7學(xué)習(xí)長征精神心得體會(huì)_(更新版)
【正文】 任務(wù)，向銀行交出一份滿意的答卷，爭做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論，學(xué)習(xí)十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與郵儲(chǔ)銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。 什么是長征精神。 今天，在金融同業(yè)競爭激烈、白熱化的情況下，我們郵儲(chǔ)銀行要站穩(wěn)腳跟，取得業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，建設(shè)成為現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，必須學(xué)習(xí)傳承長征精神。為此，要積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起銀行業(yè)務(wù)和相關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。 第4頁 共4頁
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