【正文】 時(shí)通過(guò)消防辦事大廳，可實(shí)現(xiàn)對(duì)全省各地市的消防安全備案申請(qǐng)的集中審批管理。去年 11月，省公安廳貫徹實(shí)施《行政許可法》的情況通過(guò)了省政府法制辦、省監(jiān)察廳的檢查驗(yàn)收，獲得了高度評(píng)價(jià)。網(wǎng)站開設(shè) 7 大類一級(jí)信息、 42 項(xiàng)分類信息目錄，內(nèi)容涵蓋公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作，網(wǎng)站開通以來(lái)，受到了廣大網(wǎng)民的普遍關(guān)注。對(duì)警務(wù)調(diào)查情況，省廳每月進(jìn)行一次通報(bào)，年底匯總計(jì)分，直接納入各地綜合考評(píng)成績(jī)。 一、真正以群眾滿意作為評(píng)判公安工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)廣大民警為民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性 開始，全省公安機(jī)關(guān)全面推行涵蓋業(yè)務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法質(zhì)量等內(nèi)容的綜合 考評(píng)，根據(jù)考評(píng)排名情況確定優(yōu)秀、合格、不合格檔次，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，全省通報(bào)并納入社會(huì)治安綜合治理 第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè) 記分。省民調(diào)中心調(diào)查結(jié)果顯示，上半年全省公眾對(duì)公安隊(duì)伍的評(píng)價(jià)，在連年上升的基礎(chǔ)上，又同比上升了 分。調(diào)查對(duì)象主要是 3類：第一類是到公安機(jī)關(guān)報(bào)過(guò)警的群眾，即撥打過(guò) 111 122 報(bào)警電話的群眾；第二類是到公安機(jī)關(guān)辦過(guò)事的群眾，即到公安交警部門參加過(guò)駕駛員考試、進(jìn)行過(guò)車輛年檢、辦理過(guò)車輛上戶手續(xù)、受過(guò)交通違法處罰的群眾，到公安人口與出入境 第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè) 管理部門辦理過(guò)身份證、戶口和出入境證照的群眾；第三類是到公安機(jī)關(guān)上過(guò)訪的群眾，包括通過(guò) ? 湘警網(wǎng) ? 進(jìn)行涉警信訪個(gè)案投訴的群眾。 二、充分運(yùn)用信息化手段，努力為人民群眾提供更多更優(yōu)的服務(wù) 省公安廳政府門戶網(wǎng)站 ? 湘警網(wǎng) ? 今年 1 月份正式投入運(yùn)行，并與省政府門戶網(wǎng)站、省內(nèi)及全國(guó)知名網(wǎng)站、各省市公安外網(wǎng)門戶網(wǎng)站相鏈接。我們對(duì)現(xiàn)行的 73 項(xiàng)行政許可項(xiàng)目和 9 項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目進(jìn)行了清理，建議保留行政許可項(xiàng)目 55 項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目 5 項(xiàng)，并將清理結(jié)果逐項(xiàng)列明了依據(jù)、條件、數(shù)量、程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，編制了專門的匯編本，并在 ? 湖南日?qǐng)?bào) ? 和省政府門戶網(wǎng)站及省公安廳門戶網(wǎng)站 ? 湘警網(wǎng) ? 上公開發(fā)布。同時(shí)，大力加強(qiáng)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用，簡(jiǎn)化辦事流程，不斷拓寬電子政務(wù)的范圍。對(duì)于網(wǎng)民提出的問(wèn)題，統(tǒng)一收集匯總后，再根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容和性質(zhì)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行解答， 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 并限期反饋。全省公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)，不斷提高公 安民警為民執(zhí)法的能力和水平。同時(shí)，注重利用信息化手段規(guī)范民警執(zhí)法執(zhí)勤行為，依托全省警務(wù)信息綜合應(yīng)用平臺(tái)，推廣應(yīng)用執(zhí)法辦案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)案件從接警、立案、辦案全過(guò)程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，執(zhí)法辦案的程序成為辦案信息系統(tǒng)的流程，不按 程序辦事無(wú)法正常網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，促使民警養(yǎng)成守程序、按規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤的習(xí)慣。群眾需要反映公安執(zhí)法問(wèn)題、要求查處案件、投訴民警違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題時(shí)，可以直接登陸《湘警網(wǎng)》，通過(guò)? 網(wǎng)上民聲 ? 欄目進(jìn)行實(shí)名制投訴（需填寫真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、家庭住址、聯(lián)系電話）；對(duì)群眾通過(guò) ? 網(wǎng)上民聲 ? 反映的涉警信訪個(gè)案，我們即時(shí)分發(fā)到相關(guān)市州縣公安局，由各地按照處理信訪件要求組織辦理并向信訪投訴人反饋，由廳信訪處牽頭，廳警務(wù)督察處、紀(jì)委和相關(guān)警種按規(guī)定進(jìn)行督查、督辦。全省公安機(jī)關(guān)普遍建立了單位總帳、部門分類帳、民警個(gè)人明細(xì)帳 3 本臺(tái)帳，做到事事能考、人人被考。各級(jí)公安機(jī)關(guān)將考核結(jié)果與民警的績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔晉升緊密結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了精細(xì)化管理的剛性。