【正文】 章事件時，要嚴格執(zhí)法程序，先敬禮后執(zhí)法，做到用語文明、熱情服務、禮貌待人，充分向社會展示城管執(zhí)法隊伍文明執(zhí)法、公正規(guī)范的執(zhí)法形象；勤政為民、務實高效的公仆形象；與時俱進、開拓創(chuàng)新的進取形象；紀律嚴明、一身正氣的廉潔形象。一要依法執(zhí)法。 ⒋ 思想、作風、紀律整頓方面。主要包括以下幾個方面： ⒈ 學習方面。同時，根據(jù)整治方案要求拆除了嚴重影響城市容貌的違法建筑物。 ⒏ 拆墻透綠，增加綠量，打造綠色桓臺。一是公布投訴電話，及時接聽市民投訴和加強城市管理的寶貴意見，真誠動員全社會力量對我局的行政執(zhí)法行為進行監(jiān)督，為確保執(zhí)法人員依法行政奠定堅實基礎。抓住全市非機動車和摩托車停放專項整治這一契機，劃線規(guī)范車輛亂停亂放。通過對 XX 縣區(qū)亂搭亂建的拆除，切實改變了 XX縣區(qū)的市容面貌。 通過遷移治理中心大街夜市，廣大市民普遍反映中心大街的道寬了、路暢了。同時，探討并實行了 “ 片線承包、集分結合、錯時管理、協(xié)調(diào)監(jiān)督 ” 的工作模式，確保了全天候、無縫隙上路執(zhí)勤。為保證日常行政工作的正常運行，制定出臺了《城管隊員文明執(zhí)法用語及忌語》、《行政執(zhí)法人員 職業(yè)道德規(guī)范》和《執(zhí)法人員衣容風紀規(guī)定》，以制度約束人，以制度規(guī)范人。四是在加強日常工作的同時，進行隊伍訓練，做到工作訓練兩不誤。通過集中學習，使全體人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，較好的樹立了公仆意識和管理就是服務的意識，增強了全體執(zhí)法人員的社會責任感。把廉政建設工作作為隊伍的靈魂， 把廉潔執(zhí)法和文明執(zhí)法工作作為隊伍的生命線，納入日常工作，制定出臺了《執(zhí)法人員守則》、《執(zhí)法人員八大紀律十項注意》、《執(zhí)法人員辦案 “ 十不準 ” 》等規(guī)章制度，班子領導以身作則，積極帶領全體執(zhí)法人員進行認真學習，貫徹落實好有關廉政建設的規(guī)章制度，切實把廉政建設工作落到實處，筑牢了反 第 3 頁 共 17 頁 腐倡廉的思想道德防線，使全體隊員樹立了正確的權力觀、地位觀和利益觀。為把我局領導班子建設成為一個 “ 團結、務實、廉潔、勤政 ” 的領導集體，我們主要抓了以下幾點：一是抓學習。 第 1 頁 共 17 頁 城管工作總結及工作思路 年工作總結及 年工作思路 XX縣區(qū)城市管理行政執(zhí)法局 年是我縣全面啟動城市管理行政執(zhí)法新機制的開局一年。 （二）強化隊伍建設，塑造城管執(zhí)法隊伍新形象 ⒈ 加強領導班子建設，提高領導效率。四是抓廉政。組織全體執(zhí)法人員集中學習了開展機關集中學習教育活動的有關文件以及城市管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定 。通過學習考核，使全體隊員依法行政的水平有了明顯提高，并且使相對集中行政處罰權 后的執(zhí)法工作逐步走上規(guī)范化軌道。一是健全內(nèi)部管理制度。四是為進一步調(diào)動中隊負責人的工作積極性，局機關與大隊，大隊與各中隊負責人層層簽訂了 XX 縣區(qū)道路整治目標責任書，從而明確了各中隊的責、 權、利，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。目前，夜市運營勢態(tài)良好，共計新上小吃攤點戶，燒烤攤點戶，面食攤點戶，冷飲攤點戶，小百貨攤點戶，服裝攤點戶，鞋帽攤點戶。共拆除 XX縣區(qū)內(nèi)亂搭亂建余處，拆除面積余平方米。 ⒌ 開展非機動車、機動車亂停亂放專項整治活動。 ⒍ 認真處理投訴案件和政協(xié)提案。目前共拆除 XX縣區(qū)及省道兩側(cè)大型戶外廣告牌塊。共計清理占道經(jīng) 營、店外經(jīng)營余處，流動商販余個，清理亂堆亂放處，清理圖文廣告余處，馬路攤點余處，取締露天燒烤處，刷新墻面余平方米，清理亂停亂放的鏟車、吊車、挖掘機等特種車輛和貨運車輛余輛。 第 12 頁 共 17 頁 三、 年工作思路 年，我局將以黨的十六屆四中全會為指針，以優(yōu)化城市發(fā)展 環(huán)境為目標，進一步強化措施，狠抓落實，主要抓好以下工作： 一、加強隊伍建設，提高隊伍素質(zhì) 建設一支 “ 政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高 ” 的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊伍，是確保各項業(yè)務目標得以實現(xiàn)的重要保證。以《執(zhí)法局工作人員守則》、《執(zhí)法人員衣容風紀規(guī)定》、《執(zhí)法人員八大紀律十項注意》、《行政執(zhí)法人員辦案 “ 十不準 ” 》、《文明用語及忌語》和《行政執(zhí)法人員職業(yè)道德規(guī)范》為行為規(guī)范，進一步加大督察、檢查力度，實現(xiàn)制度管人，制度建隊，實現(xiàn)規(guī)章制度的無縫隙管理，達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一化、規(guī)范化的要求，樹立良好的社會形象。 二、增強服務意識，提高服務質(zhì)量 ⒈ 依法執(zhí)法，嚴格執(zhí)法。 ⒉ 文明執(zhí)法，用心執(zhí)法。 三要做好檔案管理工作。依據(jù)戶外廣告設置規(guī)劃和標準，對XX 縣區(qū)主要道路兩側(cè)的戶外廣告進行清理，對未辦理手續(xù)的戶外廣告依法予以拆除；已辦理手續(xù)的，依照規(guī)劃進一步進行規(guī)范。 ⒌ 特種車輛、出租貨