6縣地稅局辦稅服務廳＂省級巾幗文明崗＂典型材料(更新版)
【正文】 步改進工作作風，拓寬服務內容，提高服務水平，努力打造一個辦稅環(huán)境好、依法服務好、廉潔從稅好、社會評價好的團隊，全面樹立公正、廉潔、文明、服務的地稅窗口形象。 （二）實行季度征納互評制度。每月征期由局領導輪流值班，當場回答納稅人提出的政策咨詢和解答疑點、難點問題，并做好值班記錄。為展示窗口的形象，制定了《辦稅服務廳日常工作規(guī)范要求》，要求工作人員提前十五分鐘上班，遲下班，節(jié)假日派人值班。前移涉稅申請受理，做到“能在前臺辦理的，絕不推到后臺”，并按規(guī)定要求做到“即時受理、即時辦結”和“即時受理、限時辦結”。 一、以“四化”提升服務水平 （一）服務規(guī)范化。 （四）需求服務化。 （二）實行值班長制，實行引見服務。鼓勵干職工參加學歷教育、計算機等級考試以及職稱考試。 第4頁 共4
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