【正文】 二〇一二年五月三十一日 第四篇：整治吃拿卡要自查階段小結(jié)經(jīng)濟(jì)區(qū)地稅局關(guān)于整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)稅收環(huán)境自查整改階段工作小結(jié) 根據(jù)省局《關(guān)于整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)稅收環(huán)境的實(shí)施方案》文件精神，我局組織開展全體干部職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和會(huì)議精神，成立了“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)稅收環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實(shí)施方案，積極組織、認(rèn)真開展自查整改活動(dòng)，現(xiàn)將自查整改工作小結(jié)如下： 一、基本情況 （一）領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力 5月20日，我局召開整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)稅收環(huán)境全體干部職工大會(huì)，成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了具體的實(shí)施方案，要求廣大干部職工從思想上高度重視，工作作風(fēng)上嚴(yán)格落實(shí)此次整治活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照省委、省政府提出的6種影響發(fā)展環(huán)境，損害黨和政府形象的重點(diǎn)整治行為，開展自查自糾，做到“有則改之，無則加勉”。我局要教育和引導(dǎo)黨員干部 抓緊自學(xué)并逐漸養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。 二、存在問題 經(jīng)過認(rèn)真自查與廣泛征求意見，我們發(fā)現(xiàn)： 一是學(xué)習(xí)力度不夠。對(duì)我局的稅收權(quán)力行使情況和納稅服務(wù)情況進(jìn)行自查，重點(diǎn)檢查崗位設(shè)置、流程設(shè)計(jì)、時(shí)限設(shè)定是否科學(xué)，崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施是否到位，是否存在重點(diǎn)整治的6種行為，對(duì)納稅人提出的意見和建議進(jìn)行深入分析，對(duì)合理化建議給予采納，對(duì)確實(shí)存在的問題進(jìn)行整改，提出切實(shí)可行的整改措施和今后努力的方向。再次為了了解納稅人的需求，組織開展了對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度問卷調(diào)查活動(dòng)，通過新稅收政策培訓(xùn)講座現(xiàn)場(chǎng)、辦稅服務(wù)廳窗口等形式發(fā)放調(diào)查問卷表100份。5月18日，我局召開了整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)稅收環(huán)境動(dòng)員大會(huì)。由于長期從事信息服務(wù)工作，存在按常規(guī)辦事心理，同時(shí)潛意識(shí)中產(chǎn)生惰性心里，缺少創(chuàng)新意識(shí)。 （二）精心部署，措施得力 在自查整改工作中，提高對(duì)整治吃拿卡要報(bào)問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作的認(rèn)識(shí)，結(jié)合征求到的意見建議和談心活動(dòng)。扎實(shí)開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，提高我院工作人員的實(shí)際工作能力，為提高信息服務(wù)水平，奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。首先是安排學(xué)習(xí)。關(guān)于辦稅服務(wù)廳管理制度，征收管理員考核辦法和流程再造等制度還存在改進(jìn)之處，內(nèi)部管理規(guī)范還需要得到強(qiáng)化，辦稅程序還須進(jìn)一步簡化。影響稅收環(huán)境的反面典型和案例，我們要嚴(yán)格追究當(dāng)事人的責(zé)任和相關(guān)負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，嚴(yán)肅處理。宗旨意識(shí)還不夠強(qiáng)，沒有很好 的深入基層，深入實(shí)際，服務(wù)群眾，缺乏工作中的主動(dòng)性和 創(chuàng)造性，安于分內(nèi)工作，工作中遇到煩瑣、復(fù)雜的事情，有 時(shí)會(huì)產(chǎn)生逃避的心理。要進(jìn)一步加大調(diào)查研究 力度，抽出更多的時(shí)間和精力，帶著問題深入基層，不斷總 結(jié)新形勢(shì)下加強(qiáng)民政工作的經(jīng)驗(yàn)，積極探索民政工作的新內(nèi) 容、新方法、新機(jī)制，并找準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作的結(jié)合點(diǎn)，虛事實(shí)做，創(chuàng)造性地開展工作，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、輿論支持和思想保證。 二、存在問題 經(jīng)過認(rèn)真自查與廣泛征求意見，我們發(fā)現(xiàn)。 （二）繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)，努力加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。 在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)無正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)，或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以各種理由拖延刁難的行為。組織學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)生法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》等規(guī)定，深刻理解和把握實(shí)質(zhì)精神和要求，并認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查，同時(shí)廣泛征求患者意見。 四、工作要求 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提