客房服務(wù)員工作職責(zé)(更新版)
【正文】 替班人員做好交接。 b、檢查并收取客人要洗的衣物。如果有就意味著客人在房間并且不希望被打擾?！ z查工作車和清潔框，看清潔用品和客用品是否補充齊全?！ ！ ?. 報告一切有關(guān)住客之特殊行為或患病情況。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄?！ ?了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。以下是小編為大家整理的客房服務(wù)員工作職責(zé)，僅供參考。 客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。如發(fā)現(xiàn)客人遺留物，立即報告領(lǐng)班并交服務(wù)中心。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平?！ ?. 查報退房?！ ??！ 〈_保在上午九點之前完成以上工作。如果是離店房，第一時間咨詢前臺，按門鈴并報“你好，服務(wù)員。 1 如果在你的區(qū)域有因為客人在房間或掛著“請勿打擾”而不能清潔的房間，要聯(lián)系你的主管或你的同事，合作其他的房間，不要閑著浪費時間。)
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