái)物安全。 ·若有賓客...
2024-11-14 23:23
【摘要】第一篇:竄貨處理辦法及程序 竄貨處理辦法及程序 一、經(jīng)銷商竄貨行為依情節(jié)輕重做如下處理: 1、竄貨數(shù)量不足10件或金額不足2000元者,公司以書面形式給予警告,竄貨經(jīng)銷商收回竄貨產(chǎn)品,并承擔(dān)處理...
2024-11-16 23:04
【摘要】 罰沒物資處理程序難操作 沒收非法財(cái)物是行政處罰的重要處罰種類,在查處無照經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、銷售偽劣產(chǎn)品等違法行為時(shí)常常會適用沒收非法財(cái)物的處罰方式。依法沒收的非法財(cái)物該如何處理呢。同時(shí)...
2024-10-01 03:31