7學習長征精神心得體會_(更新版)
【正文】 任務，向銀行交出一份滿意的答卷，爭做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。要認真學習科學發(fā)展觀等黨的理論，學習十八大和十八屆四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與郵儲銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。 什么是長征精神。 今天，在金融同業(yè)競爭激烈、白熱化的情況下，我們郵儲銀行要站穩(wěn)腳跟，取得業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，建設成為現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，必須學習傳承長征精神。為此，要積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起銀行業(yè)務和相關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展。 第4頁 共4頁
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